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2019社工面試：如何應(yīng)對自我認(rèn)知類面試題

2019-07-01 11:20:45 社區(qū)工作者考試 http://czjtsc.com/shehui/ 文章來源：華圖教育

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在眾多面試題型中,，自我認(rèn)知類題,，很多考生往往容易迷茫，總擔(dān)心達(dá)不到考官要求的點子上,。針對這類題型,，主要可以從個性特征、個人能力以及人生經(jīng)歷方面來作答,，當(dāng)然在這個過程中,，盡量遵循實事求的原則，尤其是優(yōu)點;對于缺點,，主要從工作經(jīng)歷上來談,。整體來講，還是優(yōu)詳缺略,。

【習(xí)題】

【例】作為政府大廳工作人員,，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?你自身有什么優(yōu)勢和不足?

【參考解析】

政府服務(wù)大廳是加強政務(wù)服務(wù)、提高行政效能,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)的重要平臺,，是聯(lián)系政府機(jī)構(gòu)與人民群眾的橋梁和紐帶，也是展示政府機(jī)關(guān)形象和工作人員素質(zhì)的窗口,。我認(rèn)為政府服務(wù)大廳對工作人員的要求主要是熱心,、專業(yè)、高效,、文明,。我覺得我基本具備了做好這項工作的素質(zhì)和要求，有信心做好這項工作,。

首先,，在政治思想方面，我積極要求進(jìn)步,。在大學(xué)期間光榮加入了中國共產(chǎn)黨,，我時時刻刻按照黨章的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，努力做一名合格黨員,，在各方面發(fā)揮模范帶頭作用,。在大三和大四連續(xù)被我所在學(xué)院評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。我出身于一個普通的城市家庭,，和普通百姓有深厚感情,，深刻了解他們的所求所想，深深理解他們生活工作中的困難和艱辛,。如果有幸進(jìn)入政府大廳工作,，我將牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，以服務(wù)型的形象面向人民群眾,，真正在思想上尊重群眾,、感情上貼近群眾，合法合規(guī)合理認(rèn)真正履行職責(zé),，展現(xiàn)“小窗口大服務(wù)”的形象,。

從學(xué)習(xí)能力及專業(yè)素質(zhì)來看，我刻苦認(rèn)真,、成績優(yōu)異,。本科階段，總成績在全班一直保持前三名,，曾兩次次獲得國家獎學(xué)金,，連續(xù)四年被評為三好學(xué)生。在大四即通過了英語六級考試,。除了學(xué)好本專業(yè)課程,，我還廣泛涉獵社會學(xué)、管理學(xué),、心理學(xué),、歷史學(xué)等多種書籍。在實習(xí)階段,，我曾在XX社會公益機(jī)構(gòu)實習(xí)了三個月,，對如何做好社會服務(wù)工作有了初步了解。我相信我對機(jī)關(guān)大廳服務(wù)工作能很快上手,。在工作中,，我也將主動向其他同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高服務(wù)水平,，切實為市民提供專業(yè)高效的服務(wù),。

從個人性格來看，我熱心助人,、踏實認(rèn)真,，對待學(xué)習(xí)和工作一絲不茍，具有大局意識和團(tuán)隊精神,，在宿舍和班級一直有很好的人緣,，被同學(xué)們戲稱為“知心姐姐”，有什么快樂和困難都愿意和我說,。這一特點使我非常適合做服務(wù)和窗口工作,。同時，我對做好服務(wù)工作面臨的困難也有充分的心理準(zhǔn)備,。對待群眾的批評,，不抱怨、不推卸責(zé)任,，設(shè)身處地,，站在群眾角度思考問題,，勇于承認(rèn)錯誤，積極主動從自己身上找原因,、查不足,，及時糾正差錯，爭取群眾理解,，獲取群眾諒解,，同時要吸取教訓(xùn)，改進(jìn)方法,，樹立“理性,、和諧、文明”的服務(wù)新理念,，培養(yǎng)溝通交流能力,，學(xué)會做群眾工作，動之以情,、曉之以理,，以情動人，以理服人,，說話要和氣,，辦事要公道，努力做群眾滿意的“服務(wù)員”,。

作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生,，我深知自身還有諸多不足，把學(xué)校學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為為人民服務(wù)的本領(lǐng)并不是輕而易舉,、一蹴而就的事,。如何在工作中處理好同領(lǐng)導(dǎo)、和同事,、同服務(wù)對象的關(guān)系,，還有許多我要學(xué)習(xí)的地方。

自知者明,。我將努力在干中學(xué),、學(xué)中干，在平凡工作中履行我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，通過政府大廳這一窗口,，展示政府機(jī)關(guān)和我個人為人民服務(wù)的良好形象。

希望大家通過練習(xí),，對答題思路和內(nèi)容,、答題流暢度都有提升。

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