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湖北省十堰社工管理實(shí)施細(xì)則

2014-05-16 15:14:08 社區(qū)工作者考試 http://czjtsc.com/shehui/ 文章來(lái)源：華圖教育

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第一章總則

第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍管理,，提高網(wǎng)格化服務(wù)管理工作質(zhì)效，根據(jù)市委辦,、市政府辦《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格員管理的意見(jiàn)》（十辦發(fā)[2012]42號(hào)）精神,，制定本細(xì)則。

第二條社區(qū)網(wǎng)格員的主管部門(mén)為綜治辦，由市,、區(qū)兩級(jí)綜治辦分級(jí)負(fù)責(zé),，市、區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心具體負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員的各項(xiàng)管理,，街辦,、社區(qū)負(fù)責(zé)管理社區(qū)網(wǎng)格員的日常工作。

第二章社區(qū)網(wǎng)格員的義務(wù)與權(quán)利

第三條網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）嚴(yán)格遵守憲法和法律,；

（二）按照規(guī)定的權(quán)限和程序認(rèn)真履行職責(zé),，努力提高工作效率；

（三）忠于職守,，服從和執(zhí)行上級(jí)部門(mén)依法作出的決定和命令,；

（四）保護(hù)在網(wǎng)格內(nèi)采集的居民、商戶的私人信息,，不得隨意泄露,；

（五）遵守紀(jì)律，恪守職業(yè)道德,，模范遵守社會(huì)公德,。

第四條網(wǎng)格員享有下列權(quán)利：

（一）獲得履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)具有的工作條件；

（二）獲得工資報(bào)酬,，享有福利,、保險(xiǎn)待遇；

（三）參加培訓(xùn),；

（四）提出申訴,；

（五）申請(qǐng)辭職。

第三章錄用

第五條網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）遵紀(jì)守法,、品行端正,、作風(fēng)正派；

（二）熱愛(ài)基層工作,、服從組織分配,；

（三）有一定政策理論水平和社會(huì)組織管理能力，有較好的文字基礎(chǔ)和口頭表達(dá)能力,，會(huì)計(jì)算機(jī)操作,，具有符合職位要求的工作能力；

（四）具有正常履行職責(zé)的身體條件,；

（五）十堰市戶口,，30周歲以下，大學(xué)專(zhuān)科以上文化程度,。

第六條網(wǎng)格員的招錄采取實(shí)行全市統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一報(bào)名,、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一錄用,、統(tǒng)一管理的辦法,。網(wǎng)格員的招錄由市人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)組織。

第七條網(wǎng)格員錄用考試采取筆試和面試的方式進(jìn)行,，考試內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)具備的基本能力設(shè)置,。

第八條市人力資源和社會(huì)保障局根據(jù)考試成績(jī)、考察情況和體檢結(jié)果,，提出擬錄用人員名單，并予以公示,。統(tǒng)一實(shí)行勞動(dòng)合同管理,，由各區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心與新錄用的網(wǎng)格員簽訂勞動(dòng)合同，合同期限一般為三年,，試用期為三個(gè)月,。試用期滿合格的，予以任職,；不合格的,，取消錄用。

第九條統(tǒng)一建立網(wǎng)格員后備人才庫(kù)制度,，保證網(wǎng)格員出現(xiàn)空缺時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充到位,。網(wǎng)格員后備人才的招錄由市人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)組織。

第十條市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心對(duì)十堰城區(qū)網(wǎng)格員實(shí)行統(tǒng)一的編制臺(tái)賬管理,，建立健全網(wǎng)格員動(dòng)態(tài)調(diào)整檔案。規(guī)范網(wǎng)格員人事檔案管理,，網(wǎng)格員人事檔案由所在區(qū)人社局統(tǒng)一保管,。市網(wǎng)格監(jiān)管中心定期對(duì)各區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍變化及人員調(diào)整情況進(jìn)行審核。

第四章培訓(xùn)

第十一條根據(jù)網(wǎng)格員工作職責(zé)的要求和提高網(wǎng)格員素質(zhì)的需要,，有計(jì)劃地對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn),。

第十二條市社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心負(fù)責(zé)制定網(wǎng)格員崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育規(guī)劃,。各區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施網(wǎng)格員的綜合培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)由市直相關(guān)部門(mén)報(bào)市社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心后提出計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。鼓勵(lì)和引導(dǎo)網(wǎng)格員參加社會(huì)工作師等各種職業(yè)資格考試和學(xué)歷教育考試。

第十三條網(wǎng)格員的培訓(xùn)實(shí)行登記管理,，市,、區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心和街辦,、社區(qū)要做好考勤和培訓(xùn)記錄等工作。網(wǎng)格員的培訓(xùn)情況,、學(xué)習(xí)成績(jī)作為網(wǎng)格員考核依據(jù)之一,。

第五章職責(zé)任務(wù)

第十四條網(wǎng)格員按照“一人一格、綜合履職”的要求,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人,、房、物,、事,、情、組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報(bào)工作,。根據(jù)市委、市政府和市綜治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理,、城市管理、勞動(dòng)保障,、民政服務(wù),、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作,。

第十五條網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門(mén)牌,、居住人,、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。

第十六條普查,。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，在規(guī)定時(shí)間對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息進(jìn)行一次性普查,。

第十七條入戶走訪,。網(wǎng)格員按照按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,，及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況,。

第十八條日常巡查,。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展兩次巡查活動(dòng)，上午,、下午各一次,，每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,，發(fā)生的各類(lèi)社會(huì)矛盾,、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報(bào)。

第十九條收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,，并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門(mén)。

第二十條接受市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市,、區(qū)綜治委交辦的其他任務(wù),。

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