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　　【答題思路】：重在考察考生對“德”這一概念的理解�,？忌诖痤}過程中,，應(yīng)注意從題目中所給出的職業(yè)、社會(huì),、家庭這三個(gè)角度闡述自己對“德”概念的認(rèn)識,。結(jié)合自身情況論述具備高尚的“職業(yè)道德、社會(huì)公德,、家庭美德”在現(xiàn)實(shí)工作生活中的重要意義,，最后對未來的公職崗位進(jìn)行展望，強(qiáng)調(diào)“職業(yè)道德,、社會(huì)公德,、家庭美德”的正確樹立對做好公務(wù)員工作的積極意義。

　　【參考答案】：職業(yè)道德,、社會(huì)公德,、家庭美德是構(gòu)建我國社會(huì)主義道德體系的重要基礎(chǔ)。職業(yè)道德的建立意味著我們必須堅(jiān)持以正確的道德觀念對待自己的工作，社會(huì)公德的確立使我們能夠帶著足夠的責(zé)任心生活在這個(gè)社會(huì)中,，家庭美德則是我們建立一個(gè)幸福美滿家庭的前提條件,。三種道德觀念對于現(xiàn)實(shí)工作生活都具有重要的指導(dǎo)價(jià)值，如果我能有幸走上公職崗位,，我將努力將三種道德觀念貫徹于日常工作生活中來,，力爭做一名合格的公務(wù)人員。

　　2. 領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好,，老是批評你,，你怎么辦?

　　【試題類別】：人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)類

　　【測評要素】：考察考生在處理人際關(guān)系問題時(shí)的溝通技巧與能力。

　　【答題思路】：首先,，考生應(yīng)表明自己遇在到問題時(shí)會(huì)努力保持冷靜態(tài)度,。其次，對所遇到問題進(jìn)行深入思考,，對自己工作能力,、工作態(tài)度、人際關(guān)系等方面的處理方式進(jìn)行多角度的分析,。分析過后,，再根據(jù)不同的分析結(jié)果運(yùn)用相應(yīng)的溝通方式化解矛盾。最后,，對自己在問題處理過程中的得失進(jìn)行揚(yáng)棄,，以此提升答題高度。

　　【參考答案】：第一,，我會(huì)抱著平常心去面對領(lǐng)導(dǎo)的批評,，不去抱怨領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好，不能對領(lǐng)導(dǎo)有任何成見,。第二,，我要對自己進(jìn)行反思，去尋找問題產(chǎn)生的根源,。如果是自己工作能力存在問題,，我會(huì)努力提高工作能力，以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。如果是工作態(tài)度上存在問題,，我會(huì)積極改進(jìn)，提高認(rèn)識,，以飽滿的熱情去面對工作,。如果是人際關(guān)系方面存在問題，我要盡力去和同事溝通,，化解矛盾,，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。第三，根據(jù)上述分析得出的結(jié)論,，我會(huì)努力與各方溝通,，通過了解彼此想法的方式解決問題。第四,，反思自己在處理問題時(shí)暴露出的不足和收獲,，以揚(yáng)棄的心態(tài)認(rèn)真總結(jié)。

　　3. 你負(fù)責(zé)組織開展單位的低碳辦公活動(dòng),，你怎么做?

　　【試題類別】：計(jì)劃組織類

　　【測評要素】：考察考生計(jì)劃組織活動(dòng)的能力,。

　　【答題思路】：考生在答題過程中，首先應(yīng)明確活動(dòng)的目的及重要性,，表明自己對該項(xiàng)工作的認(rèn)真態(tài)度,。其次，在計(jì)劃過程中,，考生應(yīng)進(jìn)行細(xì)致計(jì)劃,，在計(jì)劃的實(shí)施階段,，應(yīng)注意對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件備好相應(yīng)預(yù)案,。最后，考生應(yīng)對整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行及時(shí)總結(jié),。

　　【參考答案】：低碳辦公是我國政府努力推行綠色辦公,，建設(shè)和諧社會(huì)的重要舉措，我一定認(rèn)真對活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃安排,，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,。在計(jì)劃階段，我會(huì)從“人,、財(cái),、物、地,、時(shí)”五個(gè)方面對活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃,，形成計(jì)劃方案，并提交領(lǐng)導(dǎo)審批,。在領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,，依據(jù)計(jì)劃組織活動(dòng)的展開，進(jìn)入活動(dòng)實(shí)施階段,。這一階段將注意針對突發(fā)事件的處理,，對可能出現(xiàn)的各種情況準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生可以立即啟動(dòng)預(yù)案,。最后,，對活動(dòng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，并形成書面材料向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　4. 群眾舉報(bào)你的事件不真實(shí),，你怎么應(yīng)對?

　　【試題類別】：應(yīng)急應(yīng)變類

　　【測評要素】：考察考生處理突發(fā)性緊急事件的能力,。

　　【答題思路】：考生在答題過程中，應(yīng)注意對情況進(jìn)行分類把握,。首先,，冷靜對待群眾舉報(bào)。其次,，對群眾舉報(bào)中的不實(shí)之處進(jìn)行分析,，并對出現(xiàn)的情況提出相應(yīng)對策，以此向考官展示分析問題的全面性,。最后,，對處理過程進(jìn)行總結(jié)反思。

　　【參考答案】：面對群眾舉報(bào),，我會(huì)以積極的心態(tài)來面對,，保持冷靜態(tài)度的同時(shí)，對群眾表示感謝,，感謝群眾對我工作的認(rèn)真監(jiān)督,。針對群眾舉報(bào)存在事件不真實(shí)的問題，我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,，了解舉報(bào)中不真實(shí)內(nèi)容的具體情況,，如果是群眾不了解情況而造成的問題，則主動(dòng)與群眾溝通,，讓對方能夠全面了解我工作的具體情況,。在充分溝通之后，相信問題可以得到妥善解決,，我也會(huì)積極吸取教訓(xùn),，對自己工作進(jìn)行總結(jié)，避免類似事件的再次發(fā)生,。

　　5. 有人說,，一般腐敗是有危害的，而反腐敗的人自己是最大的腐敗,，你如何看待?

　　【試題類別】：綜合分析類試

　　【測評要素】：考察考生對某一社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識,。

　　【答題思路】：考生需要首先對題干進(jìn)行分析，亮出自己的觀點(diǎn),。在論述過程中,，應(yīng)注意從腐敗問題所涉及的不同方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，包括相關(guān)的體制問題,，社會(huì)道德風(fēng)氣問題等不同層面,。

　　【參考答案】：有人說,，一般腐敗是有危害的，而反腐敗的人自己是最大的腐敗,。針對這一說法,，我認(rèn)為存在片面性。腐敗問題的存在給社會(huì)發(fā)展帶來了巨大的負(fù)面影響,，對政府形象的建立存在很大的負(fù)面作用,。但如果簡單地認(rèn)定反腐敗的人自己是最大的腐敗，則有片面看待問題之嫌,。我們知道,，腐敗的出現(xiàn)有諸多誘因，反腐敗也是由很多工作組成的,，這其中既包括了反腐敗工作人員的個(gè)人工作,，也包括了反腐敗制度體系在內(nèi)。因此,，反腐敗的人并不能夠代表我國的反腐敗工作,，我也不認(rèn)同反腐敗的人自己是最大的腐敗這一說法。

　　6. 單位新上了一套辦公軟件,，但使用過程中出現(xiàn)了一些問題,，影響了效率，你作為該軟件上馬的負(fù)責(zé)人,，準(zhǔn)備如何處理?

　　【試題類別】：應(yīng)急應(yīng)變類

　　【測評要素】：考察考生對于工作過程中發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變處理能力,。

　　【答題思路】：考生在答題過程中，首先要對突發(fā)事件保持冷靜態(tài)度,，不可慌亂陣腳。然后對問題進(jìn)行全面分析,，找到問題根源,，提出解決對策，最終妥善解決問題,�,？忌鷳�(yīng)注意在處理問題過程中與各方及時(shí)溝通，消除同事的不滿情緒,，保證工作的順利進(jìn)行,。

　　【參考答案】：針對這一情況的出現(xiàn)，我首先會(huì)保持冷靜態(tài)度,，積極傾聽各方意見,，為下一步工作做好準(zhǔn)備。然后,，組織相關(guān)技術(shù)人員,，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行細(xì)致分析,，如果是技術(shù)上存在問題，則組織技術(shù)專家盡快解決問題,，如果是人員操作上存在問題,，則請示領(lǐng)導(dǎo)，盡快組織培訓(xùn),，讓同事盡早掌握辦公軟件的使用,。最后，對自身工作進(jìn)行總結(jié),，肯定成績,，找出不足，力爭避免類似事件的再次發(fā)生,。

（責(zé)任編輯：huatu)