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熱點(diǎn)概況

生活中,，有一件事每天都能遇到的,，那就是等待,。坐車要等，吃飯要等,，看病要等,，接孩子放學(xué)要等……各種等待，時(shí)間也許不長(zhǎng),，幾分鐘到幾小時(shí)不等,，在智能手機(jī)沒(méi)普及的時(shí)候，沒(méi)有手機(jī)可刷,，等待愈顯無(wú)聊和磨人,。如今，智能手機(jī)鋪天蓋地,，人手一部,，人們?cè)诘却啵钕矚g的消磨時(shí)光方式,，便是刷手機(jī)：逛淘寶,，看小說(shuō),，又或是不停地刷朋友圈,。在處處可移動(dòng)支付的時(shí)代,，人們?cè)诘却臅r(shí)間里，除了刷手機(jī),，還能干什么?

迷你KTV,、抓娃娃機(jī)、幸運(yùn)盒子,、按摩椅……在不經(jīng)意間,，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，近年來(lái),，在商場(chǎng),、影院、餐廳等候區(qū),，悄悄地出現(xiàn)了多種無(wú)人經(jīng)營(yíng),，且價(jià)格在幾元錢至十幾元錢不等，又可供人消磨時(shí)光的娛樂(lè)設(shè)施,。消費(fèi)者通過(guò)這些娛樂(lè)設(shè)施,，獲得了娛樂(lè)體驗(yàn)，消磨了等待的無(wú)聊時(shí)光,，商家以這種低成本的方式,，換來(lái)高收益，碎片化消費(fèi)需求的“等待經(jīng)濟(jì)”開(kāi)始悄然興起,。

主流觀點(diǎn)

@蘭州日?qǐng)?bào)：隨著“等待經(jīng)濟(jì)”商業(yè)模式的遍地開(kāi)花,，運(yùn)行中也暴露出一些問(wèn)題，考驗(yàn)著商家的智慧,。如：迷你KTV的曲庫(kù)存量不足,、共享按摩椅上有人“只躺不按”、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等,。而同時(shí)隨著“等待經(jīng)濟(jì)”規(guī)模的擴(kuò)大與使用范圍的普及,，監(jiān)管部門也有必要針對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題采取必要的監(jiān)管措施，并制定一些標(biāo)準(zhǔn),，避免出現(xiàn)管理和安全盲區(qū),。

@北緯網(wǎng)：“等待經(jīng)濟(jì)”就是盯住人們的碎片化時(shí)間，開(kāi)發(fā)出適合利用碎片化時(shí)間進(jìn)行消費(fèi)的產(chǎn)品及服務(wù),，滿足人們的需求,，進(jìn)而從人們的腰包里掏錢。

相比其他消費(fèi),，碎片消費(fèi)項(xiàng)目具有無(wú)人經(jīng)營(yíng),、設(shè)置靈活、方便快捷等特點(diǎn),。“最明顯的特點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)成本低,。”一迷你KTV運(yùn)營(yíng)商表示,，單個(gè)設(shè)備僅占地2平方米左右，可以輕易放置在消費(fèi)場(chǎng)所的任何地方,。運(yùn)營(yíng)期間,，除了租金和必要的維護(hù)費(fèi)用，不產(chǎn)生其他成本,。

@新浪網(wǎng)：為什么一些項(xiàng)目能讓消費(fèi)者用來(lái)打發(fā)時(shí)間,，進(jìn)而產(chǎn)生新的消費(fèi)項(xiàng)目種類，原因之一就是手機(jī)支付讓其體驗(yàn)過(guò)程變得異常方便,。記者在采訪時(shí)某商場(chǎng)營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),，近幾年來(lái)碎片消費(fèi)項(xiàng)目的興起，主要原因并不是都市人群的零碎時(shí)間變多,，或者商家對(duì)此突然變得敏感,。推動(dòng)“等待經(jīng)濟(jì)”興起并壯大的最重要原因，是移動(dòng)支付的普及,。不論是抓娃娃機(jī),、迷你KTV、幸運(yùn)盒子,，還是其他項(xiàng)目,，無(wú)一例外都是移動(dòng)支付帶來(lái)的福利。

深度分析

(一)本質(zhì)：“等待經(jīng)濟(jì)”實(shí)際上體現(xiàn)的是消費(fèi)升級(jí),，是商家利用消費(fèi)者等待間隙的碎片化時(shí)間,，開(kāi)發(fā)出適合碎片化消費(fèi)的產(chǎn)品及服務(wù)，從而滿足人們的不同需求,。其本質(zhì)是讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)獲得愉悅感,。

(二)關(guān)注點(diǎn)一：產(chǎn)生影響

“等待經(jīng)濟(jì)”迎合了年輕群體的多元消費(fèi)和社交需求，因此很受年輕群體的歡迎和推崇,，“等待經(jīng)濟(jì)”已成為城市生活消費(fèi)的新空間,。

對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是代理經(jīng)營(yíng),，還是自己運(yùn)營(yíng),，都是 “一舉雙贏”的買賣交易。在能夠獲取到一定利潤(rùn)的同時(shí),，這樣的項(xiàng)目也為商場(chǎng)帶來(lái)了更多人流量,，對(duì)商場(chǎng)招攬更多生意也有帶動(dòng)作用，可謂互利共贏,。

(三)關(guān)注點(diǎn)二：興起原因

1.項(xiàng)目投入成本低,、前景好。

目前在很多等候場(chǎng)所放置的設(shè)備中，大多數(shù)屬于無(wú)人經(jīng)營(yíng),。也就是不需要人力和時(shí)間成本,，只需要產(chǎn)品維護(hù)、場(chǎng)地租金等方面的支出,。而不少等候場(chǎng)所的人流量大，商機(jī)多,，賺取的利益也相對(duì)可觀,。即商家投入成本小，回報(bào)并不少,。只要能不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),，相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，其發(fā)展前景也很有潛力,。

2.移動(dòng)支付等現(xiàn)代技術(shù)手段的普及,。

共享按摩椅、迷你KTV等設(shè)備,，基本屬于無(wú)人經(jīng)營(yíng),，而且設(shè)備操作簡(jiǎn)單、方便,，消費(fèi)者只需要手機(jī)掃碼支付即可完成體驗(yàn),。這樣便捷的做法非常符合當(dāng)今人們利用碎片化時(shí)間來(lái)體驗(yàn)消費(fèi)的心理，十分符合當(dāng)下生活節(jié)奏快,、“簡(jiǎn)單方便”的消費(fèi)需求,。這些基于移動(dòng)支付的項(xiàng)目或服務(wù)，能夠源源不斷地激發(fā)出消費(fèi)潛力,。

3.滿足消費(fèi)者的需求,。

抓娃娃機(jī)、自助榨汁機(jī)等項(xiàng)目之所以都能夠成功,，主要是開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)者找準(zhǔn)了適應(yīng)現(xiàn)代人生活方式的潛在消費(fèi)需求,。正是他們深入了解消費(fèi)者的心理, 能夠從消費(fèi)者的碎片化時(shí)間中挖掘出消費(fèi)潛力。把握了消費(fèi)趨勢(shì),，才能做到順勢(shì)而為,、一舉多得。

(四)關(guān)注點(diǎn)三：改進(jìn)建議

1.商家要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),。

要看到“等待經(jīng)濟(jì)”是機(jī)遇,，也是挑戰(zhàn)。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,，商家既要能夠跳出既有思路,，不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘新需求，打造新亮點(diǎn)，更要能注重創(chuàng)意,、服務(wù)等,，從而來(lái)滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化、多元化需求,，留住更多消費(fèi)者,。

2.監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管。

伴隨 “等待經(jīng)濟(jì)”規(guī)模的擴(kuò)大與普及,，有關(guān)部門也有必要做好預(yù)期和管理,，尤其是能夠針對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題采取必要的監(jiān)管措施。并能制定一些標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范和引導(dǎo)“等待經(jīng)濟(jì)”的健康發(fā)展,，從而避免出現(xiàn)管理、安全等方面的盲區(qū),。

3.個(gè)人理性選擇“等待經(jīng)濟(jì)”,。

“等待經(jīng)濟(jì)”作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興產(chǎn)物，年輕人應(yīng)該對(duì)此保持理性和客觀,，切勿盲目跟風(fēng)甚至沉迷其中,。既要能夠合理安排好自己的等待時(shí)間，也要能夠根據(jù)自身實(shí)際情況,，量力而行,。

面試模擬

如今，在電影院,、候車室,、候機(jī)廳等多數(shù)等候場(chǎng)所出現(xiàn)了很多無(wú)人值守的項(xiàng)目或產(chǎn)品，如共享按摩椅,、抓娃娃機(jī),、迷你KTV等。因而有人將由此產(chǎn)生的消費(fèi)叫 “等待經(jīng)濟(jì)”,。對(duì)此,，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考解析】

當(dāng)前，“等待經(jīng)濟(jì)”在生活中確實(shí)非常常見(jiàn),。所謂 “等待經(jīng)濟(jì)”實(shí)際上體現(xiàn)的是消費(fèi)升級(jí),，是商家利用消費(fèi)者等待時(shí)的碎片化時(shí)間，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出適合碎片化消費(fèi)的產(chǎn)品及服務(wù),，從而滿足消費(fèi)者的不同需求,。可以說(shuō)“等待經(jīng)濟(jì)”已成為城市生活消費(fèi)的新空間,。

其本質(zhì)是讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)獲得愉悅感,。

一方面，“等待經(jīng)濟(jì)”具有多方面的積極作用。

在電影院,、候車室,、候機(jī)廳等多數(shù)等候場(chǎng)所出現(xiàn)了很多無(wú)人值守的項(xiàng)目或產(chǎn)品，如共享按摩椅,、抓娃娃機(jī),、迷你KTV等。這些項(xiàng)目或服務(wù)迎合了年輕群體的多元消費(fèi)和社交需求,，因此很受年輕群體的歡迎和推崇,。

而對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是代理經(jīng)營(yíng),，還是自己運(yùn)營(yíng)，都是 “一舉雙贏”的買賣交易,。這樣的項(xiàng)目在能夠獲取到一定利潤(rùn)的同時(shí),，也為商場(chǎng)帶來(lái)了更多人流量，對(duì)商場(chǎng)招攬更多生意也很有帶動(dòng)作用,，可謂互利共贏,。

另一方面，“等待經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)也是與時(shí)俱進(jìn),、大勢(shì)所趨,。其發(fā)展勢(shì)頭良好，究其緣由,，其一是項(xiàng)目投入成本低,、前景好。目前,，在很多等候場(chǎng)所放置的設(shè)備中,，大多數(shù)屬于無(wú)人經(jīng)營(yíng)。也就是不需要人力和時(shí)間成本,，只需要產(chǎn)品維護(hù),、場(chǎng)地租金等方面的支出。而不少等候場(chǎng)所的人流量大,，商機(jī)多,，賺取的利益也相對(duì)可觀。即商家投入成本小,，回報(bào)并不少,。只要能不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,，其發(fā)展前景也很有潛力,。

其二，移動(dòng)支付等現(xiàn)代技術(shù)手段的普及。 共享按摩椅,、迷你KTV等設(shè)備,，基本屬于無(wú)人經(jīng)營(yíng)，而且設(shè)備操作簡(jiǎn)單,、方便,，消費(fèi)者只需要手機(jī)掃碼支付即可完成體驗(yàn)。這樣便捷的做法非常符合當(dāng)今人們利用碎片化時(shí)間來(lái)體驗(yàn)消費(fèi)的心理,，十分符合當(dāng)下生活節(jié)奏快,、“簡(jiǎn)單方便”的消費(fèi)需求。這些基于移動(dòng)支付的項(xiàng)目或服務(wù),，能夠源源不斷地激發(fā)出消費(fèi)潛力,。

其三，把握了消費(fèi)趨勢(shì),滿足消費(fèi)者的需求,。抓娃娃機(jī),、自助榨汁機(jī)等項(xiàng)目之所以都能夠成功,主要在于開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)者找準(zhǔn)了適應(yīng)現(xiàn)代人生活方式的潛在消費(fèi)需求。正是他們深入了解消費(fèi)者的心理, 能夠從消費(fèi)者的碎片化時(shí)間中挖掘出消費(fèi)潛力,。把握了消費(fèi)趨勢(shì),才能做到順勢(shì)而為,、一舉多得。

當(dāng)然,，也要看到 “等待經(jīng)濟(jì)”是機(jī)遇,，也是挑戰(zhàn)。想要使其更為健康,、有序地發(fā)展,，這就離不開(kāi)商家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,，商家既要能夠跳出既有思路,，不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘新需求，打造新亮點(diǎn),，更要能注重創(chuàng)意,、服務(wù)等，從而來(lái)滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化,、多元化需求,，從而留住更多消費(fèi)者。

同時(shí),，這也離不開(kāi)監(jiān)管部門的有力監(jiān)管,。伴隨 “等待經(jīng)濟(jì)”規(guī)模的擴(kuò)大與普及，有關(guān)部門也有必要做好預(yù)期和管理,，尤其是能夠針對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題采取必要的監(jiān)管措施,。并能制定一些標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范和引導(dǎo)“等待經(jīng)濟(jì)”的健康發(fā)展，從而避免出現(xiàn)管理,、安全等方面的盲區(qū),。

此外，作為年輕人,，建議能夠做出理性選擇“等待經(jīng)濟(jì)”,。“等待經(jīng)濟(jì)”作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興產(chǎn)物，年輕人應(yīng)該對(duì)此保持理性和客觀,，切勿盲目跟風(fēng)甚至沉迷其中,。既要能夠合理安排好自己的等待時(shí)間，也要能夠根據(jù)自身實(shí)際情況,，量力而行,。

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