【熱點背景】

科技進步是普惠的，老年人不該被排除在數(shù)字社會之外,，這也要求我們要做好更大范圍的適老化建設,。

重陽節(jié)來臨之際，新華社記者調查發(fā)現(xiàn),，“手機掃碼”時代,，許多老年人都無法享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，甚至成為了一些老年人的“障礙”,。當老齡化程度日益加深,，如何讓老年人與“手機掃碼”時代并行不悖，如何加強數(shù)字時代的適老化建設,，眼下正在成為一個重要的社會課題,。

【熱點聚焦】

2005年，著名專欄作家弗里德曼在其出版的著作《世界是平的》中,，闡述了一個重要觀點：科技進步抹平了不同世界的數(shù)字鴻溝,，實現(xiàn)了“人人平等”，“世界是平的”也一度成了社會流行語,。但在今天,，我們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)連接一切之后,，信息與服務的鴻溝可能并不會自動抹平,，反而在某些方面還會擴大,。因為，在數(shù)字時代,，不同人群有著不同的數(shù)字素養(yǎng),，一些人就可能被“拋棄”，成為這個時代的孤島,。而老年人,，恰恰是這一孤島上的主要人群。

實際上,，老年人與數(shù)字化社會的齟齬,，在疫情期間就已凸顯。一些老年人因沒有或不會使用智能手機,，無法掃描健康碼而難以出行;而前幾天,，四川一位大爺因不會用手機預約掛號，而無法在醫(yī)院接受診療,。此外,，據(jù)新華社調查，一些景區(qū),、地鐵站“僅支持掃碼支付”,，有老年人拿著現(xiàn)金無可奈何;不少城市買火車票要手機預約，一些老年人離開子女便寸步難行……

如此種種,，都凸顯著“手機掃碼”時代對老年人的“不夠友好”,。但就眼下看，數(shù)字社會又是未來大勢所趨,，每一個人可能都無法脫離于此,，這其中當然也包括老年群體。彌合老年人與數(shù)字社會的隔膜,，解決兩者的“適配”問題,，該引起重視了。

數(shù)據(jù)顯示,，我國即將步入中度老齡化社會,。2019年，我國60周歲及以上人口已增至2.54億,，占總人口的18.1%,，“十四五”期間更將突破3億。但央行調查卻顯示,，60歲以上人群當中使用電子支付的僅為51%,。這也就意味著，尚有一半老人不會使用電子支付，也由此可見中國老年人的數(shù)字化生存水平并不高,，而這卻直接關涉他們的日常生活是否便利,。

科技進步是普惠的，老年人不該被排除在數(shù)字社會之外,。而就現(xiàn)實來看,，促使老年人與數(shù)字社會更好接駁，答案可能還在老年人之外,。

應當看到,，由于身心特點、思想觀念,、知識結構等原因,，老年人接受新信息、學習新技能的能力相對較弱,，對智能設備與智慧生活適應也較慢,，這就要求，年輕人與社會機構要加強對老年人數(shù)字素養(yǎng)的訓練與引導,，幫助他們早日享受數(shù)字社會帶來的服務與便利,。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的適老化建設,，除了“軟服務”升級,，也需要硬件設施的改進提升。如報道指出,，目前市面上符合老年人生理心理特點,、適合老年人使用的智能手機并不多，絕大部分都沒有對老年群體做出明確區(qū)分,，預裝軟件太多,、界面字體過小，都影響著老年人對數(shù)字化生存的適應,。所以,，廠商也有必要針對老年人的身心特點進行開發(fā)設計，以更方便適用的使用體驗,，提高老年人對智能手機的親近度,。

當然，有必要強調的是,，提高數(shù)字時代的適老化水平是一個漸進過程,，且社會也無權要求所有老年人都學會使用智能設備。所以,，社會在引導老年人適應數(shù)字生活的同時,，也宜保留必要的人工服務通道，保證不會使用智能設備的老年人在日常出行、醫(yī)療保健,、觀光游覽等方面仍能享受到便捷服務,。

總而言之，數(shù)字化時代,，對被疏離于互聯(lián)網(wǎng)之外的老年群體應更多些照拂與關愛,。中國已經(jīng)進入老齡社會，老年人也該享受到當下時代的種種便利,，而社會也應為更大范圍的適老化建設做好充分準備

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