【導(dǎo)讀】華圖三支一扶招聘考試網(wǎng)華圖教育發(fā)布：2017三支一扶考試公基:管理基礎(chǔ)知識(shí)之激勵(lì)理論,，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文!更多資訊請(qǐng)關(guān)注華圖三支一扶考試微信公眾號(hào)(htszyf),，歡迎加入全國(guó)三支一扶備考交流群：764172889。

對(duì)于管理基礎(chǔ)知識(shí)科目,，從2016年考情以及考試趨向的變化,，對(duì)于考綱中的一些拓展知識(shí)點(diǎn)有超綱題反復(fù)出現(xiàn)，例如關(guān)于第四章激勵(lì)理論中的內(nèi)容性激勵(lì),，過(guò)程性激勵(lì),，行為改造性激勵(lì)都是考綱里沒(méi)有涉及的內(nèi)容，重點(diǎn)考察內(nèi)容型激勵(lì)和過(guò)程型激勵(lì),，因此本文重在對(duì)比分析內(nèi)容型激勵(lì)和過(guò)程型激勵(lì)的區(qū)別,，以幫助廣大考生拓展知識(shí)點(diǎn)，掃清超綱知識(shí)點(diǎn)的盲區(qū),。

一.關(guān)于內(nèi)容性激勵(lì)

內(nèi)容性激勵(lì)理論側(cè)重研究激發(fā)動(dòng)機(jī)的誘因,。主要包括馬斯洛的"需要層次論"、ERG理論,、赫茨伯格的"雙因素理論"和麥克萊蘭的"成就需要激勵(lì)理論"等,。其中，重慶往年的考試也主要針對(duì)馬斯諾和赫茨伯格的理論考察,，但是在2016年的考試中,，也不斷出現(xiàn)了麥克萊蘭和雙因素。

1.需要層次論：馬斯洛首次闡述了人的行為和需要之間的關(guān)系,，他將人的需要分為了五個(gè)層次:

1)生理需要

2)安全需要

3)歸屬和愛(ài)的需要

4)尊重的需要

5)自我實(shí)現(xiàn)的需要

針對(duì)需要層次論,，考生們需要把握兩大特點(diǎn)：一方面馬斯諾認(rèn)為人的需要層次是逐層遞進(jìn)由低到高發(fā)展，另一方面該理論認(rèn)為人的需要由主導(dǎo)需要來(lái)決定,，人是沒(méi)有主觀能動(dòng)性的,。

2.雙因素理論

赫茨伯格提出使職工感到滿意的屬于激勵(lì)因素，關(guān)于工作本身或工作內(nèi)容方面的,，包括:成就,、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作,、增加的工作責(zé)任,，以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。;使職工感到不滿的是保健因素,，關(guān)于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的,，如工資刺激,、人際關(guān)系的改善、提供良好的工作條件等,。

3.成就需要

麥克萊蘭把人的高級(jí)需要分為三類(lèi),，即權(quán)力、交往和成就需要,。

成就需要理論也稱激勵(lì)需要理論,，成就需要激勵(lì)理論的主要特點(diǎn)是:在人的生存需要基本得到滿足的前提下，成就需要,、權(quán)利需要和合群需要是人的最主要的三種需要,。成就需要的高低對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)發(fā)展起著特別重要的作用,。該理論將成就需要定義為:根據(jù)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)追求卓越,、爭(zhēng)取成功的一種內(nèi)驅(qū)力。

4.ERG理論

也被稱之為生存-相互關(guān)系-成長(zhǎng)需要理論,，由奧爾德弗提出,，他的理論是對(duì)馬斯洛、赫茨伯格的需要理論的進(jìn)一步發(fā)展,。

奧爾德弗把人的需要?dú)w為以下三類(lèi):

(1)生存需要

(2)相互關(guān)系需要

(3)成長(zhǎng)需要

ERG理論還認(rèn)為,，一個(gè)人可以同時(shí)有一個(gè)以上的需要。

二.關(guān)于過(guò)程型激勵(lì)理論

過(guò)程型激勵(lì)是指著重研究人從需要,，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到采取行動(dòng)的整個(gè)心理過(guò)程,，過(guò)程型激勵(lì)理論主要有:期望理論、公平理論等,。因此在多選題的考察中,，需要注意哪些理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)，哪些屬于過(guò)程型激勵(lì),。

(1)期望理論

弗羅姆的期望理論認(rèn)為,，

激勵(lì)力=期望值×效價(jià)

2.公平理論

公平理論又稱社會(huì)比較理論，亞當(dāng)斯在公平理論中提出,，人的工作積極性不僅取決于其報(bào)酬的絕對(duì)值,，而且取決于其所得到報(bào)酬的相對(duì)量。相對(duì)報(bào)酬是通過(guò)成員去比較得出,，將自己的付出所得的比率和別人的付出所得比率進(jìn)行對(duì)比,，從而產(chǎn)生追求公平的動(dòng)機(jī)。

與內(nèi)容型激勵(lì)理論不同,，過(guò)程型激勵(lì)理論主要研究從動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到采取具體行動(dòng)的心理過(guò)程,，試圖弄清人們對(duì)付出勞動(dòng)、功效要求和獎(jiǎng)酬價(jià)值的認(rèn)識(shí),，即從外在的誘因入手研究激勵(lì)問(wèn)題,。有的學(xué)者又把歸因理論和強(qiáng)化理論稱之為行為改造性理論，著重強(qiáng)調(diào)行為的改變,。

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