【導(dǎo)讀】華圖社區(qū)工作者考試頻道同步華圖教育發(fā)布：2020年國(guó)考面試備考：服務(wù)和溝通才是未來(lái)政務(wù)新媒體發(fā)展,華圖教育為大家整理了面試備考相關(guān)知識(shí)供廣大考生復(fù)習(xí),，更多備考技巧請(qǐng)持續(xù)關(guān)注華圖教育，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文!

近年來(lái),，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，政務(wù)新媒體猶如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。從大家熟悉的“兩微一端”,，到短視頻平臺(tái),、知識(shí)分享平臺(tái)、音頻平臺(tái)等，數(shù)量眾多,、類型多樣的政務(wù)新媒體,，豐富了政務(wù)公開(kāi)的途徑，也成為貼近群眾,、服務(wù)群眾的新渠道,。

但同時(shí)不可忽視的是政務(wù)新媒體目前還存在諸多不足，如信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn),、互動(dòng)服務(wù)不實(shí)用,、監(jiān)督管理不到位等問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。從微博,、微信到短視頻,，新媒體平臺(tái)不斷翻新，平臺(tái)上的政務(wù)服務(wù)卻不盡如人意,。

很多考生在面試的時(shí)候,，思考過(guò)于單一，只是一味在談?wù)��?wù)新媒體的好,，以為只談?wù)��?wù)媒體的有點(diǎn)就是好答案,，沒(méi)有全面看待在當(dāng)下政務(wù)新媒體存在的問(wèn)題。這樣,，會(huì)顯得你思考問(wèn)題的角度不夠全面,。

政務(wù)新媒體的好處在這里我們不用過(guò)多贅述，其傳播速度快,、受眾面廣,、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)已經(jīng)成為政府開(kāi)展社會(huì)治理不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。那么,，為什么政務(wù)新媒體還存在方方面面的問(wèn)題呢?主要還是政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)不專業(yè),、不用心，反映出一些職能部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)思維與為民服務(wù)意識(shí)上還存在欠缺,。因此,，看待政務(wù)新媒體，既要看到它的有點(diǎn),，也要看到它的不足之處,，并提出自己的建議如何提升政務(wù)新媒體的水平。

那么如何讓政務(wù)新媒體做得更好呢?可以從以下幾個(gè)維度思考,。首先是要以規(guī)范化推動(dòng)政務(wù)新媒體健康發(fā)展,，凡事都要有一定的規(guī)范才能在軌道上正常運(yùn)行，政務(wù)新媒體目前正是缺乏相應(yīng)的規(guī)范,，內(nèi)容隨意,、更新回復(fù)不及時(shí),，都造成了不良的影響。其次是要在規(guī)范化的同時(shí)找到自己的特點(diǎn),，規(guī)范化不意味著千篇一律,，比如，進(jìn)入更多新媒體平臺(tái),，除微博,、微信“標(biāo)配”，抖音等網(wǎng)民集聚的新平臺(tái)也可成為政務(wù)服務(wù)載體,。最后,，也是最重要的一點(diǎn)是政務(wù)新媒體的內(nèi)容，一定要貼近民生,，如果政府只是把政務(wù)新媒體當(dāng)做工作業(yè)績(jī)匯報(bào)平臺(tái),，及算做得再炫麗，群眾也會(huì)慢慢失去興趣,，除信息發(fā)布,、輿論引導(dǎo)外，服務(wù)和溝通才是未來(lái)政務(wù)新媒體發(fā)展新功能,。

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