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2014年
社會工作者考試即將開始,,
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社會工作者和
社區(qū)工作者有什么區(qū)別嗎?相信很多人都不是很明確,,為了解開大家這個疑惑,,以下是對對該問題做詳細解釋。
社區(qū)工作是社會工作的一種,,也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法(個案工作,、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項事業(yè),,也是一個專業(yè),、一門藝術(shù)。社區(qū)工作 者面對的是整個社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關(guān)系進行有效有序的協(xié)調(diào),,使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展,。因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過 專業(yè)培訓,具有高度的社會責任心和榮譽感,,具有務實求真的態(tài)度,,并有判斷事物的扎實知識基礎(chǔ)和進行組織溝通的技巧。因此,,作為社會工作者的一部分的社區(qū)工 作者也根據(jù)社區(qū)工作的普遍價值和中國社區(qū)工作的實踐,,制訂有自己的專業(yè)倫理守則。
具體要求有:
1,、社會責任感,。
社區(qū)工作者對自己在社會中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識。即每個個體無論處于多么困弱狀況,,都有其生存,、安全、社交,、自尊和自我實現(xiàn)的權(quán)利 和需要,。社區(qū)工作者作為以社區(qū)和居民群體為對象的社區(qū)工作者,將完善和發(fā)揮工作對象的社會功能為已任,。社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)解決社會問題,,使 社區(qū)獲得應有的福利和能力,而不是為社區(qū)工作者個人或小團體賺取金錢或私利,。社會工作作為一種提供社會救助或救人自助的特殊服務,,并不向求助者收取費用。 社區(qū)工作屬于“非營利”事業(yè),,來自政府資助和私人捐助的經(jīng)費主要用于公共福利和基礎(chǔ)建設,。社區(qū)工作者必須具備一種崇高的理想,以務實的方法滿足服務對象的 需要,,服務社區(qū),,貢獻社會。
2,、平民意識,。
社區(qū)工作項目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的,社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會和理解社區(qū)需要,,充分尊重每一個社區(qū)成員的人格尊嚴 和平等權(quán)利,。社區(qū)工作的基本原則之一是實現(xiàn)社區(qū)參與,增強社區(qū)成員對社區(qū)事業(yè)的關(guān)心和介入,,幫助他們找到最關(guān)鍵的問題,,培養(yǎng)人們的自助能力,;并通過共同的 工作計劃或項目,推動社區(qū)發(fā)展,。沒有這種“群眾路線”,,社區(qū)工作就失去了動力和目標。社區(qū)工作者的平民意識從本質(zhì)上講就是一種民主意識,。即使社區(qū)工作者具 有一種組織者的身份,,也要充分重視志愿參加和民主合作的精神,促進社區(qū)成員或團體的自由發(fā)展和自動調(diào)適,,充分發(fā)展各自的潛力,。
3、知識基礎(chǔ),。
社區(qū)工作者的知識結(jié)構(gòu)至少應當包括三個部分:第一,,社區(qū)工作自身的理論體系和實務模式。社區(qū)工作作為社會工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則,、 步驟和方法,,社區(qū)工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點,掌握基本的專業(yè)理論知識和技巧,。第二,,相關(guān)行為科學及社會科學的知識方法,。在現(xiàn)代社會工作的 專業(yè)化過程中,,吸收了各種現(xiàn)代科學成果。如果說,,從事個案和小組工作更需要掌握一些社會心理學,、精神醫(yī)學、文化人類學知識的話,,社區(qū)工作則更需要政治學 (如公共行政學),、社會學(如組織社會學)以及經(jīng)濟學、教育學知識,。第三,,社區(qū)背景知識。較全面,、深入了解一般社區(qū)結(jié)構(gòu),、服務事業(yè)及公共或私人機構(gòu)的功能 特點,并熟悉社區(qū)生活習俗,,從而容易適應工作環(huán)境,,建立積極的社會關(guān)系。
4,、溝通技巧,。
社區(qū)工作成功與否,,在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任,與社區(qū)組織建立全面的合作關(guān)系,。具備良好的溝通能力是社區(qū)工作者的基本角 色要求,。社區(qū)工作者既要與社區(qū)內(nèi)外的組織機構(gòu)打交道,也要與社區(qū)成員共同學習,、討論和工作,。無論是工作伙伴之間的聯(lián)合設計、集中財力,、協(xié)同服務,,還是推動 工作對象的自助、互助和自治,,都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作,、群策群力,處理好各方面的關(guān)系,。社區(qū)工作者面對的工作伙伴或?qū)ο蟮穆毼�,、年齡、性格,、 組織角色各式各樣,,因此社區(qū)工作者要在理解“人”之社會重要性的前提下,遵循溝通與合作的原則,,運用相應的知識技巧,,建立信任關(guān)系。通過相互的溝通和合 作,,更加了解自己作為社區(qū)工作者所扮演的角色,,最終為有成效的社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍。
5,、組織能力,。
社區(qū)工作也被稱為“社區(qū)組織”,也就是說社區(qū)工作是一種運用組織方法的干預或互動過程,。社區(qū)工作者運用組織動員手段來協(xié)助居民認識社區(qū)的整體需要和 目標,,通過計劃方案和專門機構(gòu)協(xié)調(diào)、整合社區(qū)成員,、團體或機構(gòu),,挖掘利用社區(qū)內(nèi)外資源,滿足社區(qū)需要,、實現(xiàn)社區(qū)目標,,以適應社會變遷。積極發(fā)掘,、組織,、協(xié) 調(diào)與利用社區(qū)資源,,是社區(qū)工作的基本原則和特征。社區(qū)工作者應當熟悉各種資源,,善于將各種要素有機組合在一起,,平衡社區(qū)工作中“供應”與“需求”之間的關(guān) 系。社區(qū)工作者的組織能力還表現(xiàn)為組織具體專業(yè)活動的能力,,如社會調(diào)查,、會議主持、行政管理,、方案策劃以及推動社會行動或運動的知識與技能,。優(yōu)秀的社區(qū)工 作者能夠通過分析、策劃,、檢討,、激勵、咨詢,、教育,、談判等手段、挖掘和利用一切潛能,。
6,、職業(yè)倫理。
社區(qū)工作者的職業(yè)倫理由社會工作專業(yè)的自身規(guī)范所規(guī)定,。幾乎所有國家和地區(qū)的社會工作專業(yè)權(quán)威機構(gòu)都制訂了社會工作倫理守則 (CodeofEthics)或職業(yè)道德守則,。Durkhein(譯為涂爾干或迪爾凱姆)將倫理分為兩種:一是適用于所有人的倫理;另一種則適于特定團 體,。社會工作的倫理守則屬于第二種,,人們稱其為專業(yè)或職業(yè)倫理。專業(yè)倫理至少有4種功能:
(1)指明該專業(yè)的核心價值觀,,并為專業(yè)人員的日常工作行為提供具體規(guī)范和標準;
(2)專業(yè)人員在工作過程中遇到某些職責沖突或倫理矛盾時,,能夠遵循專業(yè)倫理守則,,維護專業(yè)的原則;
(3)為社會公眾提供理解社會工作專業(yè)職責的倫理標準,;
(4)提供一套評價或衡量系統(tǒng),,評判專業(yè)工作的優(yōu)劣,尤其用于裁決專業(yè)界中的不道德行為,。
美國全國社區(qū)工作者協(xié)會最新修訂的《倫理守則》(1999年),,洋洋數(shù)萬言,詳盡規(guī)定了社區(qū)工作者的日常行為規(guī)范(美國全國社區(qū)工作者協(xié)會 [NASW]網(wǎng)頁),。這套守則為社區(qū)工作者的行為和作出決策時的價值觀列舉出基本的價值觀,、原理及準則,,這些準則以美國社會工作的價值觀作為基礎(chǔ),包括服 務取向,、社會公義,、人的尊嚴和價值、人際關(guān)系的重視,、誠信以及職稱與否等項(RowenaFong,,2000)。香港社會工作注冊局于1998年10月訂 立的《工作守則》也列明了社區(qū)工作者與其服務對象,、同事,、所屬機構(gòu)、專業(yè)及社會建立專業(yè)關(guān)系時的道德行為標準,,其應用范圍包括社區(qū)工作者以
社工身份所從事 的一切有關(guān)活動(參見香港社會工作注冊局網(wǎng)頁),。必須承認,大陸有美國社會和香港地區(qū)不同的歷史觀和價值觀,,因此大陸中國人所奉行的職業(yè)倫理也會與此有所 不同,,這就要求,我國一方面需要探求境外社區(qū)工作者倫理守則在中國的可行性,,另一方面,,還要根據(jù)自己的情況盡快制訂出符合民族文化和社會發(fā)展的社會工作專 業(yè)化的倫理守則�,! ∑鋵嵙私猬F(xiàn)實的人就知道,,以上說的基本上是以國外的社會工作作為模板的構(gòu)想。事實上,,目前我國建設的最好的社區(qū)僅僅局限于上海和一些 大城市,。大部分的社區(qū)并沒有條件和意識來使用具有成熟和專業(yè)技巧的社區(qū)工作者,目前仍然是居委會性質(zhì)的社區(qū)工作辦公室擔任主角,。
社會工作者是指在社會福利,、社會救助、社會慈善,、殘障康復,、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生,、青少年服務,、司法矯治等社會服務機構(gòu)中,從事專門性社會服務工作的 專業(yè)技術(shù)人員,,通常簡稱“社工”,。 社會工作是指綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法,,為有需要的個人,、家庭,、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務,幫助其舒緩,、解 決和預防社會問題,、恢復和發(fā)展社會功能的職業(yè)活動。它與人們把本職工作之外的福利性,、公益性和非專業(yè)性助人活動稱為的社會工作,,有本質(zhì)不同。
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