2015-03-26 13:53:21 公務(wù)員考試網(wǎng) http://czjtsc.com/ 文章來源:華圖教育
清明小長假在即,,計(jì)劃出游的人們開始增多,一些旅游景區(qū)門票價(jià)格醞釀上漲,,部分地區(qū)的景點(diǎn)上漲密集引發(fā)熱議,。23日,,國家旅游局表示將推進(jìn)景區(qū)門票價(jià)格改革。對此,,中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任宋瑞表示,,要達(dá)到預(yù)期效果,旅游部門還需對不同類型的景區(qū)門票定價(jià)制度做出系統(tǒng)性安排,。(3月25日 中新網(wǎng))
清明將至,,大地回春,,眼下正是迎著和煦的陽光,,出門踏青的好時(shí)機(jī)。但略顯遺憾的是,,門票也將結(jié)束“淡季模式”,,許多景區(qū)又開始醞釀漲價(jià)。應(yīng)該說,,從供求關(guān)系的角度看,,淡季降價(jià)換量,旺季適當(dāng)漲價(jià),,都是正常的市場行為,。景區(qū)票價(jià)只要不超過物價(jià)局核準(zhǔn)的最高票價(jià),就無可厚非,,而且旅客也能理解和接受,。
但讓人如鯁在喉的是,很多景區(qū)在票價(jià)上浮的同時(shí),,服務(wù)卻在打折,。以某國家級野生動物園為例,在淡季,,票價(jià)是25元/人,,游客自己駕車可以隨時(shí)在猛禽區(qū)停車,,近距離觀看動物,不受時(shí)間的限制,。而在旺季,,票價(jià)是100元/人,游客卻必須中途不能停車,,40分鐘就浮光掠影地游玩全程,。試問,這個(gè)票價(jià)差與旅游服務(wù)反向增長,,如此漲價(jià)怎能讓旅客心服,?
由此可見,相比門票的“隨行就市”,,游客更反感景區(qū)的服務(wù)打折,。因此,旅游監(jiān)管部門在監(jiān)控門票非正常上漲,,合理引導(dǎo)景區(qū)擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”的同時(shí),,更該對景區(qū)的服務(wù)進(jìn)行管控。首先,,要嚴(yán)格控制景區(qū)的最大承載人數(shù),。過大的景區(qū)承載量,是旅游舒適度降低的重要因素,。試想,,景區(qū)內(nèi)人潮澎湃,“看景變成看了人”,,誰還會有心駐足風(fēng)景,?因此,監(jiān)管部門一定要實(shí)時(shí)監(jiān)控景區(qū)人數(shù),,保障游客的“旅游質(zhì)量”,。
其次,要及時(shí)制止“附加服務(wù)”打折,。比如,,部分景區(qū)在淡季可以不限次數(shù)的摩天輪、旅游觀光小火車等,,在旺季卻限制次數(shù),,這實(shí)際上也是赤裸裸的降低服務(wù)質(zhì)量。相關(guān)部門一定要制止這些貓膩,,保證旅客的權(quán)益,。再次,要制止旅游相關(guān)物品的瘋漲,。絕不能讓定點(diǎn)飯店,、景區(qū)內(nèi)零售商,、旅游紀(jì)念品,與票價(jià)一起猛漲,。
總之,,比門票適當(dāng)上浮更可怕的是,旺季的服務(wù)質(zhì)量下降,。景區(qū)漲價(jià)可以有,,服務(wù)打折必須消。旅游管理部門一定要及時(shí)制止旅游服務(wù)打折的行為,,千萬莫讓游客拿著旺季的高價(jià)票,,享受的卻是打折的服務(wù)。
相關(guān)內(nèi)容推薦:
10萬+
閱讀量150w+
粉絲1000+
點(diǎn)贊數(shù)