前不久,，到某地調(diào)研城市管理執(zhí)法。這里執(zhí)法人員不多，但街區(qū)管理井然有序,，城管小販相處和諧,，獲得了不少國家級榮譽,�,！皥�(zhí)法困境”為什么在這里不存在？答曰：執(zhí)法管理時,，不是冷冰冰扔給群眾一句“不行”,，而是講清楚“為什么不行”，提供“怎么做才行”,，群眾理解了,，也就配合了，工作自然就順利了,。

簡單樸實的做法,，點出了管理的關鍵。比照法律條文,，機械照章辦事,，一不合規(guī)定就說“不行”，看似沒問題,，卻失于簡單粗暴,，這也正是“一禁了之”總“難以禁之”的原因。尤其是,，弱勢群體的選擇有限,，若只是“不行”，而不提供“可行”出路,，容易對他們生計造成影響,。拿“流動早餐”來說，亂設攤點固然不行，但如果能提供符合食品安全要求的早餐車,，定時定位設點,，豈不是既方便了群眾、也解決了一些人的生計,？

“求木之長者,，必固其根本；欲流之遠者,，必浚其泉源,。”能否設身處地為對方著想,，不僅考驗管理者的執(zhí)法水平、治理能力,，也檢驗著責任擔當,、為民情懷。誠如這個街道的負責人所說：“倘若心里不裝著群眾,，有多少城管隊伍都沒用,。”

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《 人民日報 》（ 2014年08月03日 01 版）

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