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2020年國考面試備考：服務(wù)和溝通才是未來政務(wù)新媒體發(fā)展

2019-11-21 13:55:54 社區(qū)工作者考試 http://czjtsc.com/shehui/ 文章來源：華圖教育

　　【導(dǎo)讀】華圖社區(qū)工作者考試頻道同步華圖教育發(fā)布：2020年國考面試備考：服務(wù)和溝通才是未來政務(wù)新媒體發(fā)展,華圖教育為大家整理了面試備考相關(guān)知識供廣大考生復(fù)習(xí),，更多備考技巧請持續(xù)關(guān)注華圖教育，詳細信息請閱讀下文!

近年來,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，政務(wù)新媒體猶如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。從大家熟悉的“兩微一端”,，到短視頻平臺,、知識分享平臺、音頻平臺等,，數(shù)量眾多,、類型多樣的政務(wù)新媒體，豐富了政務(wù)公開的途徑,，也成為貼近群眾,、服務(wù)群眾的新渠道。

但同時不可忽視的是政務(wù)新媒體目前還存在諸多不足,，如信息發(fā)布不嚴謹,、互動服務(wù)不實用、監(jiān)督管理不到位等問題也時有發(fā)生,。從微博,、微信到短視頻，新媒體平臺不斷翻新,，平臺上的政務(wù)服務(wù)卻不盡如人意,。

很多考生在面試的時候,，思考過于單一，只是一味在談?wù)⻊?wù)新媒體的好,，以為只談?wù)⻊?wù)媒體的有點就是好答案,，沒有全面看待在當(dāng)下政務(wù)新媒體存在的問題。這樣,，會顯得你思考問題的角度不夠全面,。

政務(wù)新媒體的好處在這里我們不用過多贅述，其傳播速度快,、受眾面廣,、互動性強的特點已經(jīng)成為政府開展社會治理不可或缺的一個環(huán)節(jié)。那么,，為什么政務(wù)新媒體還存在方方面面的問題呢?主要還是政務(wù)新媒體運營不專業(yè),、不用心,，反映出一些職能部門在互聯(lián)網(wǎng)思維與為民服務(wù)意識上還存在欠缺,。因此，看待政務(wù)新媒體,，既要看到它的有點,，也要看到它的不足之處，并提出自己的建議如何提升政務(wù)新媒體的水平,。

那么如何讓政務(wù)新媒體做得更好呢?可以從以下幾個維度思考,。首先是要以規(guī)范化推動政務(wù)新媒體健康發(fā)展，凡事都要有一定的規(guī)范才能在軌道上正常運行,，政務(wù)新媒體目前正是缺乏相應(yīng)的規(guī)范,，內(nèi)容隨意、更新回復(fù)不及時,，都造成了不良的影響,。其次是要在規(guī)范化的同時找到自己的特點，規(guī)范化不意味著千篇一律,，比如,，進入更多新媒體平臺，除微博,、微信“標配”,，抖音等網(wǎng)民集聚的新平臺也可成為政務(wù)服務(wù)載體。最后,，也是最重要的一點是政務(wù)新媒體的內(nèi)容,，一定要貼近民生，如果政府只是把政務(wù)新媒體當(dāng)做工作業(yè)績匯報平臺,，及算做得再炫麗,，群眾也會慢慢失去興趣,，除信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)外,，服務(wù)和溝通才是未來政務(wù)新媒體發(fā)展新功能,。

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