模擬題：近日,，深圳衛(wèi)健委發(fā)文《寶,，還沒(méi)有去打疫苗?都不知道心疼人的》一文寫(xiě)到,，“寶,，打疫苗了嗎?測(cè)核酸了嗎?在干嘛呢?我這陣子都沒(méi)睡好你知道嗎?每晚上都在想你,。擔(dān)心你不帶好口罩、不好好洗手,、不早點(diǎn)睡覺(jué)……你對(duì)一個(gè)喜歡你,、關(guān)心你、擔(dān)心你的人就這么愛(ài)搭不理的嗎?”對(duì)于政務(wù)賣(mài)萌,，你怎么看?

【參考解析】

近些年來(lái),，隨著互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的迅速發(fā)展，政府的執(zhí)政形式更加創(chuàng)新,，也更富有活力,。無(wú)論是“土味情話”的交通警示標(biāo)語(yǔ)，還是衛(wèi)健委的政務(wù)賣(mài)萌,，這都是群眾路線生動(dòng)且有效的實(shí)踐,。

應(yīng)該來(lái)說(shuō)，“政務(wù)賣(mài)萌”這種新的管理形式所帶來(lái)的意義是顯見(jiàn)的：

第一,，政策覆蓋面廣,，傳播時(shí)效快。借用公眾號(hào)+娛樂(lè)熱點(diǎn)的形式,，使得政策傳播迅速,，而且大量的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，都使得政策覆蓋面大大增加,。

第二,，為創(chuàng)新執(zhí)政方式貢獻(xiàn)了新智慧、新方案,，使得我們的執(zhí)政形式更加多樣化,，更加接地氣，解決當(dāng)前一部群眾因?yàn)橐恍┮蛩剡t遲未接種疫苗的問(wèn)題,，為打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)做出貢獻(xiàn),。

第三，拉近與青年群眾的關(guān)系,，更好的普及政策,。以青年群體喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,，將政策解讀與娛樂(lè)熱點(diǎn)深度融合，通過(guò)詼諧幽默的形式,，受到更多年輕人的關(guān)注,。

但與此同時(shí)，這種政務(wù)賣(mài)萌又存在一些新問(wèn)題：

第一,，忽視了老年群體,，造成政策誤讀。當(dāng)下社會(huì)是老齡化社會(huì),，很多老年人已經(jīng)努力與數(shù)字化接軌,，跨越數(shù)字鴻溝，通過(guò)公眾號(hào)等獲取政策信息,。但是對(duì)于年輕人所討論的熱點(diǎn)仍是一頭霧水,。以年輕人的需求，來(lái)宣傳政策,，勢(shì)必導(dǎo)致老年群眾的體驗(yàn)感差,，政策理解不當(dāng)。

第二,，消解政府政策的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,。以輕松娛樂(lè)的形式,，宣傳政策,，如果不把握尺度，很容易落入俗套,，其媚俗的形式也會(huì)引起群眾反感,，損害政府形象。

第三,，盲目吸粉,，出現(xiàn)政務(wù)“跑偏”。一些公眾號(hào),，單純?yōu)榱速u(mài)萌而賣(mài)萌,，以迎合群眾胃口，過(guò)度一以增加關(guān)注度和點(diǎn)擊量為任務(wù),，而失掉初心,，沒(méi)有把政務(wù)服務(wù)做實(shí)。

知之愈明,，而行知愈篤,。為了更好的發(fā)揮政務(wù)媒體的作用，我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面做起：

首先,，完善管理制度,。對(duì)于政務(wù)新媒體的管理,，要制定相應(yīng)的政策規(guī)定，比如多久定期更新等,，保持政務(wù)媒體的良性運(yùn)營(yíng),。

其次，加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格把關(guān),。對(duì)于公眾號(hào)等發(fā)布的內(nèi)容，要加強(qiáng)審核,，避免為了博眼球,，發(fā)布不適和不實(shí)的信息，錯(cuò)誤引導(dǎo)群眾,。對(duì)于,，已經(jīng)出現(xiàn)“跑偏”問(wèn)題的，要通報(bào)批評(píng),，責(zé)令其進(jìn)行有效整改,。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)群眾監(jiān)督,，暢通民意表達(dá)渠道,，倒逼政務(wù)媒體提升服務(wù)能力。

再次,，注重對(duì)老人的人性化關(guān)懷,。在媒體運(yùn)營(yíng)以及內(nèi)容發(fā)布上，考慮老年群體的需求,，比如開(kāi)通老年群體服務(wù)欄,，這樣老年人獲取政策信息和業(yè)務(wù)的辦理更加迅速便捷，也避免了政務(wù)賣(mài)萌帶來(lái)的政策誤讀,。

最后,，媒體運(yùn)營(yíng)者要明確定位，把握尺度,。工作人員,，要明確自己作為公職人員的身份與界限，時(shí)刻牢記政務(wù)媒體的核心在于服務(wù)群眾,，而不是盈利性的媒體運(yùn)營(yíng),，注重把政策公開(kāi)，政策宣傳做實(shí)做好,。

當(dāng)前,，面對(duì)政務(wù)新形勢(shì)，唯有群策群力,，才能切實(shí)發(fā)揮實(shí)效,。

【思路總結(jié)】

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