2022-07-14 10:18:29 公務員考試網
文章來源:貴州分院
突發(fā)事件處理題在公務員、事業(yè)單位,、軍隊文職,、人才引進等面試中都是常考題型,。其特點是事件發(fā)生突然,、緊急,需要立即作出妥善的處理,。重點考察考生的心理素質,看考生能否做到“遇事冷靜,,反應迅速,,有條不紊”,。對于面試小白而言,遇到突發(fā)事件處理題常常會不知所措,,無從下手,,接下來就讓小編告訴大家如何答好日常突發(fā)事件處理題。
以下面這道題為例:你和同事老宋到某單位參加一個座談會,,會上老宋將對某業(yè)務進行政策解讀,。但到會場后,老宋突發(fā)疾病,,無法繼續(xù)參加座談會,。此時,你會如何處理?
首先,,表明態(tài)度,。表明態(tài)度的方法有三種,分別是原則法,、目標法和后果法,。原則法要求考生有明確的角色意識,明確自己在此事件中所肩負的責任和義務,,表明自己會認真負責,、鎮(zhèn)定處之。目標法指的是希望事件經過自己的處理,,達到一個什么樣的效果,。后果法強調如果沒有妥善處理好此次突發(fā)事件,將會帶來哪些不良影響,。當然了,,針對以上三種表態(tài)方法,可以單獨使用,,也可將三種方法疊加使用,。以上述題目為例,如果以后果法來開頭,,可以這樣說:“遇到這種情況,,如果無法妥善處理,一方面會影響老同事的治療,,危及老同事的生命安全;另一方面會導致政策解讀無法進行,,影響座談會的效果,因此,,我會妥善的處理好此事,,具體我會這么做”。
其次,采用層層假設法和要素調換法找到事件的處理方法,。層層假設法指的是通過對題目中設定的問題提出多種假設,,針對每種假設給出相應的處理辦法,需要考生注意得是,,這里的假設是有限假設,,從易到難,確保結局圓滿,。要素調換法中,,常見的調換要素有時間、地點,、人物,、物資、活動形式等,,在確保生命安全的前提下,,通過要素調換化解矛盾局面。以上述題目為例,,表明態(tài)度后就可以接著回答具體怎么開展工作,。第一,立刻告知座談會舉辦單位,,說明老宋的身體情況,,并請聯(lián)系醫(yī)院送老宋就醫(yī)。第二,,向單位領導匯報老宋的情況,,并請示后續(xù)如何安排。如果領導馬上安排其他人員來參加會議做政策解讀,,則與主辦單位協(xié)商,,調整發(fā)言順序以等待同事的到來。如領導決定由我代替老宋,,則立刻接手老宋準備的相關會議材料,,并告知主辦單位......
最后,總結提升,�,?偨Y提升指的是考生通過此次突發(fā)事件,反思自己工作中存在的問題和不足,,從而在未來的工作中提升自己應對突發(fā)事件的能力,,或形成一些長效機制,以便更好的適應工作,。
以上就是突發(fā)事件處理題的答題思路,,想要了解更多面試資訊,,敬請關注貴州華圖教育。
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