城管為了彰顯文明執(zhí)法和溫情執(zhí)法的理念,，一改過去的生硬形象,，把“您好”作為執(zhí)法文明用語,，不成想，城管的這種“善意”商販們并不領(lǐng)情,，見到城管撒腿就跑，再次上演了“貓捉老鼠的游戲”,。

　　何以會有如此尷尬的局面出現(xiàn),？值得人們深思�,？梢哉f,，城管說“您好”，商販“落荒而逃”是長久以來暴力執(zhí)法釀出的惡果,。過去的情形是,，城管每每上街執(zhí)法時(shí)，總是一副“硬漢形象”,，輕則喝斥,，重則搬爐灶，砸家什,，沒收商品,，弄得商販們噤若寒蟬。如此語境下,，商販們豈能不“落荒而逃”?

　　城管與商販們的對立情緒由來已久,，絕不是幾句“您好”、“謝謝”就能化解的,，一方面,，城管要把文明執(zhí)法、溫情執(zhí)法貫穿到實(shí)踐中,，講明政策,，以情理服人；另一方面,，城管與商販們要建立一種“互信”關(guān)系,，定期與商販們進(jìn)行溝通和交流，與此同時(shí),，對商販們的合理訴求要盡量解決,，只有真正形成一種良好的互動(dòng)關(guān)系,，彼此之間的信任關(guān)系才會建立。否則,，平時(shí)惡語相向,，甚至橫眉冷對，乍一“文明”,，商販們當(dāng)然不會適應(yīng),。

　　緣何城管說“您好”商販“落荒而逃”？如果根本問題得不到解決,，只是一些表面的東西招搖過市,，彼此之間的恩怨就難以真正化解。諸君以為然否,？（李紅軍）

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