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社區(qū)時政熱點：給快遞,、外賣員群體更多關(guān)懷

2020-03-02 15:14:07 社區(qū)工作者考試 http://czjtsc.com/shehui/ 文章來源：人民網(wǎng)

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前不久,，外賣小哥吳輝被請到國新辦在武漢舉行的第三場新聞發(fā)布會，講述一線故事,，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,。疫情防控正處于最吃勁的關(guān)鍵階段，作為確保物資供應(yīng)的重要一環(huán),，快遞,、外賣小哥在維系城市正常運(yùn)行,、降低病毒傳播風(fēng)險等方面發(fā)揮著重要作用,。

對很多人來說，快遞,、外賣小哥就像城市的“蜂鳥”,，用力揮動著自己的翅膀，穿梭在小區(qū)樓宇和街頭巷尾,。疫情防控期間,，他們?nèi)圆煌Ｐ瑸槿藗兯腿ケ匦璧纳钗锲�,。�?dāng)前,，由于很多城市社區(qū)實行了封閉式管理，很多居民通過網(wǎng)絡(luò)購買日用品,、餐食,。有數(shù)據(jù)顯示,，今年春節(jié)期間某電商平臺上糧油成交額同比增長15倍，而這都需要快遞小哥配送,�,？梢哉f，疫情期間,，快遞外賣從業(yè)人員在確保居民生活供應(yīng)方面發(fā)揮著重要作用,。

在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，快遞外賣行業(yè)的有效運(yùn)行減少了人們的外出頻次,，一定程度上阻斷了病毒傳播,。作為連接電商供應(yīng)端和消費(fèi)者的中間節(jié)點，快遞,、外賣小哥把傳統(tǒng)消費(fèi)中人們的網(wǎng)狀接觸,，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;網(wǎng)商—快遞外賣員—居民”的點對點接觸，有效減少了人群聚集感染病毒的風(fēng)險,。在疫情中穿梭,，一位快遞小哥說，“我多跑跑腿,，大家就可以減少出門”,，展現(xiàn)出這一群體的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。

對快遞,、外賣小哥來說,，在降低他人感染概率的同時，也把更多風(fēng)險留給了自己,。正因為此,，無論是政府部門、商業(yè)平臺還是快遞企業(yè),，都應(yīng)該更加注重配送環(huán)節(jié)的安全防護(hù)和防疫檢查,，給予快遞、外賣小哥群體更多關(guān)懷,。國家郵政局印發(fā)的《疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點操作規(guī)范(建議版)》,，對測量體溫、場所消毒,、佩戴口罩等做出要求,，確保投遞人員和收件群眾安全。不少快遞,、外賣企業(yè)采取了更為嚴(yán)格的防控措施,，降低交叉感染的風(fēng)險，有的還推出了“無接觸送達(dá)”服務(wù)等,，盡量減少人與人的直接接觸,。

實際上,，關(guān)心愛護(hù)快遞、外賣小哥已成為社會共識,。去年10月,，北京創(chuàng)新舉措，增設(shè)快遞工程評審專業(yè),，使得快遞業(yè)也可以評職稱,，為快遞小哥的職業(yè)發(fā)展鋪就了上升通道。從我們開展的“城市快遞小哥群體調(diào)查”來看,，以北京為例,，63.94%的快遞小哥認(rèn)為“自己為北京發(fā)展做了貢獻(xiàn)”。調(diào)研中,，快遞小哥“剛子”的話讓人記憶猶新：“沒有人生奇跡,，只有努力軌跡。以后的人生道路中不管做什么工作,，都要一步一個腳印”,。相信城市的美好，愿意為人們的美好生活提供更好的服務(wù),，快遞,、外賣小哥身上體現(xiàn)的這種積極向上、樂于奉獻(xiàn)的精神狀態(tài),，讓我們更加堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心,。

今天怎樣被感動，明天就怎樣去尊重,。讓我們從尊重身邊的人開始,，尊重每一個為我們送貨的快遞小哥、送餐的外賣小哥,，尊重每一位守護(hù)我們的醫(yī)護(hù)人員,，尊重每一位堅守在抗疫一線的工作者，尊重每一個為了夢想不懈拼搏的追夢人,。因為尊重與關(guān)懷,，讓我們更有戰(zhàn)勝一切困難的力量,。

(作者為對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授)

《人民日報》( 2020年02月27日 05 版)

信息來源：http://opinion.people.com.cn/n1/2020/0227/c1003-31606326.html

原作者：廉思

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