2015-05-27 11:24:59 公務員考試網(wǎng) http://czjtsc.com/ 文章來源:華圖教育
為進一步深化景區(qū)門票價格管理改革工作,,2015年3月,,國家旅游局在全國景區(qū)行業(yè)啟動為期三年的創(chuàng)建“全國旅游價格信得過景區(qū)”活動,。5月25日,,首批1801家“全國旅游價格信得過景區(qū)”正式向社會發(fā)布,。其中,,5A,、4A級旅游景區(qū)作為行業(yè)領軍者,,率先參與活動,、兌付承諾,首批有超過三分之一的4A級以上景區(qū)加入了活動行列,。(《南方日報》5月26日)
國家旅游局創(chuàng)建“旅游價格信得過景區(qū)”,,是為引導景區(qū)自覺規(guī)范價格行為,解決當前景區(qū)門票價格上漲過高過快、價格虛高及園中園,、票中票等突出問題,,提高游客的旅游滿意度。故這項活動,,針對景區(qū)一票制,、價格無欺詐、特殊人群優(yōu)惠,、預約優(yōu)惠,、公布價格構成、三年不漲價等社會關注的核心問題,,對參與創(chuàng)建景區(qū)限定了六條承諾條款,。其初衷顯然值得肯定。
不過,,瀏覽了首批“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單后,,又有疑惑。據(jù)報道,,南京夫子廟,、蘇州園林(拙政園、虎丘山風景區(qū),、留園),、千島湖、華山,、天池等5A級景區(qū)榜上有名,。可是今年4月初,,國家旅游局公布了旅游市場專項整治結果,,全國有44家A級景區(qū)被摘牌,在代表我國旅游景區(qū)最高榮譽的5A級景區(qū)中,,夫子廟,、千島湖、華山等9家景區(qū)也被警告,,力度之大前所未見,。原因是這些景區(qū)存在服務缺失、基礎設施不到位,、“票中票”,、欺客宰客等問題。
剛過一月,,夫子廟,、千島湖,、華山等景區(qū),為何又搖身一變,,變成“價格信得過景區(qū)”了,?雖然有個別景區(qū),比如南京夫子廟,,是以廁衛(wèi)少,、景區(qū)入口交通混亂、垃圾清理不及時等硬傷登上警告“黑名單”的,,而非因為“票中票”,、欺客宰客等問題。但這些硬傷,,何嘗不是“商業(yè)過度,,落后服務”的牟利思維與發(fā)展模式造成的?
另外,,“全國旅游價格信得過景區(qū)”有“三年不漲價”的承諾,。可是今年4月,,蘇州拙政園由70元調(diào)至90元,,虎丘由60元調(diào)至80元;天池景區(qū)門票價格由每人次100元調(diào)整為125元,�,!叭珖糜蝺r格信得過景區(qū)”名單中的其他景區(qū),在今年“五一”前漲過價的也不在少數(shù),。諸多景區(qū)已經(jīng)漲了價,再要它們承諾“三年不漲價”,,有何作用,?反倒被人笑話:“三年不漲價,漲價管三年,�,!狈馄洹皟r格信得過景區(qū)”,恐怕難以服眾,。
“價格信得過景區(qū)”可由主管部門主導評判,,但要保障游客知情權、參與權,。比如,,以什么標準來判定、由哪些人來判定,、評判結果是否有人負責,、景區(qū)拿什么不辜負“信得過”榮譽,,等等。景區(qū)價格合理與否,,游客最有發(fā)言權,,若無游客投票表決、參與評判,,只是通過主管部門走馬觀花式的檢查,,甚或坐在辦公室里審核景區(qū)所報材料,那么,,“價格信得過景區(qū)”不過是“主管部門信得過景區(qū)”,。
據(jù)報道,首批“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單公布后,,國家旅游局將繼續(xù)推動此項活動,,將于“七一”暑期旅游高峰期前、“十一”旅游黃金周前,,持續(xù)向社會集中發(fā)布新增“信得過”景區(qū)名單,。到頭來,會不會幾乎所有A級景區(qū)都變成“價格信得過景區(qū)”,,從而“你好我好大家好”,?其實,與其評選“價格信得過景區(qū)”,,不如評選“價格信不過景區(qū)”,,這樣,對景區(qū)而言更有警示意義,,對游客而言也更有參考價值,。
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