【導(dǎo)讀】華圖三支一扶招聘考試網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布：三支一扶考試申論熱點(diǎn)：曝光“信訪(fǎng)問(wèn)責(zé)”典型案例推動(dòng)務(wù)實(shí)為民，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文!更多資訊請(qǐng)關(guān)注華圖三支一扶考試微信公眾號(hào)(htszyf),，歡迎加入全國(guó)三支一扶備考交流群：764172889,。

背景鏈接

2016年8月，國(guó)家信訪(fǎng)局向社會(huì)公開(kāi)曝光了5起信訪(fǎng)事項(xiàng)督查問(wèn)責(zé)案例,。案件集中反映了多個(gè)省市存在的征地拆遷,、環(huán)境污染等領(lǐng)域的問(wèn)題，29名相關(guān)責(zé)任人被問(wèn)責(zé),。

綜合分析

[綜合分析]

長(zhǎng)久以來(lái),，人們往往談“信訪(fǎng)”而色變。許多人由“信訪(fǎng)”,，首先想到的就是人和人的尖銳矛盾,、官與民的激烈對(duì)抗，甚至認(rèn)為信訪(fǎng)是“人治”而非“法治”,。這一方面與信訪(fǎng)所解決的問(wèn)題本身千頭萬(wàn)緒,、利益關(guān)系復(fù)雜有關(guān);另一方面，則是信訪(fǎng)工作的體制機(jī)制不完善,、過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)不到位,、效率低下造成的。

而此次國(guó)家信訪(fǎng)局公開(kāi)曝光5起案例,，恰恰是解決上述問(wèn)題的有益嘗試,，取得了良好的社會(huì)和輿論效果。

首先,，曝光典型案例有助于加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的公開(kāi)度透明度,，便于群眾監(jiān)督信訪(fǎng)工作的開(kāi)展落實(shí)情況。陽(yáng)光不僅是最好的防腐劑,，更是增進(jìn)老百姓對(duì)政府工作的理解,、提升信任的最有效途徑。通過(guò)5起案例,，老百姓看到信訪(fǎng)部門(mén)并不是空殼子,，不是花架子，為解決問(wèn)題“也是蠻拼的”,，心里就踏實(shí)多了,。

其次，曝光典型案例,、實(shí)現(xiàn)公開(kāi)透明還只是第一步,，更重要在于借此倒逼相關(guān)責(zé)任人著手解決問(wèn)題，明確各方責(zé)任,，杜絕不作為,、慢作為,、亂作為現(xiàn)象。輕則勸勉談話(huà),，重則紀(jì)委調(diào)查,，5起案例無(wú)一例外，突出了對(duì)結(jié)果的重視,、對(duì)過(guò)失的追查,。同時(shí)，以這些信訪(fǎng)案例為標(biāo)桿,，也為解決相同類(lèi)型的糾紛和矛盾樹(shù)立規(guī)范,、形成依據(jù)、明確標(biāo)準(zhǔn),，有助于更高效,、更快速地解決問(wèn)題，從而形成一套完善的信訪(fǎng)事項(xiàng)督察督辦落實(shí)機(jī)制,。

再次,，曝光典型案例有助于在實(shí)質(zhì)上化解矛盾，令老百姓打心眼里滿(mǎn)意,，同時(shí)樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向,，教育信訪(fǎng)群眾依法、合理地表達(dá)自己的訴求和建議,。借助典型案例,，能夠?qū)崿F(xiàn)以案釋法、以案說(shuō)理,、以案訴情的最佳效果,。正所謂法越講越通，理越辯越明,。曝光的典型案例的背后,，宣揚(yáng)了只有通過(guò)講事實(shí)、擺道理的方式,，才能真正解決實(shí)際問(wèn)題,。

最后，從更宏觀(guān)的層面來(lái)看,，曝光信訪(fǎng)事項(xiàng)督查問(wèn)責(zé)案例是對(duì)我國(guó)信訪(fǎng)制度的創(chuàng)新和完善,，也是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義民主政治制度的有益補(bǔ)充。黨的十八屆三中全會(huì)做出全面深化改革的決定中,，提出要構(gòu)建“陽(yáng)光信訪(fǎng)”,、“責(zé)任信訪(fǎng)”、“法治信訪(fǎng)”的總體要求，為新時(shí)期開(kāi)展信訪(fǎng)督查督辦工作提供了指引和方向,。只有堅(jiān)持公開(kāi)透明,、責(zé)任明確、依法依規(guī)的原則,，才能真正發(fā)揮信訪(fǎng)工作的社會(huì)功能，維護(hù)好老百姓的切身利益,。

[參考對(duì)策]

華圖教育總結(jié)：

第一,，應(yīng)繼續(xù)完善綜合施策機(jī)制，有效整合信訪(fǎng)資源,，搭建起“大信訪(fǎng)”格局,。在政府主導(dǎo)、職能部門(mén)各司其職基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步探索社會(huì)力量參與,，形成全社會(huì)齊抓共管的局面。

第二,，解決好群眾合理合法的利益訴求,，關(guān)鍵要加強(qiáng)源頭治理，以避免小事拖大,，易事拖難,，增加后期的解決難度。目前信訪(fǎng)問(wèn)題主要在基層,，因此應(yīng)強(qiáng)化基層信訪(fǎng)力量,。信訪(fǎng)工作要更注重跟蹤評(píng)估和執(zhí)行效果的反饋，推動(dòng)信訪(fǎng)工作由單一的辦信接訪(fǎng)向兼具分析研判,、提出建議轉(zhuǎn)變,，把更多的矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

第三,，要把是否有效解決問(wèn)題和群眾是否滿(mǎn)意作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)群眾合理合法的訴求推諉扯皮、敷衍塞責(zé),、違法壓制并造成嚴(yán)重后果的,，應(yīng)嚴(yán)肅追究有關(guān)地方、部門(mén)和人員的責(zé)任,，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益,，讓信訪(fǎng)成為紓解社會(huì)矛盾的重要渠道。

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