【例題詳解 4】 某鎮(zhèn)計(jì)劃打造一個(gè)旅游生態(tài)園區(qū),， 需要對鎮(zhèn)里的房屋及土地進(jìn)行重新規(guī)劃建設(shè),， 但在開展過程中， 有村民表示在這里住了很久,， 有深厚感情,， 不愿搬離當(dāng)?shù)兀?你是鎮(zhèn)政府的工作人員， 請問將如何開展搬遷的溝通協(xié)調(diào)工作? (2019 年 6 月17 日上午廣東省公務(wù)員面試試題 (鄉(xiāng)鎮(zhèn),、 珠三角鄉(xiāng)鎮(zhèn)) )

【參考解析】

面對題中出現(xiàn)的問題,， 我作為鎮(zhèn)政府的工作人員， 要及時(shí)與村民進(jìn)行溝通,， 推進(jìn)搬遷工作的順利開展,。 具體來說， 我打算按照以下方式開展工作：

第一,， 到鎮(zhèn)里實(shí)地走訪,， 了解實(shí)情。我會提前向單位負(fù)責(zé)人員了解這些村民的相關(guān)信息,， 如這些村民的數(shù)量,、 居住地址等。 同時(shí)， 也會提前與村委會相關(guān)人員取得聯(lián)絡(luò),， 希望他們能夠提供相關(guān)幫助,。 之后， 我會與同事一起到鎮(zhèn)里進(jìn)行實(shí)地走訪,， 與村民們進(jìn)行面對面的溝通,。 在村委會同事的協(xié)助下， 我們能更順利的和不愿意搬遷的村民進(jìn)行深入交流,。 在與群眾溝通時(shí),， 我們會根據(jù)村民的實(shí)際情況， 采取座談,、 挨家挨戶走訪等方式來了解村民的想法和訴求,， 對群眾反饋的信息我們會進(jìn)行認(rèn)真的記錄， 以便掌握第一手的信息,。

第二,， 對村民耐心解釋， 勸說搬遷,。根據(jù)村民的反饋情況,， 我會對村民進(jìn)行勸說， 對他們的疑惑進(jìn)行解釋說明,。一方面,， 我會告訴村民們， 我個(gè)人十分理解他們不愿搬遷的心情,， 畢竟他們在這里居住已久,， 安土重遷的感情無法忽略。 但是群眾現(xiàn)在居住的房屋建設(shè)過于破舊且風(fēng)格不一,， 其安全性,、 功能性等都較低， 很多已經(jīng)不能滿足大家的日常需求,。 為了改善大家的居住完善,， 所以組織大家搬遷。 同時(shí),， 我會將鎮(zhèn)政府的相關(guān)規(guī)劃向大家傳達(dá)到位,。 告知群眾鎮(zhèn)政府打算打造一個(gè)旅游生態(tài)園區(qū)， 這不僅能帶動本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展,， 增加商機(jī)和就業(yè)機(jī)會,， 還可以美化當(dāng)?shù)丨h(huán)境， 具有多方面的積極意義,。

另一方面,， 我會給大家解釋此次建設(shè)的大體規(guī)劃。 建設(shè)一個(gè)生態(tài)園區(qū)會完善相關(guān)的配套設(shè)施建設(shè),， 如餐飲區(qū)域,、 休閑區(qū)域、 停車場等,。 這些都需要對于鎮(zhèn)里的房屋及土地進(jìn)行重新規(guī)劃建設(shè),。 我會對大家的疑惑進(jìn)行一定的解答， 對于此次搬遷工作,， 鎮(zhèn)政府也非常重視,， 在資金劃撥、 搬遷選址,、 房屋補(bǔ)貼等方面也給予村民大力支持,。 請村民放心， 政府會保障好村民的合法權(quán)益,。 并且旅游生態(tài)園區(qū)建成之后,， 會成為大家休閑的好去處， 村民們可以隨時(shí)來這里參觀,、 游覽,、 鍛煉等。 如果村民還有其他方面的建議和看法,， 我們也會做好相關(guān)記錄工作,， 及時(shí)予以相關(guān)解釋和協(xié)助， 從而獲得村民的理解和配合,。

第三,， 及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與村民溝通之后,， 我會迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),， 讓領(lǐng)導(dǎo)了解整個(gè)事情的過程以及溝通結(jié)果。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,， 做好下一步的執(zhí)行工作計(jì)劃,。

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