試題

    1．假如你被新錄用為公務員，該怎么做,？

    2．假如安排你負責信訪工作,，你會怎么做好這個工作？

    3．市委市政府提出建設“和諧深圳,、效益深圳”的目標,，公務員應在其中發(fā)揮什么作用？

    解析

    1．【出題意圖】考查考生的職業(yè)準備程度,，通過考生的回答初步判斷其與擬任職位是否匹配,。

    【解答思路】回答此類問題，考生應做到謙虛,、謹慎,，考慮問題要周到,，盡量給考官留下一個值得信任和態(tài)度謙虛的好印象,。以下回答方式可供參考：

    首先，在工作方面,，作為一名新人,，我會多學多問，踏踏實實地工作,，努力將上級安排給我的工作認真,、出色地完成，在實踐中不斷提升自己的工作能力,。

    其次,，在為人處事方面,，我會誠實講信用，實事求是,，不口是心非,，不言過其實;關心同事，在同事遇到困難時,，要主動伸出友愛之手,，熱情幫助其克服困難；充分尊重領導,，服從領導的工作安排,；要用自己的真誠縮短與單位領導和同事之間的感情距離，使自己真正融入這個大家庭當中,。

    再次,，正確認識自己，找準自己的位置,。只有正確,、客觀地認識自己，才能更好地發(fā)展自己,，才能更好地發(fā)揮才干,。

    2．【出題意圖】考查考生對工作的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,，同時可以從中了解到考生的工作態(tài)度,。

    【解答思路】這類考查考生的組織、協(xié)調(diào)能力的問題,，考生應盡量細致,、周到。

    回答時應注意以下要點：

    首先,，充分認識到信訪工作的重要性和自己的神圣職責,。信訪工作是同人民群眾密切聯(lián)系以及保護信訪人合法權益的重要手段，我為從事這項工作而感到驕傲,，并愿意無怨無悔地投入到工作當中,。

    其次，在具體的工作中,，應先做好信訪接待的前提工作,。幫助完善科學的信訪信息系統(tǒng)，為信訪人提出查詢事項提供方便,。向社會公布信訪工作機構的通信地址,、電子信箱、投訴電話、信訪接待時間和地點,、查詢信訪事項處理進展及結果的方式等相關事項,。

    接待信訪或接收信息的過程中，應做到細致周到,，按照有利工作,、方便信訪人的原則，耐心地做好接待或接收工作,，并做好登記,，遇到重大問題及時向領導匯報。要做到依法,、及時地為人民群眾解決問題,，化解矛盾和糾紛等。

    總之,，要本著全心全意為人民服務的原則,，及時地為人民群眾解決問題，做好信訪工作,，不負領導的囑托和人民群眾的期望,。