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2021年江蘇公務(wù)員考試申論試題(A卷)

材料一

滄海橫流,，方顯英雄本色，社會(huì)發(fā)展日新月異,，各種挑戰(zhàn)層出不窮,。在百年未有之大變局中，社會(huì)治理只有準(zhǔn)確識(shí)變,、科學(xué)應(yīng)變,、主動(dòng)求變，才有可能實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量,、更可持續(xù),、更為安全的發(fā)展;基層干部只有扎根基層、銳意進(jìn)取,、奮發(fā)有為,，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,，才能百煉成鋼,，成長(zhǎng)為政治堅(jiān)定、能力出眾,，攻堅(jiān)克難的弄潮兒,，更好地肩負(fù)起新時(shí)代的職責(zé)和使命。

盛大姐是t市寧安區(qū)天虹街道華榮社區(qū)黨總書(shū)記,，這個(gè)國(guó)際社區(qū)的居民來(lái)自近50個(gè)國(guó)家和地區(qū),。在小區(qū)里，隨處可見(jiàn)日本人,、韓國(guó)人,、新加坡人、印度人,、土耳其人,、英國(guó)人……曾有兩個(gè)外國(guó)家庭，為了一個(gè)停車(chē)位吵翻了天,，也曾有一個(gè)外國(guó)家庭在家里開(kāi)“轟趴”吵到鄰居報(bào)警……

傳統(tǒng)的基層工作方法在國(guó)際社區(qū)“水土不服”,，該怎么辦?盛大姐用開(kāi)放的思維方式和一口流利的英語(yǔ)打開(kāi)了局面,。她運(yùn)用在外企學(xué)到的管理模式和柔性管理方法，針對(duì)國(guó)際社區(qū)的特點(diǎn),，搭建了由中外居民組成的協(xié)商議事平臺(tái)——“居民議事廳”,。中外居民在議事廳可以自主議事，議事員都在社區(qū)里有著自己熟悉的“圈子”,，頗具民意代表性,。

居民議事廳很快成為社區(qū)居民的“圓夢(mèng)園”。荷蘭居民珍妮弗提議開(kāi)設(shè)居民私藏展,，并帶頭進(jìn)行了首場(chǎng)展出,。隨后西班牙籍議事員瑞卡多也毛遂自薦，想開(kāi)亞洲地圖展,。原來(lái),，瑞卡多當(dāng)年就是無(wú)意中翻到了中國(guó)地圖，于是說(shuō)走就走來(lái)中國(guó)扎了根,。十幾年來(lái),，他搜集了不少古老的亞洲地圖希望能為西方人看亞洲提供一個(gè)獨(dú)特視角。居民的事,，就是大事,。在盛大姐的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)干事開(kāi)始為瑞卡多圓夢(mèng),，提供場(chǎng)地,，幫忙裱框，為展覽做雙語(yǔ)翻譯……開(kāi)幕式上,，盛大姐送來(lái)了鮮花水果咖啡,，中外朋友們到場(chǎng)助陣，瑞卡多覺(jué)得倍兒有面,，“我能夠感受到盛書(shū)記對(duì)工作的用心,。”議事廳議事員，菲律賓籍居民王女士坦言,，她剛來(lái)中國(guó)時(shí)有點(diǎn)水土不服,，通過(guò)議事廳這個(gè)平臺(tái)，漸漸認(rèn)可了如今的生活環(huán)境,，現(xiàn)在更是贊不絕口,，“這個(gè)平臺(tái)解決的是實(shí)際問(wèn)題，辦的都是實(shí)事,，比如養(yǎng)寵物糾紛,，停車(chē)位糾紛等等不是來(lái)虛的。”

疫情期間,，盛大姐帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，針對(duì)境外輸入防控難點(diǎn),，提出了“老外+老外的柔性化服務(wù)模式。”俗話說(shuō)老鄉(xiāng)幫老鄉(xiāng),，讓老外之間去溝通往往更奏效。一位韓國(guó)籍居民從韓國(guó)回來(lái)后,，按規(guī)定實(shí)行居家隔離,，有一次測(cè)量體溫超過(guò)了37.3攝氏度，如果兩次體溫超過(guò)37.3攝氏度,，就該采取一定措施了,，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開(kāi)著地暖。房間內(nèi)有食物的味道,，但他不愿意告訴我們之前吃了什么,，也不愿再測(cè)量，盛大姐說(shuō),，因?yàn)閷?duì)方不配合,，場(chǎng)面一度陷入僵局，這時(shí)她想到了在韓國(guó)居民中比較有影響力的文先生,，最后由文先生和那位韓國(guó)籍居民溝通后得知,，因?yàn)槌粤嘶疱仯�房間里開(kāi)著地暖,，導(dǎo)致隔離人員的第一次測(cè)溫結(jié)果偏高等,，屋內(nèi)通風(fēng)后，體溫便恢復(fù)了正常,。

“盛書(shū)記的手機(jī)里有幾千個(gè)聯(lián)系人,，最緊張的那幾天他每天睡眠也就三四個(gè)小時(shí)。”小區(qū)物業(yè)祝經(jīng)理透露,，由于盛書(shū)記前期的悉心耕耘,，華融社區(qū)扎實(shí)的治理基礎(chǔ)，在疫情防控中得以顯現(xiàn),，社區(qū),、業(yè)委會(huì)、物業(yè)作為社區(qū)治理的“三駕馬車(chē)”,，建立起緊密的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。疫情時(shí)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的疫情防控工作群。社區(qū)干部和各小區(qū)物業(yè),、業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人都在群中,，相關(guān)情況都會(huì)在工作群里迅速反饋。國(guó)際社區(qū)這個(gè)“小小聯(lián)合國(guó)”共建出了一個(gè)“融情大家園”,。

突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,，使社區(qū)工作的強(qiáng)度與工作量陡增,，人手不夠怎么辦?服務(wù)手段落后如何解決?“我們社區(qū)一共2542戶、7243人,。平時(shí)工作全靠一雙‘鐵腳板’,。”W市九龍新寓社區(qū)黨總支書(shū)記老常對(duì)社區(qū)家底“一口清”，“我們社區(qū)工作人員一共9個(gè)人,，一個(gè)人要對(duì)應(yīng)五到六個(gè)工作口子,，有上班時(shí)間沒(méi)有下班時(shí)間……”他告訴記者，疫情期間,，多虧來(lái)了一群“支援力量”,，為他們解了燃眉之急。老常盤(pán)點(diǎn)了部分“支援力量”：一位區(qū)委常委掛包街道,，一名民生工作站領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任社區(qū)“第一書(shū)記”,，區(qū)檢察院入駐社區(qū)的民生工作站支援社區(qū)，街道一名負(fù)責(zé)綜治的副主任帶領(lǐng)平安建設(shè)部全體人員對(duì)接社區(qū)……區(qū)街干部的加入,，帶來(lái)了資源,，增強(qiáng)了我們“鐵腳板”的力量，還提升了我們化解難題的能力,。

各路“支援力量”中,，最讓老常滿意的是疫情期間推出的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)——“彩虹家園”，這一創(chuàng)新項(xiàng)目成為了一線“鐵腳板”,，我們的工作利器,。這一平臺(tái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的時(shí)候就專(zhuān)門(mén)面向社區(qū)征詢意見(jiàn)，重點(diǎn)解決一線城市的實(shí)際需求,。老常說(shuō)社區(qū)里租戶多,，流動(dòng)人口多，往往是“人跑得快,，信息上來(lái)得慢,。”結(jié)合疫情防控社區(qū)“鐵腳板”們用一個(gè)多月把社區(qū)2542戶全都摸排了一遍，根據(jù)街道統(tǒng)一部署,，按人戶一致,、人在戶不在、戶在人不在,、普通出租,、混合居住、多戶合租,、工企租等七種類(lèi)型，標(biāo)注成七色錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。“這一平臺(tái)太管用了,，現(xiàn)在我們找人摸排情況有的放矢,，省去了很多無(wú)效勞動(dòng)。”彩虹家園平臺(tái)在功能上實(shí)現(xiàn)了四個(gè)“1分鐘”：1分鐘定人精準(zhǔn)篩選,，1分鐘定向精準(zhǔn)宣傳,，1分鐘定位精準(zhǔn)調(diào)度，1分鐘定點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù),。“大數(shù)據(jù)”賦能“鐵腳板”,，聚焦現(xiàn)實(shí)疑難問(wèn)題，提供基層社會(huì)治理,，“彩虹家園”管理服務(wù)平臺(tái)，讓最近的人口普查工作也大大提速了,。

材料二

J市臨湖區(qū)有著2700多家軟件企業(yè),，25萬(wàn)軟件人才，在疫情沖擊下,，企業(yè)按下了暫停鍵,，技術(shù)人員大多都回了原籍，等到可以復(fù)工時(shí),，因疫情差異和各地防疫要求不同,，有些技術(shù)人員一時(shí)無(wú)法返崗，緊急招聘不現(xiàn)實(shí),，唯有迅速找到有相同開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員或團(tuán)隊(duì),，才能緩解企業(yè)的燃眉之急，否則就會(huì)面臨客戶項(xiàng)目交付延期的風(fēng)險(xiǎn),。遠(yuǎn)志智能科技有限公司王總為此心急火燎,，而同在臨湖區(qū)的新晨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司則因疫情的影響導(dǎo)致了業(yè)務(wù)停滯，研發(fā)人員一時(shí)閑置,，“沒(méi)有足夠的項(xiàng)目支撐,，我連員工都沒(méi)辦法養(yǎng)活了。”公司周經(jīng)理對(duì)此一籌莫展......

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