2022-02-17 14:13:10 公務(wù)員考試網(wǎng)
文章來源:貴州分院
在國家公務(wù)員面試當(dāng)中,,比較常考的一類題型就是突發(fā)事件處理類,,通常是在第二題或者第三題當(dāng)中出現(xiàn),。突發(fā)事件處理題是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種突發(fā)的意外的事情,,考察考生面對緊急問題時(shí)的應(yīng)急應(yīng)變能力,那拿到突發(fā)事件處理類的題我們怎么答才能答得出彩呢?我將從以下幾個(gè)方面一一的給大家介紹答題中的一些小技巧,。
突發(fā)事件處理類題型識(shí)別技巧
在面試當(dāng)中,,我們考察的題型比較多,如我們�,?嫉默F(xiàn)象認(rèn)知,、職業(yè)認(rèn)知、規(guī)劃事件處理處理,、工作關(guān)系處理,、自我認(rèn)知、漫畫,、演講等很多類題型,,那拿到題我們首先要做的就是判定它屬于哪種類型題,對于突發(fā)事件處理的題干特征就是工作或生活中一些突發(fā)的,、緊急的,、意外的問題,設(shè)問方式為“你怎么辦/怎么解決/怎么處理”,,那我們的重點(diǎn)就要放在處理問題的措施上,。
突發(fā)事件處理之審題技巧
在我們確定為突發(fā)事件處理后還要注意審題,那審題我們審什么呢?首先要審的就是身份:(1)身份不同,,權(quán)限有異,,也就是說如果我們是領(lǐng)導(dǎo)或者是負(fù)責(zé)人,那我們就可以統(tǒng)籌整項(xiàng)工作甚至是調(diào)配資源等,,但如果我們只是一名基層工作人員,,我們能做的就是服從安排,聽從指揮;(2)部門不同,,職能不一,身處不同的部門,,我們能做的事情也不同,,比如說一場交通事故,有人員傷亡,,造成交通擁堵,,那對于我們的醫(yī)院和交通部門所能做的事情也不一樣,醫(yī)生救死扶傷,,交警疏通交通;(3)身份不明,,設(shè)定普通,在很多題當(dāng)中我們通常沒有給我們一個(gè)明確的身份,,那我們就把自己假想為一名普通的基層工作人員;突發(fā)事件處理除了審身份還要審清楚矛盾,,看題中設(shè)置的是單一矛盾還是多個(gè)矛盾,,對于單一矛盾可以合理假設(shè),對立假設(shè),,由易到難的假設(shè);對于多個(gè)矛盾要分輕重緩急,,有序處理,每個(gè)矛盾都要解決,,有情緒先安撫情緒,,注意處理問題時(shí)生命大于天,把群眾的生命安全放在第一位,,對于眾多矛盾可以矛盾點(diǎn)來劃分,,要解決所有事;當(dāng)矛盾點(diǎn)不太好劃分的時(shí)候,可以以人來劃分,,解決所有人的問題就能解決所有矛盾,。
突發(fā)事件處理之答題技巧
突發(fā)事件處理題在答題的時(shí)候主要分為三部分,首先拿到突發(fā)事情我們要表明自己處理事情的態(tài)度,,表態(tài)時(shí)可以從身份出發(fā),、從事件出發(fā)、從原則出發(fā)或者直接切題這幾種方式都可以;表完態(tài)度以后我們就要處理題目中出現(xiàn)的問題了,,對于出現(xiàn)的問題可以按步驟解決,,明確先做什么再做什么,但要注意問題的緊急程度,,也可以進(jìn)行合理的假設(shè),,對于我們的假設(shè)一定要跟上相應(yīng)的解決措施,整個(gè)突發(fā)事件處理的重點(diǎn)就在這個(gè)環(huán)節(jié);最后我們要進(jìn)行總結(jié)反思,,就題目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),,避免類似事件再次發(fā)生,總結(jié)要有針對性,,同時(shí)也要簡潔,。
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