【導(dǎo)讀】華圖社區(qū)工作者考試頻道同步人民網(wǎng)發(fā)布：社區(qū)時(shí)政熱點(diǎn)：“直播經(jīng)濟(jì)”加速向我們走來,華圖教育為大家整理了時(shí)政熱點(diǎn)備考相關(guān)知識供廣大考生復(fù)習(xí),，更多備考技巧請持續(xù)關(guān)注華圖教育,，詳細(xì)信息請閱讀下文!

“哪款車性價(jià)比最高?”“訂車有什么優(yōu)惠?”……鏡頭前，主播站在空無一人的展廳,，實(shí)時(shí)回答網(wǎng)友提問,。這是近日浙江省紹興市一場直播賣車活動(dòng)的場景。

近期,，各行各業(yè)的工作人員包括導(dǎo)購,、企業(yè)高管、健身教練,、銀行柜員甚至市長,、縣長等，紛紛變身主播登上屏幕,，成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的一道新風(fēng)景,。

“直播熱”助力“云復(fù)工”

防疫期間，“宅”成為大部分人生活的常態(tài),。在此情況下，許多實(shí)體企業(yè)和門店把直播作為“云復(fù)工”首選——銀泰百貨的上千名導(dǎo)購員變身“云柜姐”直播帶貨，一名導(dǎo)購直播3小時(shí)服務(wù)的消費(fèi)者人數(shù),，相當(dāng)于之前6個(gè)月接待的客流;一汽-大眾公司將幾個(gè)部門的負(fù)責(zé)人組織起來,，推出“高管直播天團(tuán)”，在抖音直播幾十場,，向觀眾介紹產(chǎn)品亮點(diǎn),、銷售政策及產(chǎn)品如何維修、保養(yǎng)等;義烏小商品市場的商家集中“云開市”,，在淘寶直播間迎接全世界的消費(fèi)者,，共赴一場熱鬧的“線上集會”……

在服務(wù)行業(yè)，店主靠直播各顯神通,，留住客源,。餐飲店靠網(wǎng)絡(luò)“主廚直播”維持“煙火氣”。在直播中,，顧客與廚師們互動(dòng),，甚至可以調(diào)配自己愛吃的口味。健身房,、舞蹈班通過直播在線教學(xué),，指導(dǎo)學(xué)員們在家鍛煉。

不少電商平臺還開展“直播+助農(nóng)”新模式,。在海南,、江西、浙江等地,，一些市長,、縣長親自出馬，在互聯(lián)網(wǎng)平臺擔(dān)任出鏡“主播”,，親自“帶貨”,。部分銀行在直播中向中小企業(yè)推廣貸款業(yè)務(wù)，不僅介紹申請方法,，還設(shè)置問答互動(dòng),、抽獎(jiǎng)送禮等環(huán)節(jié)。

據(jù)淘寶公布的數(shù)據(jù),，今年2月該平臺新開直播的商家數(shù)環(huán)比增長719%,，每天有約3萬新的直播商家入駐。直播商家的訂單總量平均每周以20%的速度增長,，成交金額跟去年同期相比翻倍,。

春招大幕剛剛啟幕，云南一所職業(yè)院校就傳來了令人振奮的消息,。該校直播專業(yè)畢業(yè)生提前找到了工作,，成為當(dāng)下“直播熱”的一個(gè)縮影,。

拓展傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營半徑

疫情發(fā)生以來,，依賴線下客源的企業(yè)和商家遭受巨大沖擊,。一方面，出于疫情防控的實(shí)際需要,，不少門店選擇暫時(shí)停業(yè);另一方面,，為了減少感染風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者大多足不出戶,。即使商家開門營業(yè),，也面臨客流稀少的窘境。開拓銷售新渠道,、探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，成為許多企業(yè)在困境中必須面對的課題。

艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,，2019年中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元,。預(yù)計(jì)今年中國在線直播的用戶規(guī)模將達(dá)5.24億人，市場規(guī)模將突破9000億元,。作為去年最為火熱的新興商業(yè)模式之一,，直播電商在防疫期間迎來新的發(fā)展高潮。

一方面是疫情帶來的線下消費(fèi)停滯,，另一方面是需求積累之下的線上市場復(fù)蘇,，電商直播成為聯(lián)結(jié)“暫停營業(yè)”的商家與“足不出戶”消費(fèi)者的核心中樞。字節(jié)跳動(dòng)的一位工作人員指出,，直播在時(shí)間和空間上拓展了傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營半徑。許多傳統(tǒng)行業(yè)乘勢而為,，抓住這一機(jī)遇,，大大降低因疫情造成的損失，甚至找到了新的增長機(jī)會,。

在“拼多多”新農(nóng)業(yè)農(nóng)村研究院常務(wù)副院長韓東原看來，防疫期間,，消費(fèi)者更加注重購物的安全性與便利性。直播的一個(gè)好處是“所見即所得”,，能夠幫助消費(fèi)者建立對產(chǎn)品品質(zhì)直觀的信任感;同時(shí)，直播把單向購買變成雙向互動(dòng),，交流更有溫度和趣味性,，增加了對消費(fèi)者的吸引力。尤其是當(dāng)前的“直播+助農(nóng)”,，為農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接提供了新模式。

對“直播經(jīng)濟(jì)”需加強(qiáng)監(jiān)管

在熱鬧的“直播帶貨”市場中,，一場成功的直播并非易事，需要多方合作才能成就,。

為了幫助線下商家更好地“云開市”,，各大電商及短視頻平臺紛紛拋出橄欖枝。早在2月10日,，淘寶直播就宣布全國所有線下商戶均可以零門檻入駐,，并免費(fèi)使用運(yùn)營工具。數(shù)據(jù)顯示,，每天到淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)直播運(yùn)營的新主播超過1萬人,。抖音,、快手等平臺也推出優(yōu)惠舉措,，免費(fèi)為所有線下企業(yè)及商家開設(shè)線上直播及銷售服務(wù)，拉動(dòng)各行業(yè)的直播電商業(yè)務(wù),。各大物流公司逐漸恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn),，為“線上直播，線下物流配送”這一電商新業(yè)態(tài)提供了保障,。

與此同時(shí),，紅火的“直播經(jīng)濟(jì)”也需加以管控，否則容易引發(fā)信任危機(jī),。今年1月,，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的2019年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)中，以“直播經(jīng)濟(jì)”為代表的消費(fèi)新場景帶來的維權(quán)挑戰(zhàn)引人關(guān)注,。一些商家或主播涉嫌夸大宣傳推銷,，“名品”變贗品，“好貨”變“水貨”,，誤導(dǎo)了不少消費(fèi)者,。

在“直播經(jīng)濟(jì)”熱潮不斷高漲的當(dāng)下，各大平臺更需完善內(nèi)容審核及誠信評價(jià)機(jī)制,，約束商家的行為,。監(jiān)管和執(zhí)法部門應(yīng)嚴(yán)格打擊虛假宣傳行為，提高欺詐成本,，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。對商家和主播來說,，誠信經(jīng)營才能真正抓住“直播經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)口和紅利，實(shí)現(xiàn)自身長久發(fā)展,。

從長遠(yuǎn)來看,，隨著5G、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的不斷成熟與發(fā)展,，未來“直播經(jīng)濟(jì)”的價(jià)值有望進(jìn)一步凸顯,。業(yè)內(nèi)人士指出，傳統(tǒng)行業(yè)試水“直播”,，不僅是防疫期間的權(quán)宜之計(jì),，更是朝著線上發(fā)展趨勢邁進(jìn)的重要一步。在新的挑戰(zhàn)下,，各行業(yè)需積極擁抱變化,，在實(shí)踐中培育出符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的直播路徑。

信息來源：http://it.people.com.cn/n1/2020/0316/c1009-31633038.html

原作者：人民日報(bào)記者 李嘉寶

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