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2019-08-20 11:13:27 社區(qū)工作者考試 http://czjtsc.com/shehui/ 文章來源:華圖教育
【導(dǎo)讀】華圖社區(qū)工作者考試頻道同步華圖教育發(fā)布:社區(qū)工作者時政熱點(diǎn):浙江高速收費(fèi)員因職業(yè)假笑引熱議,華圖教育為大家整理了面試備考相關(guān)知識供廣大考生復(fù)習(xí),更多備考技巧請持續(xù)關(guān)注華圖教育,,詳細(xì)信息請閱讀下文!
一,、熱點(diǎn)概述
材料
近日,浙江寧波某高速路收費(fèi)站的一名男收費(fèi)員微笑送行,,被網(wǎng)友抨擊其“職業(yè)假笑”,。這位男收費(fèi)員“微笑送行”的視頻在網(wǎng)上迅速走紅,網(wǎng)友們紛紛戲稱他是“中國版假笑男孩”,,“一個么得感情的微笑機(jī)器”,。“大叔真的太可愛了吧,真的已經(jīng)很努力了,。”
據(jù)稱,,這位男收費(fèi)員知道自己火了之后很不開心,因為他覺得自己已經(jīng)很努力地在微笑了,,沒有想到網(wǎng)上竟然有這么多的嘲諷聲音,。
收費(fèi)站所長稱,該收費(fèi)員認(rèn)為其在努力微笑,,未曾想網(wǎng)上出現(xiàn)嘲諷的聲音,,“他不愿成為網(wǎng)紅”
二,、模擬題
近日,浙江某高速路收費(fèi)站一名男收費(fèi)員因“微笑送行”被網(wǎng)友送上熱搜,。對此,,請你談?wù)剬?ldquo;職業(yè)假笑”的看法。
三,、參考解析
【審題分析】
1.主題:職業(yè)假笑
2.事件:浙江高速路收費(fèi)站的收費(fèi)員因職業(yè)假笑引起網(wǎng)上熱議
3.任務(wù):針對職業(yè)假笑談?wù)効捶?/p>
4.身份:無特定角色要求,,可以從自身經(jīng)歷出發(fā),結(jié)合崗位進(jìn)行回答
【測評要素】綜合分析能力,、信息獲得能力,、解決問題能力
【題型分類】崗位認(rèn)知
【參考解析】
在我們的刻板印象中,我們一定會覺得服務(wù)員要時刻熱情微笑,、法官要一直冷靜不茍言笑,、老師要有足夠的耐心。但是,,人都是有情緒的,,我們立足崗位是要愛崗敬業(yè),但是我們站在對方的角度來看,,其實很能夠理解這一位在網(wǎng)上意外走紅的假笑收費(fèi)員,。
我們都知道,高速公路收費(fèi)公司一般都規(guī)定有一套迎送流程,,包含微笑的次數(shù),、手勢的動作,每輛車經(jīng)過都必須要做到,�,?上攵谲嚵髁看蟮臅r候,,收費(fèi)員一天得微笑多少次,。在我看來,這位在網(wǎng)上走紅的收費(fèi)員至少在用機(jī)械笑容不折不扣的執(zhí)行自己應(yīng)該執(zhí)行的事情,�,?梢哉f,他很努力了,。
當(dāng)然,,這并不是說我們要向他學(xué)習(xí)職業(yè)假笑,。我們更應(yīng)該思考背后為什么會出現(xiàn)這種情況,。無他,只因為這位員工的工作壓力過大,,機(jī)械化的制度和高強(qiáng)度重復(fù)性的工作導(dǎo)致他可能沒辦法真誠微笑,。
在今后的工作中,,我們要學(xué)習(xí)他不折不扣執(zhí)行任務(wù)的精神,也要避免工作中出現(xiàn)敷衍假笑的問題,。
第一,,我們要不斷提高自身認(rèn)識,作為國家公職人員,,為人民服務(wù)是我們的宗旨,,幫助他人是我們獲得幸福感的來源。只有認(rèn)識上去了,,我們才能夠不敷衍群眾,,做到從群眾中來,到群眾中去,。
第二,,我們還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),既學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀榜樣的事跡和精神,,向身邊的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,,去指導(dǎo)自己的生活和工作;同時也學(xué)習(xí)專業(yè)知識,迅速完成角色轉(zhuǎn)變,,提高工作質(zhì)效,。
第三,在愛崗敬業(yè)的同時,,學(xué)會舒緩壓力,。作為新時代青年,我們要在工作之余學(xué)會放松,,可以多參加集體活動或者體育活動,,來緩解工作壓力,做到勞逸結(jié)合,,讓自己能夠以最好的狀態(tài)投入到工作中去,,做到不職業(yè)假笑,為群眾真誠服務(wù),。
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