文｜趙楊

　　昨日,，北京市政府辦公廳發(fā)布對(duì)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見(jiàn),，明確各部門網(wǎng)站和首都之窗須對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)積極回應(yīng)，重大事件應(yīng)第一時(shí)間網(wǎng)站發(fā)布信息,，并及時(shí)發(fā)布后續(xù)動(dòng)態(tài)進(jìn)展,。（3月19日 《新京報(bào)》）

　　曾有一份專業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示,，中國(guó)57.5%的公眾從未訪問(wèn)過(guò)政府網(wǎng)站。調(diào)查對(duì)象涉及北京,、杭州,、廣州、南昌,、哈爾濱和成都等大城市,。這自然就令人感到奇怪：為什么這么多公眾不到政府網(wǎng)站去“訪問(wèn)”呢？被調(diào)查者認(rèn)為“不需要”是最重要的因素,，占55.7%,。而不少群眾也反映，在一些政府網(wǎng)站無(wú)法獲得所需信息,，網(wǎng)站內(nèi)的信息更新緩慢,，許多功能更是形同虛設(shè)。

　　其實(shí),，老百姓并非真心“不需要”這些政府網(wǎng)站,，往往是“被不需要”，想要方便快捷的了解當(dāng)?shù)鼗菝裾�,，看到的可能�?年前,，甚至是網(wǎng)站建設(shè)之初的內(nèi)容，可能換了幾屆領(lǐng)導(dǎo),，都沒(méi)能“喚醒”一些地方沉睡多年的政府網(wǎng)站,，讓老百姓如何去“需要”。新常態(tài)下,，如何“喚醒”,？不妨看看“互聯(lián)網(wǎng)+”的魔力。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”,，簡(jiǎn)言之，即是讓互聯(lián)網(wǎng)與諸多傳統(tǒng)行業(yè)相融合,、滲透,，并且用一加一大于二的創(chuàng)新思維，全面激發(fā)市場(chǎng)和社會(huì)活力,。既然如此,，政府網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)同樣可以借鑒這一創(chuàng)新思維,。目前，全國(guó)各地的政府網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)已基本健全,，因而,，對(duì)于涉及本地區(qū)、本部門,、本單位的重大事件,，應(yīng)建立重大突發(fā)輿情共享及聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制，依法按程序在第一時(shí)間通過(guò)政府網(wǎng)站發(fā)布信息,，公布客觀事實(shí),，并根據(jù)事件發(fā)展和工作進(jìn)展及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，表明政府態(tài)度,，讓網(wǎng)民有充分的知情權(quán),。除此之外，各區(qū)縣,、各部門和各有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)將政務(wù)微博,、微信公眾號(hào)的建設(shè)和管理作為信息公開(kāi)工作的重要內(nèi)容，重大事件處置過(guò)程中須通過(guò)微博,、微信發(fā)布權(quán)威信息,，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+民聲反饋平臺(tái)”的有機(jī)結(jié)合。

　　網(wǎng)站不僅要開(kāi)辟諸如“在線訪談”“政風(fēng)行風(fēng)熱線”“人民建議征集”等欄目,，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)去維護(hù)管理,，不讓它成為一個(gè)“花架子”，讓它真正成為,、公眾建言獻(xiàn)策和社會(huì)批評(píng)監(jiān)督的“收音機(jī)”,。并且在收到網(wǎng)民意見(jiàn)建議后，應(yīng)及時(shí)予以回復(fù),，對(duì)其中有價(jià)值,、有意義的一般應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)或者更短時(shí)間內(nèi)反饋處理意見(jiàn)，情況復(fù)雜的可延長(zhǎng)至15個(gè)工作日,，無(wú)法辦理的應(yīng)予以解釋說(shuō)明,，用技術(shù)普惠于民。

　　當(dāng)然,，要想讓政府網(wǎng)站“不睡懶覺(jué)”,，設(shè)置監(jiān)督“鬧鐘”不可或缺。應(yīng)當(dāng)建立健全政府網(wǎng)站第三方評(píng)估機(jī)制,，每季度對(duì)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作進(jìn)行評(píng)估,，對(duì)于內(nèi)容更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、意見(jiàn)建議不回應(yīng)的政府網(wǎng)站,，予以通報(bào)或媒體曝光,。只要形成了良好的“生物鐘”，外加強(qiáng)效的呼喚聲,，自然而然不會(huì)再“睡懶覺(jué)”

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的呼聲不斷升溫,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”與商業(yè)“新業(yè)態(tài)”已成為當(dāng)下主流，此時(shí),，政府網(wǎng)站肩負(fù)著更大的責(zé)任,。她如同政府的一張臉，這張臉很重要,，只有打扮好這張臉,，才能讓老百姓對(duì)政府產(chǎn)生更多的親近感，才能讓老百姓看到一個(gè)為民,、務(wù)實(shí),、清廉的好政府。

(來(lái)源:齊魯網(wǎng))

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