你是單位的新人,，你單位的老同事比較傲慢，不配合你,，導致你工作沒完成,，領導對你有意見,。你怎么辦?

【精準審題】

從題干中我們能得出,，“老同事比較傲慢”,、“老同事不配合你”,、“你工作沒完成”,、“領導對你有意見”這四個情景,，也是題干中的核心信息。從問法上“你怎么辦?”得出，命題人的核心意圖是希望你解決好情景中的問題,。重在具體操作,。

【答題思路】

分別從“老同事比較傲慢”、“老同事不配合你”,、“你工作沒完成”、“領導對你有意見”這四個情景入手分析。“老同事比較傲慢”可以從原因的角度分析,，例如,，老同事覺得你是新人,，工作能力不行,。“老同事不配合你”可以從怎樣讓同事配合你的對策來分析,，例如,，加強溝通,。“你工作沒完成”可以從怎樣完成工作的對策來分析,，例如，明確分工,、加班加點。“領導對你有意見”可以從自己身上找原因,，例如，自我反思,。最后,，通過一定的邏輯順序進行排列,。

【優(yōu)秀答題示范】

作為下屬保質保量地完成領導安排的每一項工作，是對領導工作最大的支持,。單位內部也應處理好與同事之間的關系,，和諧的同事關系是完成合作工作的前提。據(jù)此,，我會從以下幾個方面著手處理,，解決題目中所說的問題：

第一，端正心態(tài),，自我反思,，明確自身職責。作為一名新人,，領導就交由我工作,，這對自身是一種鍛煉,，是我提升能力的好機會,，但結果卻事與愿違,。此時，我絕對不能產生消極的工作情緒,，我應意識到?jīng)]有完成領導交代的工作會影響領導后續(xù)的安排，領導因此對自己有意見,，所以，我要調整好心態(tài)，積極想辦法,。思考一下我和老同在配合中存在的問題，特別是要先從自身找問題找不足,，找到思想和行動上的偏差,。作為年輕人,，我必須有個陽光積極的心態(tài),，要以工作為重，從自身做起推進工作順利進行,，為后續(xù)工作調整出思路做努力,。

第二,，積極與老同事溝通,，爭取獲得老同事的支持配合,。老同事是單位的主心骨,，具備豐富的工作經(jīng)驗,。我會放平心態(tài),，私下找到老同事，深入溝通,，虛心請教工作中的問題,。同時，將工作情況匯報給老張,，在匯報中要開誠布公,、點明問題。比如,，說明由于我們之前沒有按照時限完成工作,，導致后續(xù)工作的同事無法完成工作，使我們單位的整體工作進度受到了一定影響,，這值得我們警惕,。通過這樣的溝通，讓老同事看到我以工作為重的心情,，感受到我們作為工作伙伴應該共同擔負起做好工作的責任,。

第三，得到老同事的配合之后,，及時補救工作,。如果此項工作只需要獲得老同事的資料或者配合調查，那就做好后續(xù)工作的規(guī)劃,，并按照規(guī)劃嚴格執(zhí)行;如果此項工作需要與老同事共同完成,，要和老同事一起細化工作規(guī)定，做好后續(xù)的工作計劃及分工,，按照工作實際對工作各環(huán)節(jié)做出明確時間限制,、確認好提交節(jié)點，還應保持工作過程中密切地交流,，在工作有余力的情況下,，按照工作安排，和老同事相互配合,、搭臺補位,，在合作中展現(xiàn)出年輕同志的熱情和奉獻，用自己的行動來贏得老同事的認可,。同時,，也要加班加點，保質保量地完成工作,。將補救工作完成之后,，及時向領導匯報。

總之,，作為一名新人,，在工作中要多傾聽,、多看、多思考,，不斷學習同事的工作經(jīng)驗和工作方法,。與同事相處時，注意與相處方式,，要尊重理解同事,。也要抓住青年干部論壇和業(yè)務研討的機會，多和同事們碰撞交流工作中的想法,，展現(xiàn)年輕人對業(yè)務工作的思考,，大膽表達自己、展示自己,，讓同事和領導了解我、認可我,、信任我,。

【高分技巧歸納】

結尾指出的總結梳理，不僅明確了未來工作中做人處事的方向,，也傳遞出了對自己做好工作的堅定信心,。這類題目要搞清楚題干設置情境中的“我是誰”、情境中的關系,、問題,、可能帶來的影響、對我提出的要求等,。“我是誰”不僅明確了我和對方交往的基本原則,，還面界定了我的責任和權限，明確了什么能做什么不能做,。

答題過程中要注意處理方法的多樣性和有效性,。在角色定位清晰的前提下，采取有效手段來解決工作和情境中的具體矛盾,，這是整個答題的重心,。要注意的是，這里既包含對關系與矛盾的處理,，也有對工作的處理,。

在具體語言的展開過程中，還需要注意明確溝通對象,、溝通內容及溝通方式,，也就是跟誰溝通、溝通什么及怎么溝通(在什么時間,、什么地點,、用什么方式進行溝通等),。通過細化來凸顯我們在實際工作和生活中與人溝通的能力。這種細化往往帶有非常強烈的個人色彩,，因此大家用自己的語言來進行表達即可,，沒有一定之規(guī)。

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