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三支一扶旅游管理專業(yè)知識:旅游學(xué)概論04

2016-05-16 15:57:27 三支一扶招聘網(wǎng) http://czjtsc.com/ 文章來源:華圖教育

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  三支一扶考試綜合知識輔導(dǎo)考查內(nèi)容主要包括政治,、法律,、管理、經(jīng)濟,、科技,、黨史、國情,、省情,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作知識、公文和時事政治等,�,?疾橹攸c在對所應(yīng)掌握的綜合基礎(chǔ)知識的了解、分析和運用能力,,下面三支一扶頻道為大家搜集整理了旅游管理專業(yè)知識點,,希望對廣大考生有幫助。

  ★旅游產(chǎn)品整體概念包括三個層次:核心產(chǎn)品,、外在產(chǎn)品,、附加產(chǎn)品。

  (―)核心產(chǎn)品

  這是旅游產(chǎn)品最基本的層次,,是滿足旅游消費者需求的核心內(nèi)容,,即旅游消費者所要購買的實質(zhì)性東西,能夠給予游客最基本的效用和利益,。因而人們一般將旅游交通,、旅游住宿、旅游餐飲,、游覽觀光和休閑娛樂列為旅游產(chǎn)品的核心層次,。

  (二)外在產(chǎn)品

  外在產(chǎn)品又叫形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實體狀態(tài)和勞務(wù)外觀,,是核心產(chǎn)品的載體,,主要包括品質(zhì)、外觀,、特征,、式樣,、品牌、包裝,、規(guī)格等一切旅游消費者在旅游過程中直接接觸的東西,,這是一般意義上形式產(chǎn)品的概念。

  (三)附加產(chǎn)品

  附加產(chǎn)品是指旅游消費者在旅游過程前,、過程中以及旅游以后所能得到的所有附加服務(wù)和利益,。附加產(chǎn)品將成為旅游企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵。

  ★從供給(或旅游目的地)角度,, 整體旅游產(chǎn)品構(gòu)成的主要內(nèi)容有旅游吸引物,、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和可進入性四個方面,。其中旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)品的核心,。

  ★旅游產(chǎn)品的價值基本由以下三部分組成:

  1.旅游服務(wù)所憑借的建筑物、服務(wù)設(shè)施的折舊,,向游客提供飲食和日用品的原材料成本;(2)支付旅游從業(yè)人員用以維持勞動力再生產(chǎn)所需要消費資料的價值或工資;(3)旅游從業(yè)人員創(chuàng)造的價值。

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