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三支一扶旅游管理專業(yè)知識:消費者權(quán)益保護法的基本原則

2016-02-10 08:41:59 三支一扶招聘網(wǎng) http://czjtsc.com/ 文章來源:華圖教育

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  消費者權(quán)益保護法的基本原則

  1.對消費者權(quán)益進(jìn)行特別保護的原則

  2.遵循自愿、平等,、公平,、誠實信用的原則

  3.國家干預(yù)和社會監(jiān)督原則

  知悉真情權(quán)也稱知情權(quán),是指消費者享有知悉其購買,、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,。

  消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利,其主要內(nèi)容包括:

  (1)有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者;

  (2)有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;

  (3)有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品或是否接受任何一項服務(wù);

  (4)有權(quán)對商品或服務(wù)進(jìn)行比較,、鑒別和選擇,。經(jīng)營者不得以任何方式干涉消費者行使自主選擇權(quán)。

  公平交易權(quán)是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,,有權(quán)獲得質(zhì)量保障,、價格合理、計量正確等公平交易條件,,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為,。

  經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,。對可能危及人身,、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法,。

  經(jīng)營者不得以格式合同、通知,、聲明,、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,,或者減輕,、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

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