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2020社工備考：消費(fèi)者的個(gè)性化需求

2020-02-13 15:06:42 社區(qū)工作者考試 http://czjtsc.com/shehui/ 文章來(lái)源：華圖教育

　　【導(dǎo)讀】華圖社區(qū)工作者考試頻道同步華圖教育發(fā)布：2020社工備考：消費(fèi)者的個(gè)性化需求,隔離病毒,，不隔離愛(ài)。減少外出,，不停止追夢(mèng)的腳步,，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文!

【背景鏈接】

在時(shí)下流行快捷化的時(shí)代，等待似乎成了國(guó)人最難度過(guò)的時(shí)間，而不少商家抓住這些機(jī)遇,，讓國(guó)人除了刷手機(jī)外,，還有事可做。于是,，早些年出現(xiàn)在游戲廳,、電玩城的娃娃機(jī)，如今卻頻繁的出現(xiàn)在商場(chǎng),、電影院,、餐館的各個(gè)角落，有迷你KTV,、夾娃娃機(jī),、微按摩、推棒棒糖機(jī),、VR游戲體驗(yàn)等新鮮事物,，這些專為人服務(wù)的機(jī)器或場(chǎng)景，無(wú)須專人看管,，通過(guò)移動(dòng)支付或是自動(dòng)售幣設(shè)備即可使用,，快捷、方便,、時(shí)尚,，碎片化的消費(fèi)模式帶給消費(fèi)者的新鮮體驗(yàn)，碎片消費(fèi)已經(jīng)在日常消費(fèi)中占領(lǐng)一席之地,，“等待經(jīng)濟(jì)”成為城市生活消費(fèi)的新空間,。

【題目預(yù)測(cè)】

結(jié)合材料，請(qǐng)談?wù)?ldquo;等待經(jīng)濟(jì)”的看法,。

【參考解析】

碎片消費(fèi)項(xiàng)目在有限的時(shí)間內(nèi),，刺激以及滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式更加方便,、快捷,。從整個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)情況來(lái)看，碎片化的消費(fèi)模式表現(xiàn)越來(lái)越活躍,，甚至被業(yè)內(nèi)人士視為下一個(gè)“風(fēng)口”,。“等待經(jīng)濟(jì)”是移動(dòng)支付普及的趨勢(shì)，我們應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,，推動(dòng)其積極向善發(fā)展,。

當(dāng)前隨著移動(dòng)支付的快速普及，無(wú)論到各類商場(chǎng)超市,、菜市場(chǎng),、甚至地?cái)傂∩特湹榷紝?shí)行了移動(dòng)支付,，極少的現(xiàn)金交易，這極大的推動(dòng)了各行各業(yè)的快速發(fā)展,，與此同時(shí),，也帶來(lái)了眾多商業(yè)發(fā)展機(jī)遇。共享經(jīng)濟(jì)隨之也應(yīng)運(yùn)而生,，無(wú)論是共享自行車,、雨傘、亦或者充電寶等,，加快了共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,。在眾多因素共同促進(jìn)的情況下，消費(fèi)者的各階段等待時(shí)間也被稱為下一個(gè)風(fēng)口,，“等待經(jīng)濟(jì)”在短時(shí)間內(nèi)蓬勃發(fā)展,。

第一，“等待經(jīng)濟(jì)”項(xiàng)目的產(chǎn)生,，可以為候機(jī)旅客提供不同形式的等待服務(wù),，可以在商場(chǎng)、電影院等提供多樣化娛樂(lè)消遣的等候服務(wù),，其方便,、快捷、個(gè)性化的呈現(xiàn)深受消費(fèi)者青睞,，豐富消費(fèi)者生活,，極大提高消費(fèi)者幸福指數(shù)。

第二,，“等待經(jīng)濟(jì)”項(xiàng)目簡(jiǎn)單方便,，無(wú)人看護(hù)，消費(fèi)者只需用手機(jī)掃碼付費(fèi),，就能自動(dòng)開(kāi)門(mén),，企業(yè)只須支付場(chǎng)地費(fèi)以及維修費(fèi)，無(wú)需支付龐大的人工管理費(fèi),，投入成本被極大的縮減,，增加了企業(yè)的整體收益。

第三,，“等待經(jīng)濟(jì)”項(xiàng)目其內(nèi)容,、模式在不斷推陳出新，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，在發(fā)展的浪潮中不斷改革創(chuàng)新,，激發(fā)市場(chǎng)活力，促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的積極向善發(fā)展,。

為促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的道路中越走越好,，我們須多方共同努力：

第一,，平臺(tái)方須嚴(yán)格把關(guān)入住商家的資質(zhì)、審核商家信息,、提高準(zhǔn)入門(mén)檻，規(guī)范入住營(yíng)銷管理規(guī)范細(xì)則,，做到規(guī)范運(yùn)營(yíng)與實(shí)時(shí)監(jiān)管并存,。

第二，入住商家須擬定嚴(yán)格的運(yùn)營(yíng)管理制度,，明確責(zé)任人,，提升服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,，杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn),、暢通舉報(bào)渠道，全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)感,。

第三,，消費(fèi)者須提高自我辨別意識(shí)，保護(hù)個(gè)人隱私信息,，根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況理性消費(fèi),。

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