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湖北省十堰社工管理實施細(xì)則

2014-05-16 15:14:08 社區(qū)工作者考試 http://czjtsc.com/shehui/ 文章來源：華圖教育

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第一章總則

第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格員隊伍管理，提高網(wǎng)格化服務(wù)管理工作質(zhì)效,，根據(jù)市委辦,、市政府辦《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格員管理的意見》（十辦發(fā)[2012]42號）精神，制定本細(xì)則,。

第二條社區(qū)網(wǎng)格員的主管部門為綜治辦,，由市、區(qū)兩級綜治辦分級負(fù)責(zé),，市,、區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心具體負(fù)責(zé)實施對社區(qū)網(wǎng)格員的各項管理，街辦,、社區(qū)負(fù)責(zé)管理社區(qū)網(wǎng)格員的日常工作,。

第二章社區(qū)網(wǎng)格員的義務(wù)與權(quán)利

第三條網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）嚴(yán)格遵守憲法和法律；

（二）按照規(guī)定的權(quán)限和程序認(rèn)真履行職責(zé),，努力提高工作效率,；

（三）忠于職守，服從和執(zhí)行上級部門依法作出的決定和命令,；

（四）保護(hù)在網(wǎng)格內(nèi)采集的居民,、商戶的私人信息，不得隨意泄露,；

（五）遵守紀(jì)律,，恪守職業(yè)道德，模范遵守社會公德,。

第四條網(wǎng)格員享有下列權(quán)利：

（一）獲得履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)具有的工作條件,；

（二）獲得工資報酬，享有福利,、保險待遇,；

（三）參加培訓(xùn)；

（四）提出申訴；

（五）申請辭職,。

第三章錄用

第五條網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）遵紀(jì)守法,、品行端正、作風(fēng)正派,；

（二）熱愛基層工作,、服從組織分配；

（三）有一定政策理論水平和社會組織管理能力,，有較好的文字基礎(chǔ)和口頭表達(dá)能力,，會計算機(jī)操作，具有符合職位要求的工作能力,；

（四）具有正常履行職責(zé)的身體條件,；

（五）十堰市戶口，30周歲以下,，大學(xué)�,？埔陨衔幕潭取�

第六條網(wǎng)格員的招錄采取實行全市統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一報名,、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一錄用,、統(tǒng)一管理的辦法,。網(wǎng)格員的招錄由市人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)組織。

第七條網(wǎng)格員錄用考試采取筆試和面試的方式進(jìn)行,，考試內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)具備的基本能力設(shè)置,。

第八條市人力資源和社會保障局根據(jù)考試成績、考察情況和體檢結(jié)果,，提出擬錄用人員名單,，并予以公示。統(tǒng)一實行勞動合同管理,，由各區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心與新錄用的網(wǎng)格員簽訂勞動合同,，合同期限一般為三年，試用期為三個月,。試用期滿合格的,，予以任職；不合格的,，取消錄用,。

第九條統(tǒng)一建立網(wǎng)格員后備人才庫制度，保證網(wǎng)格員出現(xiàn)空缺時能及時補(bǔ)充到位,。網(wǎng)格員后備人才的招錄由市人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)組織,。

第十條市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心對十堰城區(qū)網(wǎng)格員實行統(tǒng)一的編制臺賬管理，建立健全網(wǎng)格員動態(tài)調(diào)整檔案,。規(guī)范網(wǎng)格員人事檔案管理,，網(wǎng)格員人事檔案由所在區(qū)人社局統(tǒng)一保管。市網(wǎng)格監(jiān)管中心定期對各區(qū)網(wǎng)格員隊伍變化及人員調(diào)整情況進(jìn)行審核,。

第四章培訓(xùn)

第十一條根據(jù)網(wǎng)格員工作職責(zé)的要求和提高網(wǎng)格員素質(zhì)的需要,，有計劃地對社區(qū)網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn),。

第十二條市社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心負(fù)責(zé)制定網(wǎng)格員崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育規(guī)劃,。各區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心負(fù)責(zé)組織實施網(wǎng)格員的綜合培訓(xùn),。專業(yè)培訓(xùn)由市直相關(guān)部門報市社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心后提出計劃，并負(fù)責(zé)組織實施,。鼓勵和引導(dǎo)網(wǎng)格員參加社會工作師等各種職業(yè)資格考試和學(xué)歷教育考試,。

第十三條網(wǎng)格員的培訓(xùn)實行登記管理，市,、區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心和街辦,、社區(qū)要做好考勤和培訓(xùn)記錄等工作。網(wǎng)格員的培訓(xùn)情況,、學(xué)習(xí)成績作為網(wǎng)格員考核依據(jù)之一,。

第五章職責(zé)任務(wù)

第十四條網(wǎng)格員按照“一人一格、綜合履職”的要求,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人,、房、物,、事,、情、組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報工作,。根據(jù)市委、市政府和市綜治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理,、城市管理、勞動保障,、民政服務(wù),、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作,。

第十五條網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實信息”為基礎(chǔ),，對網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌、居住人,、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報,。

第十六條普查。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,，在規(guī)定時間對網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息進(jìn)行一次性普查。

第十七條入戶走訪,。網(wǎng)格員按照按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,，及時采集,、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。

第十八條日常巡查,。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次巡查活動，上午,、下午各一次,，每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動情況,，發(fā)生的各類社會矛盾,、城市管理等問題進(jìn)行采集或核查上報。

第十九條收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時，應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。

第二十條接受市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,，完成市、區(qū)綜治委交辦的其他任務(wù),。

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