【熱點(diǎn)背景】

科技進(jìn)步是普惠的,，老年人不該被排除在數(shù)字社會之外,，這也要求我們要做好更大范圍的適老化建設(shè)。

重陽節(jié)來臨之際,，新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，“手機(jī)掃碼”時代，許多老年人都無法享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,，甚至成為了一些老年人的“障礙”,。當(dāng)老齡化程度日益加深，如何讓老年人與“手機(jī)掃碼”時代并行不悖,，如何加強(qiáng)數(shù)字時代的適老化建設(shè)，眼下正在成為一個重要的社會課題,。

【熱點(diǎn)聚焦】

2005年,，著名專欄作家弗里德曼在其出版的著作《世界是平的》中，闡述了一個重要觀點(diǎn)：科技進(jìn)步抹平了不同世界的數(shù)字鴻溝,，實(shí)現(xiàn)了“人人平等”,，“世界是平的”也一度成了社會流行語。但在今天,，我們發(fā)現(xiàn),，互聯(lián)網(wǎng)連接一切之后，信息與服務(wù)的鴻溝可能并不會自動抹平,，反而在某些方面還會擴(kuò)大,。因?yàn)椋�在�?shù)字時代,，不同人群有著不同的數(shù)字素養(yǎng),，一些人就可能被“拋棄”，成為這個時代的孤島,。而老年人,，恰恰是這一孤島上的主要人群。

實(shí)際上,，老年人與數(shù)字化社會的齟齬,，在疫情期間就已凸顯,。一些老年人因沒有或不會使用智能手機(jī)，無法掃描健康碼而難以出行;而前幾天,，四川一位大爺因不會用手機(jī)預(yù)約掛號,，而無法在醫(yī)院接受診療。此外,，據(jù)新華社調(diào)查,，一些景區(qū)、地鐵站“僅支持掃碼支付”,，有老年人拿著現(xiàn)金無可奈何;不少城市買火車票要手機(jī)預(yù)約,，一些老年人離開子女便寸步難行……

如此種種，都凸顯著“手機(jī)掃碼”時代對老年人的“不夠友好”,。但就眼下看,，數(shù)字社會又是未來大勢所趨，每一個人可能都無法脫離于此,，這其中當(dāng)然也包括老年群體,。彌合老年人與數(shù)字社會的隔膜，解決兩者的“適配”問題,，該引起重視了,。

數(shù)據(jù)顯示，我國即將步入中度老齡化社會,。2019年,，我國60周歲及以上人口已增至2.54億，占總?cè)丝诘?8.1%,，“十四五”期間更將突破3億,。但央行調(diào)查卻顯示，60歲以上人群當(dāng)中使用電子支付的僅為51%,。這也就意味著,，尚有一半老人不會使用電子支付，也由此可見中國老年人的數(shù)字化生存水平并不高,，而這卻直接關(guān)涉他們的日常生活是否便利,。

科技進(jìn)步是普惠的，老年人不該被排除在數(shù)字社會之外,。而就現(xiàn)實(shí)來看,，促使老年人與數(shù)字社會更好接駁，答案可能還在老年人之外,。

應(yīng)當(dāng)看到,，由于身心特點(diǎn)、思想觀念、知識結(jié)構(gòu)等原因,，老年人接受新信息,、學(xué)習(xí)新技能的能力相對較弱，對智能設(shè)備與智慧生活適應(yīng)也較慢,，這就要求,，年輕人與社會機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對老年人數(shù)字素養(yǎng)的訓(xùn)練與引導(dǎo)，幫助他們早日享受數(shù)字社會帶來的服務(wù)與便利,。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的適老化建設(shè),，除了“軟服務(wù)”升級，也需要硬件設(shè)施的改進(jìn)提升,。如報道指出,，目前市面上符合老年人生理心理特點(diǎn)、適合老年人使用的智能手機(jī)并不多,，絕大部分都沒有對老年群體做出明確區(qū)分,，預(yù)裝軟件太多、界面字體過小,，都影響著老年人對數(shù)字化生存的適應(yīng),。所以，廠商也有必要針對老年人的身心特點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),，以更方便適用的使用體驗(yàn),，提高老年人對智能手機(jī)的親近度。

當(dāng)然,，有必要強(qiáng)調(diào)的是,，提高數(shù)字時代的適老化水平是一個漸進(jìn)過程，且社會也無權(quán)要求所有老年人都學(xué)會使用智能設(shè)備,。所以，社會在引導(dǎo)老年人適應(yīng)數(shù)字生活的同時,，也宜保留必要的人工服務(wù)通道,，保證不會使用智能設(shè)備的老年人在日常出行、醫(yī)療保健,、觀光游覽等方面仍能享受到便捷服務(wù),。

總而言之，數(shù)字化時代,，對被疏離于互聯(lián)網(wǎng)之外的老年群體應(yīng)更多些照拂與關(guān)愛,。中國已經(jīng)進(jìn)入老齡社會，老年人也該享受到當(dāng)下時代的種種便利,，而社會也應(yīng)為更大范圍的適老化建設(shè)做好充分準(zhǔn)備

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