【熱點背景】

中新網(wǎng)1月27日電:據(jù)吉水縣人民醫(yī)院微信公眾號消息,，2021年1月26日9時許，該院心內(nèi)科醫(yī)生胡淑云在病房查房過程中突遭歹徒持刃襲擊受傷,，該院第一時間實施緊急搶救,。省、市,、縣組織多方專家聯(lián)合救治,，但終因傷勢過重，搶救無效,，于1月27日凌晨3：12在南昌大學第二附屬醫(yī)院不幸去世,。

手機新浪網(wǎng)：1月27日，南昌大學第二附屬醫(yī)院一名51歲曾姓女醫(yī)生突遭一名76歲裴姓老人用針筒刺傷頸部,，懷疑被注入神經(jīng)毒劑,。曾某正在深切治療部留醫(yī)，裴姓老人則被警方拘捕,，行兇動機不明。

【提出觀點】

頻頻發(fā)生的患者傷醫(yī)事件一次又一次刺痛著公眾的心,，在我們的醫(yī)護人員勇敢的守護在抗疫一線時,，他們是否還要擔心自己的人身安全?在他們用實際行動詮釋了大愛無疆時，是否還有人對其心存不滿,，甚至走向犯罪的深淵?一起起患者傷醫(yī)事件不僅使醫(yī)護人員在救死扶傷時心存芥蒂,，更不利于患者自身病情的救治，往深層次看,，更是折射了我們醫(yī)療衛(wèi)生領域存在著一些問題,。

【原因分析】

1,、患者行為過激，未能換位思考,。部分患者在醫(yī)院遇到醫(yī)生態(tài)度冷漠,，未能藥到病除后，將所有的責任歸咎于醫(yī)護人員,。

2,、患者缺乏表達合理訴求的渠道�,；颊咴谠馐懿还�平待遇時不知道怎么表達,、去哪表達，導致內(nèi)心積怨,，最終走向極端,。

3、個別醫(yī)護人員醫(yī)術水平偏低,，醫(yī)德滑坡,。個別醫(yī)護人員對待患者態(tài)度冷漠，存在過度醫(yī)療現(xiàn)象,。本來就通過常識就能夠判斷的病情,，卻要患者做全套的檢查。同時存在醫(yī)術水平偏低,，給患者看不好病,，收受紅包、禮物等,，違背職業(yè)道德,。

4、醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會未能發(fā)揮作用,。在醫(yī)患糾紛中有第三方調(diào)解,，但卻幾乎沒有起到任何作用。

5,、法律界定不明晰,。《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》第 57條規(guī)定,，“醫(yī)療衛(wèi)生人員的人身安全,、人格尊嚴不受侵犯，其合法權益受法律保護,。禁止任何組織或者個人威脅,、危害醫(yī)療衛(wèi)生人員人身安全，侵犯醫(yī)療衛(wèi)生人員人格尊嚴”,。但該項規(guī)定對于傷醫(yī)具體行為的界定,、不同傷害程度對應的懲戒措施卻并不明晰,。

【提出對策】

1、合理宣傳引導,�,？梢酝ㄟ^公益短片、影視劇等形式向公眾宣揚醫(yī)護人員工作的不易,，引導公眾理性看待,，遇到問題學會換位思考，避免積怨于心,、走極端,。

2、拓寬患者表達訴求的渠道,�,？梢栽卺t(yī)院官網(wǎng)、官微,、官博設置患者留言板,，醫(yī)院內(nèi)部設置患者服務中心，在患者就醫(yī)之后及時推送就醫(yī)反饋表,，多渠道及時了解患者訴求,。

3、加強醫(yī)護人員的醫(yī)德建設,，提高其醫(yī)療水平,。在醫(yī)療行業(yè)樹立業(yè)界的模范標桿，開展先進人物學習交流會,，引導大家積極學習模范代表身上的優(yōu)秀品質(zhì),，進而提高醫(yī)護人員的服務意識，改進服務態(tài)度,。定期開展業(yè)務交流會,、培訓會，提高醫(yī)護人員的醫(yī)術水平,。

4,、積極發(fā)揮醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會的作用。設置專職人民調(diào)解員,、醫(yī)療糾紛理賠中心,，專門負責醫(yī)療糾紛理賠服務。

5,、完善法律法規(guī)，出臺配套措施,。對于傷醫(yī)行為進行清晰的界定,、明晰不同傷害程度對應的懲戒措施,。提高法律對于傷醫(yī)者的威懾力，以達到止暴制亂的效果,。

【思維導圖】

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