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2020社工備考：提高消費者幸福指數(shù)

2020-02-13 15:06:42 社區(qū)工作者考試 http://czjtsc.com/shehui/ 文章來源：華圖教育

　　【導讀】華圖社區(qū)工作者考試頻道同步華圖教育發(fā)布：2020社工備考：提高消費者幸福指數(shù),隔離病毒,，不隔離愛,。減少外出，不停止追夢的腳步,，詳細信息請閱讀下文!

【背景鏈接】

在時下流行快捷化的時代,，等待似乎成了國人最難度過的時間，而不少商家抓住這些機遇,，讓國人除了刷手機外,，還有事可做。于是,，早些年出現(xiàn)在游戲廳、電玩城的娃娃機,，如今卻頻繁的出現(xiàn)在商場,、電影院、餐館的各個角落,，有迷你KTV,、夾娃娃機、微按摩,、推棒棒糖機,、VR游戲體驗等新鮮事物，這些專為人服務的機器或場景,，無須專人看管,，通過移動支付或是自動售幣設備即可使用，快捷,、方便,、時尚，碎片化的消費模式帶給消費者的新鮮體驗,，碎片消費已經(jīng)在日常消費中占領一席之地,，“等待經(jīng)濟”成為城市生活消費的新空間。

【題目預測】

結(jié)合材料,，請談談“等待經(jīng)濟”的看法,。

【參考解析】

碎片消費項目在有限的時間內(nèi)，刺激以及滿足消費者的個性化需求,，相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式更加方便,、快捷,。從整個市場表現(xiàn)情況來看，碎片化的消費模式表現(xiàn)越來越活躍,，甚至被業(yè)內(nèi)人士視為下一個“風口”,。“等待經(jīng)濟”是移動支付普及的趨勢，我們應該順應時代發(fā)展潮流,，推動其積極向善發(fā)展,。

當前隨著移動支付的快速普及，無論到各類商場超市,、菜市場,、甚至地攤小商販等都實行了移動支付，極少的現(xiàn)金交易,，這極大的推動了各行各業(yè)的快速發(fā)展,，與此同時，也帶來了眾多商業(yè)發(fā)展機遇,。共享經(jīng)濟隨之也應運而生,，無論是共享自行車、雨傘,、亦或者充電寶等,，加快了共享經(jīng)濟發(fā)展的步伐。在眾多因素共同促進的情況下,，消費者的各階段等待時間也被稱為下一個風口,，“等待經(jīng)濟”在短時間內(nèi)蓬勃發(fā)展。

第一,，“等待經(jīng)濟”項目的產(chǎn)生,，可以為候機旅客提供不同形式的等待服務，可以在商場,、電影院等提供多樣化娛樂消遣的等候服務,，其方便、快捷,、個性化的呈現(xiàn)深受消費者青睞,，豐富消費者生活，極大提高消費者幸福指數(shù),。

第二,，“等待經(jīng)濟”項目簡單方便，無人看護,，消費者只需用手機掃碼付費,，就能自動開門，企業(yè)只須支付場地費以及維修費,，無需支付龐大的人工管理費,，投入成本被極大的縮減,，增加了企業(yè)的整體收益。

第三,，“等待經(jīng)濟”項目其內(nèi)容,、模式在不斷推陳出新，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，在發(fā)展的浪潮中不斷改革創(chuàng)新,，激發(fā)市場活力，促進整個市場的積極向善發(fā)展,。

為促進新興產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的道路中越走越好,，我們須多方共同努力：

第一，平臺方須嚴格把關入住商家的資質(zhì),、審核商家信息,、提高準入門檻，規(guī)范入住營銷管理規(guī)范細則,，做到規(guī)范運營與實時監(jiān)管并存,。

第二，入住商家須擬定嚴格的運營管理制度,，明確責任人,，提升服務質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,，杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn)、暢通舉報渠道,，全面提升消費者體驗感,。

第三，消費者須提高自我辨別意識,，保護個人隱私信息,，根據(jù)個人實際情況理性消費。

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