1.現(xiàn)在大學生對工作期望值高，認為工作不理想,、不適應,。對于理想與現(xiàn)實有很大差距，你怎么看?

　　【解析】 社會現(xiàn)象類

　　【此題考核核心】 綜合分析能力,，言語表達能力等

　　【答題主線】 破題+原因+對策

　　【參考答案】 因為我國的就業(yè)市場從大學生緊缺到大學生相對過剩間隔的時間非常短,，大學生以及大學生的家長對就業(yè)形勢認識相對滯后，這就客觀上造成了大學生對工作期望值過高的現(xiàn)象,。我想,，這種現(xiàn)象會隨著大家對就業(yè)形勢認識的深入，而逐漸轉(zhuǎn)變,。

　　我認為,，我對現(xiàn)在的就業(yè)形勢有比較清醒的認識，做好了從基層做起,、從最艱苦的崗位做起的打算,。我自己制定的職業(yè)目標符合現(xiàn)在的社會實際,、著眼于個人的長遠發(fā)展。我想,，在就業(yè)過程中,，我應該不會遇到理想與現(xiàn)實有很大差距的情況,。如果我真的遇到了這種情況，我會調(diào)整就業(yè)心態(tài),，重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃,，并在原則上不違背自己職業(yè)目標的前提下,，做出適當?shù)恼{(diào)整，盡快就業(yè),。

　　人的一生不可能一帆風順,，每個人的生活都會受到社會大環(huán)境的影響，甚至是限制,。我們應該學會根據(jù)實際情況調(diào)整個人的目標,。

　　同時，我認為個人的發(fā)展是一個長期的過程,。不是在大學畢業(yè)的時候,，找一個好工作就能一勞永逸的。我已經(jīng)做好了長期奮斗的準備,。具有這種心態(tài),，我認為即使在就業(yè)時遇到理想與現(xiàn)實差距很大的情況，我也會保持樂觀,、自信,。

　　【華圖專家點睛】 對于熱點的社會現(xiàn)象類，我們首先要對這個社會現(xiàn)象做出自己的判斷,，它是有利還是有弊,，我們是贊成還是反對，我們首先有個基本的認識,，下一步分析其原因,，然后提出對策，最后要總結(jié)揚棄,。

　　2.有人去你辦公室當眾大吵大鬧,，指責你工作不負責任，怎么辦?

　　【解析】 壓力類試題

　　【此題考核核心】 應變能力,、綜合分析能力等

　　【答題主線】 冷靜+溝通對策+總結(jié)匯報

　　我是一個細致,、認真、責任心強的人,，這樣的事情應該不會發(fā)生在我身上,。

　　如果真的遇到這樣的事情，首先我會保持冷靜的頭腦,，盡快出面控制局勢,。辦公室是同事們集中辦公的地點,，不能因為我一個人的問題，而影響了單位其他人的正常工作,。

　　其次,，我會安撫當事人的情緒。在當事人情緒穩(wěn)定后,，我會與他展開坦誠的溝通,，了解事情的具體原因。如果真的是我在工作中出現(xiàn)問題,，給當事人造成了損失,，我會盡快采取有效的方式進行補救。如果損失無法彌補,，我也會承擔責任,，賠償當事人。如果是當事人對我有誤會,，我想在坦誠的溝通之后,，一切問題就會隨之解決,。同時,，我還會對當事人講解我們相關的工作原則,、工作方法等,，增進他對我們工作的了解,。如果，當事人還存在困難,，我會盡自己的努力予以幫助,。

　　再次，不管是因為誤會,，還是因為我在工作上確實出現(xiàn)了問題,，這對單位的工作都造成了非常不好的影響，同時也說明我至少在工作方式,、工作技巧上存在問題,。所以,，事后我會向領導匯報相關情況，作出檢討,。同時,，我還要做好個人總結(jié)，以免以后再犯類似的錯誤,。

　　【華圖專家點睛】 對于壓力類的題目,，我們首先要使自己冷靜下來，具體問題具體分析,，最后不要忘記總結(jié),。