成都誕生首本公務(wù)員“員工手冊(cè)”

公務(wù)員也將按照“手冊(cè)”的規(guī)章規(guī)范服務(wù)———成都市誕生第一本公務(wù)員專用的“員工手冊(cè)”，昨日，成都市武侯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將一本《政務(wù)服務(wù)中心工作手冊(cè)》發(fā)到每一位工作人員的手中,。

該手冊(cè)第四章“行為規(guī)范”中，對(duì)男女員工著裝等都分別作了詳盡規(guī)定：男員工儀表儀容包括“著制服時(shí),，衣,、褲口袋內(nèi)不可裝多余的東西，以保證制服外形美觀”,、“按國(guó)際慣例,，襯衣里面不可著棉毛衫,、毛背心、毛衣,，因寒冷需穿時(shí),，最多加一件‘v’字領(lǐng)的羊毛衫”，以及“皮帶顏色與皮鞋顏色一致,，以黑色為標(biāo)準(zhǔn)”等,，甚至細(xì)微到要求上班前嚴(yán)禁吃帶異味的食品。同男士一樣,，女性工作人員的要求也細(xì)到了鞋襪以及衣服的顏色等,。另外，“不知道,，不清楚”,、“叫啥子，等一下”等服務(wù)禁語(yǔ)在《手冊(cè)》中被嚴(yán)格禁止,。

政務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,，手冊(cè)的出臺(tái)是為了規(guī)范公務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量，“讓市民在政府服務(wù)中心也有在星級(jí)酒店享受星級(jí)服務(wù)的感覺(jué),�,！�

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