公務(wù)員面試應(yīng)急應(yīng)變題解題思路

三步答題法

①分析情況------簡(jiǎn)要分析突發(fā)事件與狀況,，找出矛盾點(diǎn)或者問題點(diǎn),。

②解決問題------提出對(duì)策,，化解矛盾,。

對(duì)策主要有兩種方法，主體分析法和層層假設(shè)法,。

主體分析法：找出題中的矛盾主體,，逐一進(jìn)行化解。

層層假設(shè)法：對(duì)題目中設(shè)定的困境提出多種假設(shè),，每種假設(shè)給出相應(yīng)的處理辦法,。

注意有限假設(shè)，即不要提出某種無法解決的假設(shè),，以體現(xiàn)合力完成,、陽光思維的答題原則。

③反思總結(jié)------追查責(zé)任,、舉一反三,、總結(jié)反思。

總結(jié)提高部分重點(diǎn)放在避免再犯,，這也是答題的亮點(diǎn),。

★從宏觀的角度深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生。如制定應(yīng)急預(yù)案,、完善預(yù)防措施,、健全管理機(jī)制、轉(zhuǎn)變思維觀念,、舉一反三,、專項(xiàng)排查等。

★對(duì)個(gè)人來說,，對(duì)此次突發(fā)事件帶來的影響進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)

如果事件是自己的過失而導(dǎo)致,，則應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。深刻反思總結(jié)教訓(xùn),。

如果事件不是自己的過錯(cuò)導(dǎo)致,，則應(yīng)該追查相關(guān)人員的責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

★對(duì)單位或政府來說,，避免此次突發(fā)事件帶來的影響，可以通過制定制度,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員安排,、工作流程、運(yùn)行機(jī)制,、管理方法,、計(jì)劃方案等是否有需要完善之處著手,。

公務(wù)員面試應(yīng)急應(yīng)變題題型分析

以公共突發(fā)事件為背景的試題有所增多,，如洪水、傳染病,、食物中毒,、交通事故、群體性事件等,。

目前應(yīng)急應(yīng)變類題目往往和人際關(guān)系類題目,、計(jì)劃組織類題目混合。

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