2021國考面試即將到來,，為了保證國考面試的公平公正,，各部門同一天招考試題采用相同考題，而不同部門考題有所區(qū)別,。2021國考面試時更具針對性,，特將稅務(wù)局的考情進行整理，希望對考生們學(xué)習(xí)有所幫助,。

一,、職能口號

為國聚財、為民收稅

二,、基本考情

1.面試形式：結(jié)構(gòu)化小組,。

2.面試題量：每天1套題，每套3道題目,。

3.面試時間：備考總時間15分鐘;答題總時間不超過9分鐘,，每題作答不超過3分鐘;點評總時間不超過4分鐘，點評每人不超過2分鐘;回應(yīng)總時間不超過4分鐘,，回應(yīng)每人不超過2分鐘,。

4.考查方式：看題，備考室和考場都提供題本,。

5.專業(yè)性：結(jié)構(gòu)化小組;漫畫,、策劃創(chuàng)意活動、現(xiàn)場模擬溝通;稅務(wù)部門基本崗位知識,。

三,、稅務(wù)局面試核心特點

(一)結(jié)構(gòu)化小組，全新面試形式

結(jié)構(gòu)化小組面試,，要求考生輪流答題,，相互點評并回應(yīng)�,？忌�需要具備較強的臨場應(yīng)變能力和人際互動能力,。

備考方案

(1)不同題型常見作答問題總結(jié)，快速,、精準把握作答問題,，針對性點評;講解“質(zhì)疑式點評”“補充式點評”“肯定式點評”等點評方法。

(2)講解回應(yīng)的原則和方法,，從容應(yīng)對不同點評風(fēng)格,。

(3)點評、回應(yīng)專項訓(xùn)練提升,，鞏固方法,，積累經(jīng)驗。

(二)漫畫題,，要求思維發(fā)散,，分析深入

重點考查漫畫題,，要求為漫畫擬定2個以上標題，并結(jié)合社會現(xiàn)象闡述分析,�,？忌�需要具備較強的思維發(fā)散能力和時事敏感度。

考生們可通過如下方法進行備考：

(1)通過大量漫畫專項訓(xùn)練“動態(tài)思維”,，運用因果分析法,，看懂漫畫寓意。

(2)補充常見標題結(jié)構(gòu),，掌握“啟示式標題”,、“結(jié)果式標題”、“引言式標題”“概括式標題”等多種擬定標題的方法,。

(3)圍繞�,？贾黝}，補充社會現(xiàn)象素材,，講解“一材多用”分析方法,，做到言之有物，邏輯性強,。

(三)活動策劃,，要求“有創(chuàng)意”

重點考查活動策劃題目，要求策劃組織“有創(chuàng)意”的活動,�,？忌�需要具備一定活動策劃��(jīng)驗和較強的創(chuàng)新思維。

1.考題再現(xiàn)

社區(qū)工作要為居民提供精準化,、精細化服務(wù),。某社區(qū)準備開展“幸福家庭，和諧社區(qū)”活動,。你作為社區(qū)工作人員,，請想出兩個富有創(chuàng)意的活動方案，并就其中一個展開談?wù)劇?/p>

2.備考方案

(1)補充機關(guān)單位創(chuàng)意活動案例,，積累創(chuàng)意素材，滿足創(chuàng)意要求,。

(2)補充常見活動細節(jié),，擴充作答內(nèi)容。

(3)創(chuàng)意活動專項訓(xùn)練,，鞏固提升,。

(四)現(xiàn)場模擬對話，化解實際矛盾

重點考查現(xiàn)場模擬題目,，要求考生根據(jù)題目情景和身份現(xiàn)場與考官或其他組員模擬講話,�,？忌�需要具備較強的溝通表達能力。

1.考題再現(xiàn)

小張是剛進入單位的新員工,，創(chuàng)新能力強,，喜歡給別人提建議，但都因為不切實際,，沒有被采納,。在一次部門會議上，老王因工作出現(xiàn)失誤,，被領(lǐng)導(dǎo)批評,，小張便說：“如果這項工作按照我的建議做就不會出問題了”。老王聽后非常生氣,，當場與小張發(fā)生了沖突,，其他同事也因此對小張有看法，議論紛紛,。小張因此變得非常沮喪,，如果你是小張的好朋友，你會如何勸導(dǎo)他?請現(xiàn)場模擬,。(考生站立作答)

2.備考方案

(1)補充機關(guān)單位工作人員常見心態(tài)問題及應(yīng)對,，透過表現(xiàn)找到問題的本質(zhì)，增強溝通說服力,。

(2)語言表達感染力訓(xùn)練,，提升表達生動性、感染力,。

(五)統(tǒng)籌工作安排,，協(xié)調(diào)處理工作沖突

重點考查統(tǒng)籌安排題目，要求考生協(xié)調(diào)安排工作中事件,、場地,、人員等沖突�,？忌�需要了解機關(guān)單位基本工作原則和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,。

1.考題再現(xiàn)

小張是稅務(wù)局辦公室的工作人員，今天有以下事情需要處理：

(1)今天下午2:00有個緊急會議,，要求全員必須參加,，同時需要在上午11：00之前打電話通知參會人員，會議需要2個小時;

(2)上午9:00,，有個文件需要打印出來并送到其他幾個部門,，需要1個小時;

(3)一位同事生病住院，上午10:00領(lǐng)導(dǎo)準備讓小張一同前去看望，來回需要2個小時;

(4)下午3:00有位同學(xué)準備乘坐出發(fā)的航班去美國,，希望能見上一面,，并讓小張送他去機場，大約2個小時;

(5)下午4:00母親覺得不舒服,，需要小張陪她去醫(yī)院檢查身體;

(6)領(lǐng)導(dǎo)讓小張寫一份發(fā)言稿,，今天必須完成，寫發(fā)言稿需要1個小時,。

如果你是小張,，你怎么做?

2.備考方案

(1)通過常考主題分析,，總結(jié)“公事優(yōu)先”,、“群眾利益至上”、“生命和健康第一位”等排序原則,，明確優(yōu)先處理事項,。

(2)情景再現(xiàn)訓(xùn)練，掌握“人盡其才”“委派他人”“充分溝通”等協(xié)調(diào)原則,，協(xié)調(diào)處理沖突事項,。

(六)命題涉及稅務(wù)機關(guān)工作實務(wù)

以稅務(wù)機關(guān)日常工作情境命制題目，如“組織個稅政策宣傳輔導(dǎo)活動”,、“國稅局會議室使用安排”等,，考生需要了解稅務(wù)機關(guān)工作實務(wù)。

1.考題再現(xiàn)

某市行政服務(wù)中心《窗口服務(wù)整改方案》部分內(nèi)容：“以群眾需求為導(dǎo)向,，以群眾滿意為標準,，實施五項制度，即首問負責制,、限時辦結(jié)制,、一次性告知制、投訴反饋制,、責任追究制”,。根據(jù)這些內(nèi)容，你認為該行政中心在之前的窗口服務(wù)中可能存在哪些問題?請從五項制度中選擇一項,，談?wù)勅绾尉唧w落實,。

2.備考方案

(1)在龐雜的稅務(wù)知識體系中，提煉出稅務(wù)高頻考點,，設(shè)置稅收理論與實務(wù)課程,，補充專項知識。

(2)稅務(wù)工作實務(wù)案例分析訓(xùn)練,，通過情境性教學(xué),，學(xué)習(xí)稅務(wù)宣傳,、滿意度調(diào)研,、辦稅服務(wù)大廳突發(fā)事件等常見稅收工作實務(wù)問題及解決辦法,，在答題過程中展現(xiàn)崗位匹配性。

(七)知識考查范圍廣,，政治理論素養(yǎng)要求高

圍繞新時代中國特色社會主義思想命題的題目數(shù)量明顯增加,，考生需要具備一定的政治理論知識。

1.考題再現(xiàn)

堅定文化自信是一個系統(tǒng)性的一攬子工程,，例如：培育時代新人,、加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)、推進新時代公民道德建設(shè),、培養(yǎng)社會主義核價值觀,、加強文化遺產(chǎn)保護傳承、傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,、完善公共文化服務(wù)體系,、做大主流思想輿論、加強對外文化傳播交流,、繁榮文化產(chǎn)品創(chuàng)作等,。關(guān)于如何樹立文化自信，你認為最關(guān)鍵的兩項是什么,，并說明理由,。

2.備考方案

(1)運用“選項歸類法”梳理選項之間的關(guān)系，破除選擇難題,，增強說服力,。

(2)補充新時代中國特色社會主義思想知識，豐富作答內(nèi)容,，體現(xiàn)政治理論素養(yǎng),。

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