“安岳最漂亮的城管,，絕對(duì)是女神�,！�11月9日,，資陽(yáng)網(wǎng)友“奇跡哥”發(fā)帖稱，他是安岳的一個(gè)小攤販，最近他所在的片區(qū)來(lái)了一位長(zhǎng)相甜美的女城管,，她執(zhí)法中始終保持微笑,，“她一笑，我們就乖乖聽(tīng)話了”,。（11月11日《華西都市報(bào)》）

　　對(duì)城管“女神”的笑容,，有評(píng)家指出光有笑容并沒(méi)神力，遇到“強(qiáng)硬”的商販也是徒勞,。這自然是對(duì)的,，但細(xì)思又象是正確的廢話 ，還是有“誤讀”之嫌,。

　　“她一笑,，我們就乖乖聽(tīng)話了”小攤販“奇跡哥”的心里話有點(diǎn)傻得可愛(ài)，但也并非全是被“女神”外表之美折服,，應(yīng)是肺腑之言,，代表了一種心聲，一種呼喚,。

　　長(zhǎng)期來(lái),，城管與商販的矛盾貌似難以調(diào)和 ，而且沖突事件頻發(fā)引發(fā)焦點(diǎn)關(guān)注,。為了化解這一問(wèn)題,，城管想出了許多辦法。比布陣如圍觀執(zhí)法,，眼神執(zhí)法,，鮮花執(zhí)法等等，把問(wèn)題弄的眼花繚亂反而簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化了,，徒剩其形而沒(méi)有抓住其神,。

　　城管“女神”一笑就讓城管“乖乖聽(tīng)話”？當(dāng)然不僅僅是微笑的魅力,，更有其深刻的精神內(nèi)涵在起作用,。

　　我們還是來(lái)播放下她執(zhí)法的鏡頭：她走到一個(gè)攤點(diǎn)前，滿臉堆笑,，然后勸小攤販“去市場(chǎng)吧,，那購(gòu)物的人多，賣得更快”,。遇到一些年老者,，她會(huì)和同事幫忙搬運(yùn)貨物。她是勸而非呵斥命令,，不但勸還幫忙搬運(yùn),，指導(dǎo)更好的去處,，可謂貼心服務(wù)，把熱心愛(ài)心關(guān)心的砝碼都傾向到攤販一頭了,。

　　“微笑對(duì)勸導(dǎo)很有效果,，起碼是對(duì)他們的尊重�,！薄耙荒槆�(yán)肅去勸導(dǎo)攤販,，他們肯定有抵觸情緒�,！边@是城管“女神”的心里話,，可謂一語(yǔ)中的。尊重商販,，把商販當(dāng)親人,，牢記服務(wù)宗旨，為城市文明為群眾利益辦事才是“女神”笑容下的精神內(nèi)核,。人心都是肉長(zhǎng)的,，攤販也是明理的，只要服務(wù)到位,，坦誠(chéng)相見(jiàn),，禮貌待人，博愛(ài)情懷,，城管與商販就可以和諧相處,。

　　（文/徐大發(fā)）

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