2020-07-04 07:12:13 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:人民網(wǎng)
7月2日,中國交通運(yùn)輸協(xié)會正式發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司安全運(yùn)營自律規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和《私人小客車合乘信息服務(wù)平臺公司安全運(yùn)行技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),,終結(jié)了此前網(wǎng)約車,、順風(fēng)車市場標(biāo)準(zhǔn)模糊、規(guī)范缺失的局面,。不難料想:這一變化必然會對行業(yè)布局造成不容忽視的影響,。
最近幾年,在網(wǎng)約車行業(yè)的各個面向之間,,最受公眾關(guān)注,同時也最常遭人詬病的,,就是其安全保障問題,,尤其是順風(fēng)車的安全問題更是突出。各地發(fā)生先后發(fā)生了多起由網(wǎng)約車,、順風(fēng)車司機(jī)犯案的惡性刑事案件,,與此同時,也有個別乘客謀害司機(jī)的案例發(fā)生,。每當(dāng)類似事件發(fā)生,,網(wǎng)約車、順風(fēng)車行業(yè)都會被推上輿論的風(fēng)口浪尖,。
這些案件固然屬于極端案例,,但是其暴露出的安全漏洞與隱患,,卻是行業(yè)之內(nèi)普遍存在的問題。因此,,國內(nèi)消費(fèi)者一直期待著網(wǎng)約車,、順風(fēng)車的安全狀況能得到有力改善。但是,,由于國內(nèi)缺乏統(tǒng)一,、明確的安全標(biāo)準(zhǔn),對于安全制度各家企業(yè)內(nèi)部決策不一,、執(zhí)行力度不同,,同時缺少外部監(jiān)督機(jī)制等原因,難免給人一種“頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳”的感覺,。
此次兩個規(guī)范的出臺,可謂恰逢其時,,不僅有效填補(bǔ)了此前行業(yè)缺乏統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)的漏洞,,使各大企業(yè)在經(jīng)營網(wǎng)約車、順風(fēng)車業(yè)務(wù)時,,有明確的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以參照與遵循,,同時也需建立針對不符合安全運(yùn)營規(guī)范的企業(yè)的監(jiān)督、問責(zé)機(jī)制,,為社會提供了監(jiān)督相關(guān)企業(yè)執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn),、防止規(guī)則在實(shí)踐中“失靈”的具體抓手。長遠(yuǎn)來看,,這不僅可以為乘車者和司機(jī)提供更充足的安全保障,,同時也有利于整個行業(yè)更加健康地發(fā)展。
回顧網(wǎng)約車行業(yè)在國內(nèi)的成長,,我們會發(fā)現(xiàn),,這個行業(yè)早已度過了“野蠻生長”的歲月,進(jìn)入了有序經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的全新階段,。不知不覺間,這個曾經(jīng)被視為“新興產(chǎn)業(yè)”的行業(yè)門類,,已經(jīng)成為大多數(shù)中國城市日常生活中不可或缺的一環(huán),。短短數(shù)年之內(nèi),眾多網(wǎng)約車企業(yè)“攻城略地”,,徹底改變了國內(nèi)出行市場原有的“出租車公司獨(dú)大”格局,。在搶占舊市場、建立新市場的同時,,網(wǎng)約車行業(yè)內(nèi)部也發(fā)生了不止一次的洗牌,,有競爭對手互相合并,,有早期巨頭主動出局,也有新秀黑馬異軍突起,。一時間,,曾經(jīng)的“藍(lán)海”迅速轉(zhuǎn)化成了充滿競爭的“紅海”,而這也為后續(xù)浮現(xiàn)的某些行業(yè)亂象埋下了潛在的隱患,。
競爭本身當(dāng)然不是一件壞事,,行業(yè)內(nèi)部的競爭,有助于增強(qiáng)市場活力,,也可以讓消費(fèi)者擁有更多選擇,,獲得更大的實(shí)惠。但是,,也要看到,,快速迭代的市場環(huán)境,難免會導(dǎo)致行業(yè)之中出現(xiàn)良莠不齊的情況,,從而催生包括但不限于安全問題的種種亂象,。這種問題,不僅會發(fā)生在那些新近入局,,追求快速拓展市場的“新玩家”身上,,也會出現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)行業(yè)龍頭地位,但仍需拓展新型業(yè)務(wù),,保障財務(wù)增長的“老玩家”身上,。在這一點(diǎn)上,多家企業(yè)先后推出用意不明,、標(biāo)準(zhǔn)寬松的“順風(fēng)車”類業(yè)務(wù),,就是典型的例子。
面對這種情況,,我們當(dāng)然不應(yīng)把矛頭指向市場競爭本身,,而應(yīng)本著解決問題的思路,在保障市場正常競爭與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時,,對于可能對用戶產(chǎn)生威脅的安全問題加以針對性的控制,。在這一點(diǎn)上,訂立明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,以此對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,,是十分有效的一招,。期待新規(guī)的建立,,能夠引導(dǎo)各大企業(yè)更加積極地采取行動,化解安全隱患,。假以時日,,我們必將看到一個更加健康的網(wǎng)約車,、順風(fēng)車市場的出現(xiàn)。
原標(biāo)題:人民財評:建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,讓網(wǎng)約車更安全
原文鏈接:http://opinion.people.com.cn/n1/2020/0703/c427456-31770827.html
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