【背景鏈接】

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,，截至2021年6月,，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，其中50歲及以上占比達(dá)28%,，幾乎每10個(gè)網(wǎng)民中就有3個(gè)是中老年人,。隨著數(shù)字化生活的普及,，網(wǎng)上理財(cái),、交通出行、看病掛號(hào)等在數(shù)字化浪潮下,，讓老年人感到“難以接近”,。1月6日，在中國(guó)科協(xié)召開(kāi)的黨史學(xué)習(xí)教育總結(jié)會(huì)議上,，浙江省科協(xié)黨組書記,、副主席謝志遠(yuǎn)說(shuō)：“我們把實(shí)施‘銀齡跨越數(shù)字鴻溝’作為落實(shí)‘我為群眾辦實(shí)事’的重要舉措之一，在全省范圍內(nèi)同步開(kāi)展老年人智能手機(jī)科普培訓(xùn),，讓老年人共享改革發(fā)展成果,。”

【提出觀點(diǎn)】

建設(shè)包容的老齡社會(huì),，減少數(shù)字技能的障礙，使得人人共享數(shù)字平等,，讓老年人跨越數(shù)字鴻溝,。

【綜合分析】

中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已超10億，但仍有相當(dāng)一部分老年人不會(huì)上網(wǎng),。如何扶助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,，共享互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)的“數(shù)字紅利”，成為社會(huì)熱門話題,。

讓老人跨越數(shù)字鴻溝,，其意義主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，豐富個(gè)人生活：老年人學(xué)會(huì)上網(wǎng),，有助于獲取新聞信息�,；ヂ�(lián)網(wǎng)有海量信息,，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)在閑暇之余可以學(xué)習(xí)到豐富的知識(shí)是一件很好的事情,。例如：老年人可以學(xué)習(xí)一些正規(guī)的養(yǎng)生知識(shí),，提升個(gè)人的保健意識(shí),。第二，擴(kuò)大社會(huì)交往：隨著居民生活水平的提高和醫(yī)療保障條件的改善,，進(jìn)入60歲的老年人特別是低齡老年人還能夠較好地保持良好的智力水平和身體狀態(tài),，絕大多數(shù)具備參與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)管理,、科學(xué)研究,、文藝創(chuàng)作,、幫教下一代等社會(huì)事務(wù)的能力，他們政治經(jīng)驗(yàn)成熟,、知識(shí)閱歷豐富,、技術(shù)能力強(qiáng)，通常具有比較強(qiáng)烈的參與社會(huì)的愿望,。第三,，享受公共服務(wù)：推動(dòng)為老人公共文化服務(wù)的社會(huì)化發(fā)展，是公共治理最核心的要義,。想要為老人提供公共服務(wù),，破解數(shù)字化難題是重中之重。

【參考對(duì)策】

建立破解“數(shù)字鴻溝”長(zhǎng)效機(jī)制：提高政府重視成都,，出臺(tái)具體實(shí)施方案,。實(shí)施方案要涉及到老年人出行、就醫(yī),、消費(fèi),、文娛、辦事等7類高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景。設(shè)置必要的線下辦事渠道,，保留傳統(tǒng)金融服務(wù)方式,。各地不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證，對(duì)老年人等群體可采取憑有效身份證件登記,、持紙質(zhì)證明通行,、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。有條件的地區(qū)和場(chǎng)所要為不使用智能手機(jī)的老年人設(shè)立“無(wú)健康碼通道”,，做好服務(wù)引導(dǎo)和健康核驗(yàn),。

開(kāi)設(shè)專門針對(duì)老年人的教育。以老年人群體為特定對(duì)象,，以社區(qū)和學(xué)校為載體,，通過(guò)信息技術(shù)教育培訓(xùn)實(shí)施“數(shù)字掃盲運(yùn)動(dòng)”。地方政府與城鄉(xiāng)社區(qū)應(yīng)該對(duì)這一運(yùn)動(dòng)起主導(dǎo)作用,，同時(shí)注意發(fā)揮家庭,、企業(yè)和社會(huì)組織的作用，推動(dòng)老年人學(xué)習(xí)組織的發(fā)展,，讓老年人互教互學(xué),。例如：浙江省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱浙江省科協(xié))牽頭開(kāi)展的“銀齡跨越數(shù)字鴻溝”科普專項(xiàng)行動(dòng)。該行動(dòng)已成立教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)4000多個(gè),，培訓(xùn)老年人120余萬(wàn)人次,，以實(shí)際行動(dòng)幫助老年人“翻山越嶺”，跨越數(shù)字鴻溝,。培訓(xùn)地點(diǎn)要便利,，培訓(xùn)服務(wù)要社會(huì)化。為提高老年人的培訓(xùn)積極性,，浙江省科協(xié)推出老年人智能手機(jī)模擬操作平臺(tái),，鼓勵(lì)各地開(kāi)發(fā)方言版特色化教學(xué)資源，方便老年人練習(xí)實(shí)際生活場(chǎng)景

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