【熱點背景】

中新網(wǎng)1月27日電:據(jù)吉水縣人民醫(yī)院微信公眾號消息，2021年1月26日9時許,，該院心內(nèi)科醫(yī)生胡淑云在病房查房過程中突遭歹徒持刃襲擊受傷,，該院第一時間實施緊急搶救。省,、市,、縣組織多方專家聯(lián)合救治，但終因傷勢過重,，搶救無效,，于1月27日凌晨3：12在南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院不幸去世。

手機(jī)新浪網(wǎng)：1月27日,，南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院一名51歲曾姓女醫(yī)生突遭一名76歲裴姓老人用針筒刺傷頸部,，懷疑被注入神經(jīng)毒劑。曾某正在深切治療部留醫(yī),，裴姓老人則被警方拘捕，行兇動機(jī)不明,。

【提出觀點】

頻頻發(fā)生的患者傷醫(yī)事件一次又一次刺痛著公眾的心,，在我們的醫(yī)護(hù)人員勇敢的守護(hù)在抗疫一線時，他們是否還要擔(dān)心自己的人身安全?在他們用實際行動詮釋了大愛無疆時,，是否還有人對其心存不滿,，甚至走向犯罪的深淵?一起起患者傷醫(yī)事件不僅使醫(yī)護(hù)人員在救死扶傷時心存芥蒂，更不利于患者自身病情的救治,，往深層次看,，更是折射了我們醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域存在著一些問題。

【原因分析】

1,、患者行為過激,，未能換位思考,。部分患者在醫(yī)院遇到醫(yī)生態(tài)度冷漠，未能藥到病除后,，將所有的責(zé)任歸咎于醫(yī)護(hù)人員,。

2、患者缺乏表達(dá)合理訴求的渠道,�,；颊咴谠馐懿还�平待遇時不知道怎么表達(dá)、去哪表達(dá),，導(dǎo)致內(nèi)心積怨,，最終走向極端。

3,、個別醫(yī)護(hù)人員醫(yī)術(shù)水平偏低,，醫(yī)德滑坡。個別醫(yī)護(hù)人員對待患者態(tài)度冷漠,，存在過度醫(yī)療現(xiàn)象,。本來就通過常識就能夠判斷的病情，卻要患者做全套的檢查,。同時存在醫(yī)術(shù)水平偏低,，給患者看不好病，收受紅包,、禮物等,，違背職業(yè)道德。

4,、醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會未能發(fā)揮作用,。在醫(yī)患糾紛中有第三方調(diào)解，但卻幾乎沒有起到任何作用,。

5,、法律界定不明晰�,！痘�本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》第 57條規(guī)定,，“醫(yī)療衛(wèi)生人員的人身安全、人格尊嚴(yán)不受侵犯,，其合法權(quán)益受法律保護(hù),。禁止任何組織或者個人威脅、危害醫(yī)療衛(wèi)生人員人身安全,，侵犯醫(yī)療衛(wèi)生人員人格尊嚴(yán)”,。但該項規(guī)定對于傷醫(yī)具體行為的界定、不同傷害程度對應(yīng)的懲戒措施卻并不明晰。

【提出對策】

1,、合理宣傳引導(dǎo),。可以通過公益短片,、影視劇等形式向公眾宣揚(yáng)醫(yī)護(hù)人員工作的不易,，引導(dǎo)公眾理性看待，遇到問題學(xué)會換位思考,，避免積怨于心,、走極端。

2,、拓寬患者表達(dá)訴求的渠道,。可以在醫(yī)院官網(wǎng),、官微,、官博設(shè)置患者留言板，醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置患者服務(wù)中心,，在患者就醫(yī)之后及時推送就醫(yī)反饋表,，多渠道及時了解患者訴求。

3,、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德建設(shè),，提高其醫(yī)療水平。在醫(yī)療行業(yè)樹立業(yè)界的模范標(biāo)桿,，開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí)交流會,，引導(dǎo)大家積極學(xué)習(xí)模范代表身上的優(yōu)秀品質(zhì)，進(jìn)而提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識,，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,。定期開展業(yè)務(wù)交流會、培訓(xùn)會,，提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)術(shù)水平,。

4、積極發(fā)揮醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會的作用,。設(shè)置專職人民調(diào)解員,、醫(yī)療糾紛理賠中心，專門負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛理賠服務(wù),。

5、完善法律法規(guī),，出臺配套措施,。對于傷醫(yī)行為進(jìn)行清晰的界定、明晰不同傷害程度對應(yīng)的懲戒措施。提高法律對于傷醫(yī)者的威懾力,，以達(dá)到止暴制亂的效果,。

【思維導(dǎo)圖】

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