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專業(yè)知識(shí)之物業(yè)管理的基本原則

2014-08-20 17:13:16 社區(qū)工作者考試 http://czjtsc.com/shehui/ 文章來源：華圖教育

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（一）權(quán)責(zé)分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主,、業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確,，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明,。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ),，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)是物業(yè)管理權(quán)的主體,，是物業(yè)管理權(quán)的核心,。

（二）業(yè)主主導(dǎo)原則：業(yè)主主導(dǎo)，是指在物業(yè)管理活動(dòng)中,，以業(yè)主的需要為核心,，將業(yè)主置于首要地位。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo),，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別,。

（三）服務(wù)第一原則：所做的每一項(xiàng)工作都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)第一的原則。

（四）統(tǒng)一管理原則：一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì),，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理,。

（五）專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔(dān),，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。

（六）收費(fèi)合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ),。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理,、公平以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行約定,。收繳的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價(jià)相符，物有所值,。物業(yè)管理的專項(xiàng)維修資金要依法管理和使用,。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實(shí)行有償服務(wù)和開展多種經(jīng)營來增加收入。

（七）公平競(jìng)爭原則：物業(yè)管理是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)當(dāng)實(shí)行公開,、公平、公正的競(jìng)爭機(jī)制,，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí),，應(yīng)該堅(jiān)持招標(biāo)、投標(biāo)制度,，委托方發(fā)標(biāo),，一般要有3個(gè)以上的物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)，招標(biāo)要公開,，揭標(biāo)要公正,。

（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復(fù)雜，涉及到法律非常廣泛,，整個(gè)物業(yè)管理過程中時(shí)時(shí)刻刻離不開法律,、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》,，是具有法律效力的規(guī)范文書,，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。

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