當前,，在大力建設(shè)服務(wù)型政府的大環(huán)境下，許多單位積極響應(yīng)“讓數(shù)據(jù)多跑腿,，讓群眾少跑路”“只進一扇門,，只跑一次路”的號召，紛紛上馬政務(wù)APP,，一時間各類政務(wù)APP如雨后春筍,，紛紛映入群眾的眼簾，這其中質(zhì)量更是良莠不齊,，部分APP欄目設(shè)置合理,，功能齊全，內(nèi)容充實,，極大的方便了群眾辦事和生活,，真正做到了群眾不見面，服務(wù)看得見,。但是,，還有一部分則濫竽充數(shù)、用戶體驗感差,，很快淪為了僵尸APP，導(dǎo)致群眾反映強烈,，不僅浪費了政府資源,，更浪費了群眾對黨和政府的信任。

凡事發(fā)生必有其因,。這其中既有前期調(diào)查不夠深入,，導(dǎo)致內(nèi)容設(shè)置缺乏針對性的原因，也有互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人才缺乏的原因,，更有相關(guān)政府管理部門監(jiān)督缺位,，缺乏有效監(jiān)督管理和嚴肅問責的原因，但是,，馬克思主義哲學告訴我們,，內(nèi)因起決定性作用，深層次的原因還是因為個別領(lǐng)導(dǎo)干部思想認識不足,，政治站位不高,，缺乏與時俱進，缺乏利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段服務(wù)群眾,，改進工作的動力和覺悟,。

政務(wù)APP,，不僅事關(guān)政府公共服務(wù)的“面子”，其實施效果怎么樣,，更影響著民眾對服務(wù)型政府“里子”的感知,。外表靚麗,，但是華而不實,，民眾自然不買賬,。對政務(wù)APP存在的問題不能聽之任之,，任由它肆無忌憚的發(fā)展下去,，因為它不僅浪費了政府行政資源,，更浪費了人民群眾對黨和政府的信任,。因此，必須下大力氣解決這個問題,，給群眾一個滿意的交代,。

首先，要廣泛開展調(diào)查研究,，深入了解民情，廣泛反應(yīng)民意，了解清楚群眾所需所盼,，有針對性進行APP開發(fā)和建設(shè),，切實做到欄目設(shè)置合理，功能齊全,，切合工作實際,，滿足群眾所需,，操作方便,，內(nèi)容豐富,，給群眾一個滿意的使用體驗,。

其次,，要加強技術(shù)人才建設(shè),，充分利用公務(wù)員招聘和遴選選拔的機會,，廣泛吸收具有互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技能的人才充實到單位隊伍中，或者聘請專業(yè)技術(shù)公司工作人員對單位職工進行培訓,，提高專業(yè)技術(shù)水平,，以滿足APP日常運行維護管理所需,，并及時做好群眾提問回復(fù),，建議收集,，內(nèi)容更新等相關(guān)工作。

再次,，要加強政務(wù)APP的日常監(jiān)督管理工作,，出臺政務(wù)軟件建設(shè)標準和管理辦法，提供最低標準作為參考,，加強對政務(wù)軟件開發(fā)建設(shè)的指導(dǎo)和日常監(jiān)督管理,，確保滿足群眾需求和期盼。

最后,，對群眾反應(yīng)強烈,、問題突出的政務(wù)軟件開展集中整治，對涉及的單位負責人進行約談，加強思想教育,，提高認識,，下達整改通知書，限期整改,，對于整改不力,，執(zhí)行不到位的單位和負責人進行嚴肅處理，并下架其政務(wù)軟件,，直至符合要求,。

民之所想，我之所憂,，民之所憂,，我之所行。無論是政務(wù)軟件建設(shè)還是服務(wù)型政府建設(shè),，都要堅定群眾立場,，站在群眾角度思考問題，把我們所有努力和付出都做成順民意,，解民憂,，惠民生的實事，行群眾愿我所行,，做百姓盼我所做,，民心所向，“表里如一”,。

相關(guān)內(nèi)容推薦：