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公務(wù)員面試技巧之細節(jié)展現(xiàn)到位

2020-09-08 09:29:01 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線APP下載 文章來源:華圖教育

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其實只要做一些準備,,就會發(fā)現(xiàn)面試題目基本沒有不能答的,,困擾很多考生的一個問題是,做不到詳略得當,,不知道什么該說什么不該說,,也不知道該說到什么地步,到頭來要么答題非常的空,,要么比較啰嗦讓人抓不住重點,。今天就來談一談面試答題過程中怎么樣才能做到詳略得當。

確定答題重點

如果不確定答題重點,,就很難把握好哪里需要詳細作答,,哪里需要簡略作答。各位考生在審題的時候,,需要看清楚題目的問法,。首先,如果是“怎么看”之類的問法,,那么對于這道題的分析部分一定是我們的重點,,如原因,、影響等。如果是“怎么辦”之類的問法,,那么對于題干中問題的解決部分一定是我們的重點,。如果是“怎么組織,怎么開展”之類的問法,,那么影響活動目標達成的一切環(huán)節(jié)或要素便是我們的重點,。

把握分寸,點到為止

很多考生之所以啰嗦主要有兩個原因,,一方面因為害怕自己答的太少太空,,而努力去多說一些話,即使已經(jīng)沒有想說的了,,還在去掙扎著多說幾句,,那么這些話其實在別人聽起來就非常的多余,所以在答題的過程中,,如果你覺得你已經(jīng)沒有什么話可說了,,絕對不要為了說而說;另外一方面是因為不知道自己該說到什么地步,沒有判斷的標準,,所以就導(dǎo)致越說越多,。這里給大家一個判斷標準,你可以去換位思考,,把自己當成考官,,那么當你聽到考生說這句話的時候,能不能清楚地判斷出考生的想法,,如果可以,,那就已經(jīng)夠了,點到為止吧,,永遠不要把考官當成傻瓜,,他能聽明白你想表達的意思,,你就可以收了,。這里強調(diào)一句。點到為止絕對不是說只說答題要點就可以了,,而是說,,把自己想表達的想法說明白就可以了,大家千萬不要矯枉過正,。

展示能力,,充實細節(jié)

可能會有考生疑惑,一方面讓我點到為止,,一方面又讓我充實細節(jié),,這是不是矛盾呢?肯定是不矛盾的,。因為充實細節(jié)是為豐富你的想法服務(wù)的,而點到為止是為簡潔明了地表達出你豐富的想法服務(wù)的,。這里有兩個方法供大家參考,。

方法一,政府思維

政府思維可以幫助我們?nèi)ヘS富細節(jié),。首先,,政府思維體現(xiàn)在透過現(xiàn)象看本質(zhì)。如,,病人家屬主動塞紅包給醫(yī)生,,這就能體現(xiàn)出醫(yī)患之間的信任危機,病人家屬是由于不相信醫(yī)生會盡職盡力才會想到用錢賄賂醫(yī)生,。其次,,政府思維體現(xiàn)在看問題要站在整個社會發(fā)展的角度、為群眾服務(wù)的角度去思考問題,。如,,在云南的一個小村莊,因氣溫已經(jīng)零下和路程較遠,,留守兒童“冰花男孩”在零下9度的低溫下走了一個多小時的路去上學,,滿頭雪白的模樣新人心疼。當廣大網(wǎng)友都在感嘆小男孩令人心疼的時候,,我們還要看到該地區(qū)辦學條件急需提升的問題,。最后,政府思維還體現(xiàn)在問題意識,。在答題的過程中能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,,這是備受青睞的一種做法。如上述“冰花男孩”暴露出來的云南某地辦學條件急需提升的問題,,我們在答題過程中是需要提出對策的,,具體可以從加大財政投入、社會愛心幫助等角度入手解決,。

方法二,,結(jié)合實際

很多考生說,我沒有政府思維,,政府思維也不是一時半會兒可以培養(yǎng)出來的,。不要怕,我們還有著十幾二十幾年的生活經(jīng)驗,,在答題的過程中,,我們也可以結(jié)合實際去豐富細節(jié)。下面我們結(jié)合一道題目來看看:服務(wù)員小王在上菜的時候,不小心將菜湯灑到一位顧客身上,,顧客衣服被弄臟,,兩人在商討賠償問題的時候發(fā)生爭執(zhí),作為店長,,你怎么辦?題干中明顯能看到兩個需要解決的問題,,一個是二人之間的爭執(zhí)問題,另外一個就是顧客衣服被弄臟的問題,。生活中我們要么見過,,要么聽過,要么至少在電視上看到過別人發(fā)生爭執(zhí),,所以結(jié)合實際不難想到,,兩人發(fā)生爭執(zhí)無非就是將兩人拉開,表明身份跟顧客道歉,,同時讓服務(wù)員找個合適的地方冷靜一下,。而對于衣服被弄臟的問題,各位考生,,你們在吃火鍋的時候,,如果衣服被弄臟,第一時間會怎么辦呢?我們會想到去清洗,,實在不行還可以找干洗店洗,,那這里我們也可以采取同樣的方法,如清洗或者商討賠償干洗費用,。當然,,這道題除了題干中明顯能看到的問題,其實還有一個問題也需要我們解決,,因為我們的身份是店長,,肯定不希望顧客對我們店存有不滿,因此這里我們還需去解決顧客的心情問題,,希望他下次還能來,。那么這個問題也不難解決,在現(xiàn)實生活中,,如果商家想要留住你,,想要獲得回頭客,一般是怎么做的呢?常見的有,,發(fā)放優(yōu)惠券,、菜品打折,、送果盤甜品,、辦理會員卡等等,這里,,我們便可以借鑒此類方法,。

方法只是一方面,,想要答好面試題,還需多答多練多儲備,,分寸是在開口說的過程中慢慢找到感覺的,,思維的深度和光度也是以儲備作為前提的,希望考生們不能走捷徑,,踏踏實實學扎實,。

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