三,、浙江公務(wù)員考試面試模擬題

　　領(lǐng)導(dǎo)交代一個任務(wù)讓你和小劉完成，領(lǐng)導(dǎo)采納了你的方案而小劉的方案沒被采用,，領(lǐng)導(dǎo)讓小劉協(xié)助你,，小劉對你不滿，你怎么辦?

　　【解析】人際關(guān)系類試題

　　【此題考核核心】人際溝通的意識與技巧,、言語表達能力等

　　【答題主線】表態(tài)+反思溝通+總結(jié)

　　【參考答案】首先,，工作是第一位的。不管小劉出于什么原因?qū)ξ倚膽巡粷M,，我都會盡量與之協(xié)調(diào),，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。我想,，小劉也是有覺悟的,，他會積極認(rèn)真地配合我的工作。

　　其次,，我會積極消除小劉的不滿情緒,。第一，我要了解小劉對我不滿的原因,。通過向關(guān)系好的同事詢問,，觀察等多種方式，了解小劉對我不滿的原因,�,？词撬�本來就對我有意見，還是僅僅因為我的方案被采納而他的方案沒有被采納的原因,。第二,，我會反思自我，從自身找原因,，尋求解決的辦法,。如果是因為我平時與他溝通太少，他對我有誤會,，我會利用這次合作的機會,，主動與小劉多交流,，增進彼此的了解,，消除誤會。如果是因為我的方案被采納后，沒有注意小劉的情緒,，我會在合作中更加照顧小劉的感受,，充分尊重他。對于從自身找到的這些問題,，我會認(rèn)真改正,，在今后的工作中加以注意。我想,，在我做了以上的工作之后,，小劉對我的不滿情緒就會自動消除。我們會成為關(guān)系融洽的同事,。

　　最后,，我認(rèn)為，良好的同事關(guān)系是單位各項工作高效開展的重要條件之一,。在不影響工作的前提下,，我會盡力與同事們?nèi)谇⑾嗵帯?/p>

　　【華圖專家點睛】人際關(guān)系類的題目，一般都要反思自我,，溝通解決問題,，最后要總結(jié)提高。