協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;

收集市場,、客戶信息,，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;

迎送客戶,，詢問客戶需求,，引導、解答客戶業(yè)務,，處理客戶意見,，化解矛盾，減少客戶投訴;

推介銀行金融產(chǎn)品,，提供理財建議;

保持衛(wèi)生環(huán)境,，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況,，維護銀行和客戶的資金及人身安全;

記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),，安排人員。

職業(yè)要求：

教育培訓： 經(jīng)濟,、金融等專業(yè)本科以上學歷,。

工作經(jīng)驗： 3年以上銀行相關工作經(jīng)驗，熟悉各類金融產(chǎn)品,，了解相關金融政策;具備較好的親和力,，溝通能力,，組織協(xié)調(diào)能力和分析問題、解決問題的能力,。

薪資行情：

一般年薪范圍在6~15萬元,。薪水和自己的工作情況有很大關系，如果能很好的掌握顧客情況,，做出合理的引導,，可以得到不錯的提成。一般年薪范圍在6~15萬元,。

職業(yè)發(fā)展路徑：

銀行大堂經(jīng)理一般是由銀行的綜合柜員在積累一定的工作經(jīng)驗后發(fā)展而來,，培養(yǎng)了抗壓能力，提升溝通和挑戰(zhàn)能力,。

未來的發(fā)展方向可以是支行行長,，也可以向一些專門的業(yè)務經(jīng)理發(fā)展。

【省考面試禮包】|【省考面試系統(tǒng)提升】|【省考面試圖書】|【面試題庫】

相關內(nèi)容推薦：