為了能夠搞清楚考場高分技巧的具體模型， 華圖教育特別設(shè)立了面試高分模型研究小組,， 小組成員從考官和考生兩個維度進(jìn)行了大量的分析， 最終找到了考場得高分的精準(zhǔn)模型,。

一,、 考官維度

考官作為考場上對考生進(jìn)行評價的成員， 他們的評分直接決定了考生的面試成績,。然而大家都清楚,， 面試不像行測是客觀性的， 反而和申論非常類似,， 是主觀性的考試， 面試考官在現(xiàn)場根據(jù)考生的表現(xiàn)進(jìn)行評價,， 在很大程度上會帶有主觀色彩,。

但公務(wù)員的考試不管在筆試還是面試階段都要滿足 “公開、 平等,、 競爭,、 擇優(yōu)”的原則， 考官的主觀性色彩過于濃厚就會導(dǎo)致面試很難做到客觀公平,。 因此面試考場采取了多種方法來限制考官評分的過分主觀性,， 比如： 提供考官題本及評分表、 設(shè)立評分標(biāo)準(zhǔn),、 制定 “體操計分,、 算術(shù)平均” 的計分原則等,， 力求確保面試的客觀性。

但即使如此,， 我們也沒辦法讓有血有肉的考官變成一個打分機(jī)器,， 在高強(qiáng)度的面試考場上， 考官依然有自己的情緒感受,， 體力和精力也會表現(xiàn)出不同的狀態(tài)水平,。 那么考官在遵守考場規(guī)定的情況下， 到底如何判斷一個考生的表現(xiàn)應(yīng)該打多少分呢?經(jīng)過多方研究,， 我們發(fā)現(xiàn)考官的真實(shí)評分行為主要基于兩個維度： 考官工作經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場比較,。

(一) 考官在考場上主要憑工作經(jīng)驗(yàn)來對考生答題內(nèi)容的有效性進(jìn)行評價。 對于展現(xiàn)分析問題能力的題型,， 考官更多地是從考生的答題思維和對問題本身的把握來了解考生的思維是否和自己的相匹配; 對于展現(xiàn)解決問題能力的題型,， 則根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來評判考生的回答是否與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際操作相符合。 正所謂 “ 物以類聚,、 人以群分”,， 當(dāng)考生展現(xiàn)的思維習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)能夠與考官群體相匹配時， 就會更容易獲得考官青睞,， 在考場上獲得高分,。

(二) 考官對考生的評價還依賴現(xiàn)場考生的表現(xiàn)， 考官會通過考生表現(xiàn)之間的差異來進(jìn)行評價,。 即考官評分時會將該考生的表現(xiàn)置于整體表現(xiàn)狀態(tài)中,， 對前面考生評價的先在經(jīng)驗(yàn)會影響對后面考生的評價。 考生表現(xiàn)之間的差異可以體現(xiàn)為： 思維方法和角度的差異,、 公共素養(yǎng)的差異,、 經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容的差異、 語言表達(dá)的差異以及心理狀態(tài)的差異,。 正是基于此,， 研究團(tuán)隊(duì)形成了一套關(guān)于考場表現(xiàn)基準(zhǔn)線的理論， 并在新體系的設(shè)計中融入了該理論,， 力圖使我們訓(xùn)練的學(xué)員能大幅地超越考場表現(xiàn)基準(zhǔn)線,， 獲得好成績。

二,、 考生維度

除了從考官維度了解考生之所以得高分的原因,， 教研團(tuán)隊(duì)還通過華圖大數(shù)據(jù) (多年公考培訓(xùn)積累的面試考生線下訓(xùn)練表現(xiàn)模型) 和市面上公開的真實(shí)面試考場視頻， 從考生維度進(jìn)行了深入的分析,， 最終我們也形成了考生獲得高分表現(xiàn)的兩大維度：有料和表達(dá),。

(一) 有料指考生的綜合素質(zhì)比較高。 包括考生在日常生活學(xué)習(xí)和工作中所積累的常識性知識、 在社會實(shí)踐和工作中訓(xùn)練出來的解決問題的能力,、 考生對政府工作和社會生活的關(guān)注與思考等等,。

通過對華圖線下考生和公開的面試現(xiàn)場真實(shí)視頻分析， 我們發(fā)現(xiàn)在考場上獲得高分的學(xué)員普遍都呈現(xiàn)這樣的特質(zhì)： 他們答題時,， 能夠根據(jù)題目本身提供的信息和提出的問題,， 調(diào)用自身原有的經(jīng)驗(yàn)對問題進(jìn)行個性化表達(dá)， 在表達(dá)時呈現(xiàn)出的信息含量遠(yuǎn)超普通考生的表現(xiàn),。 這些信息含量不僅僅是知識面的寬度,， 還有對問題的理解深度和思維方向所體現(xiàn)出的政府工作思維， 更重要的是在日益注重工作實(shí)務(wù)能力的面試題上,， 能夠展現(xiàn)難得的個人經(jīng)驗(yàn)積累,、 對政府實(shí)際工作原則和操作方法的理解。

(二) 表達(dá)當(dāng)然就是指語言的組織與表達(dá)能力,。 在考場獲得高分的考生普遍呈現(xiàn)的另一個重要特征是： 能夠用清晰的邏輯,、 貼近生活和工作的語言來表達(dá)自己的想法， 讓考官可以非常輕松地理解自己的意思和重點(diǎn),。通過對華圖線下考生和公開的面試現(xiàn)場真實(shí)視頻的音頻文本進(jìn)行分析,， 我們發(fā)現(xiàn)語言表達(dá)能力好的考生有兩個非常明顯的特征： 一是結(jié)構(gòu)非常清晰， 要么是總分結(jié)構(gòu),， 要么是總分總結(jié)構(gòu),， 在分述的部分能夠清楚地呈現(xiàn)不同的要點(diǎn)， 通常都會用首先,、其次,、 第三……或者第一、 第二,、 第三……這樣的分述結(jié)構(gòu); 二是他們在表達(dá)時,， 并不會要求自己在語言風(fēng)格上進(jìn)行轉(zhuǎn)換， 而完全是用日常跟別人交流的方式和風(fēng)格來組織語言和措辭,， 這樣的表達(dá)風(fēng)格更適合人際之間的交流,， 不會有刻意的痕跡， 特別容易讓人產(chǎn)生親近感,， 當(dāng)然也會讓考官聽得很舒服,。

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