【背景事件】

河南安陽年近八旬的耿大娘在小區(qū)里散步時(shí)，被另一業(yè)主帶下樓遛彎的兩只巨型貴賓犬撲咬,，身上留下多處傷口,。盡管視頻監(jiān)控完整記錄了狗咬人的過程，但狗主人在長達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),，拒不承認(rèn)咬人事實(shí),、拒絕向?qū)Ψ降狼浮Ｔ诿襟w多次介入之后,，當(dāng)事人王某剛登門道歉,，單位對(duì)其作出停職處理。此次“狗咬人”事件受到各大媒體廣泛關(guān)注,，引起輿情發(fā)酵,。11月23日晚，河南安陽通報(bào)了對(duì)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人處理決定,。

通報(bào)指出,，安陽市委,、市政府責(zé)令安陽市城市管理局、市市場監(jiān)管局,、市公安局文峰分局,、文峰區(qū)中華路街道辦事處四個(gè)單位作出深刻檢查，并在全市通報(bào)批評(píng),。另據(jù)介紹,，23日下午，安陽市召開了全市黨員干部“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能”警示教育整頓大會(huì),。

【試題模擬】

1.近期,，河南安陽市出現(xiàn)一起“狗咬人”事件， 狗主人在監(jiān)控事實(shí)的鐵證前拒不承認(rèn)自家的狗咬人 ,， 并拒絕道歉和賠付 ,， 引發(fā)網(wǎng)友圍觀 和 媒體關(guān)注，沖上熱搜,，成為爆炸性輿情,。對(duì)此現(xiàn)象，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考解析】

此次于安陽市出現(xiàn)的“狗咬人”事件,，表面上看是一起簡單的民事糾紛,，卻在 事實(shí) 清楚、有圖有真相的情況下,，在最后被爆上熱搜后事情才得到處理和解決,，其背后折射的是涉事人員各方社會(huì)責(zé)任感的缺失以及一些社會(huì)弊病，對(duì)這些暴露出來的問題,，我們需要加以反思并在后續(xù)工作中持續(xù)改進(jìn),。

這起“狗咬人”事件本來可以得到及時(shí)的解決和處理，卻因?yàn)楣分魅司懿怀姓J(rèn)過失的無賴行徑拖了很久,。這種“耍賴”行徑不僅致使受害人的利益 受 到侵害且無法得到相關(guān)的賠償,。而且事態(tài)進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大化之后，不僅消耗了大量的資源,，也進(jìn)一步侵蝕了政府 的 權(quán)威和公信力,，引起社會(huì)廣泛 討 論，敗壞了社會(huì)良好精神風(fēng)尚,，形成了極其惡劣的社會(huì)影響,。

回顧整個(gè)事件發(fā)酵的經(jīng)過，我們不禁會(huì)發(fā)出這樣的疑問：“事實(shí)如此清楚的糾紛為何久久難以解決?為何幾度被爆上熱搜?”我想大致的因素有以下幾點(diǎn)：首先,，此次狗傷人事件的狗主人原是一名公職人員,，作為基層政府工作人員的狗 主人不僅沒有遵循相關(guān)規(guī)定妥善管理狗，反而公然耍起無賴，拒不承認(rèn)自家狗咬傷人的客觀事實(shí),，甚至誣賴受傷老人誹謗,，反映了狗主人個(gè)人道德素質(zhì)低下，缺乏社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)公德心;其次,，通過對(duì)事件的復(fù)盤,，“狗咬人”事件之所以小事拖成大事 ， 最大的原因就是安陽市政府各級(jí)部門敷衍塞責(zé)的懶政,、怠政和庸政行為,，正是這種怕事的不作為行為才導(dǎo)致事情快速惡化，發(fā)酵為輿論熱點(diǎn)事件;最后,，此次的“狗咬人” 事件 也反映出了當(dāng)?shù)仞B(yǎng)犬的相關(guān)規(guī)定并沒有執(zhí)行到位,，該執(zhí)法的沒有嚴(yán)格執(zhí)法，該守法的狗主人卻公然違法,。

這起狗傷人事件背后反映的是政府基層生態(tài)及作風(fēng)的大問題,，不僅缺失了為民服務(wù)的意識(shí)，也 缺失 了對(duì)法規(guī)等的敬畏之心,， 同時(shí) 也折射 出 了基層謀關(guān)系,、搞包庇等丑陋行徑，嚴(yán)重與群眾利益訴求相悖,。這起事件也給我們上了一課，給 我們 以 深刻的警示和教訓(xùn),。如何避免在后續(xù)再次出現(xiàn)類似的事件,，我認(rèn)為可以從以下幾方面進(jìn)行處理 ： 首先，加強(qiáng)政府基層工作思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),。比如可以定期開展黨史的學(xué)習(xí),、開展學(xué)習(xí)楷模等相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，從思想上正本清源,，牢固樹立服務(wù)意識(shí),、紀(jì)律意識(shí)和法律法規(guī)意識(shí);其次，進(jìn)一步完善并強(qiáng)化政府內(nèi)部監(jiān)督,、群眾監(jiān)督和社會(huì)媒體監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制,，完善群眾反饋和舉報(bào)的各類渠道，充分聽取民意和心聲,，扭轉(zhuǎn)基層工作中的不正之風(fēng);最后,，強(qiáng)化基層政府人員對(duì)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，帶頭守法,、 尊 法,，從嚴(yán)執(zhí)法，管控到位。

我相信,，只有嚴(yán)厲打擊這種互相推諉扯皮的不作為行徑,，才能更好地在基層生活中服務(wù)群眾;只有嚴(yán)格肅清基層存在的官僚主義 、 形式 主義 作風(fēng),，才能重獲群眾信賴,，才能贏得群眾的好口碑，才能讓群眾有獲得感,。

【思路總結(jié)】

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