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請就請就加強本市電商誠信體系建設提出對策與建議

題型：提出對策

二,、根據(jù)“給定資料4”,，假定你是某市市場監(jiān)督管理局的工作人員,，請就加強本市電商誠信體系建設提出對策與建議,。(20分)

要求：(1)緊扣資料,，內(nèi)容具體;(2)層次分明，建議可行;(3)字數(shù)不超過300字,。

參考答案

一,、試題分析

任務說明：本題的答題任務是要就加強本市電商誠信體系建設提出對策與建議。申論中的對策是解決問題或者削弱負面影響的行為,，是用來解決問題的策略或辦法,，一般用來針對明確的問題進行提出和實施，是對未來性工作的設想，在本題中也就是我作為市場監(jiān)督管理局工作人員可以做到的事情,，在我的權限范圍內(nèi)的做法,。建議是由特定主體向他人提出，由他人實施或者自身協(xié)助他人實施的對策,、措施或辦法，在本題中建議的實施主體是電商平臺,、商家和快遞公司,。

要求說明：“緊扣資料”是指要以材料為基準，忠于材料,。“內(nèi)容具體”是指對事實的表述不抽象,不籠統(tǒng),細節(jié)很明確,。“層次分明”對策和建議要分開撰寫，體現(xiàn)出區(qū)別,。“措施具體”是指做法要具體細化,，在現(xiàn)有環(huán)境和條件下具備可操作性。字數(shù)方面注意不超過300字,。

二,、參考答案

一、對策

1.加大監(jiān)管力度,，發(fā)揮群眾監(jiān)督

2.出臺法規(guī)政策,，推動電子商務領域誠信體系建設，建立統(tǒng)一的電子商務信用評價體系,。

二,、建議

(一)商家

1.誠信經(jīng)營，滿足客戶需求,。

(二)電商平臺

1.聯(lián)合多家電商平臺成立誠信聯(lián)盟,，簽署電子商務誠信公約，實現(xiàn)信息互通,。

2.開展誠信建設活動,，推出企業(yè)誠信查詢平臺，發(fā)布處罰公告,，關閉以不正當手段謀取利益的商家店鋪,。

3.推出透明計劃,，對商品信息全部公開,，做出理賠保障承諾。

4.通過管理,、技術,、監(jiān)管等多個角度對商家進行識別篩選，要求加盟商家簽署誠信公約。

5.設立只賣服務產(chǎn)品的社區(qū)店,，圍繞平臺經(jīng)營做好售后服務工作,，提供綜合服務。

(三)快遞公司

1.保護個人隱私,，設立加密運單,，避免個人信息泄露。(299字)

三,、評分方式

(一)評閱方法

1.按點給分,，采點、取關鍵詞按照對應分值給分;

(二)評分標準

一,、對策

1.加大監(jiān)管力度,，發(fā)揮群眾監(jiān)督(2分)

2.出臺法規(guī)政策，推動電子商務領域誠信體系建設,，建立統(tǒng)一的電子商務信用評價體系,。(2分)

二、建議

(一)商家

1.誠信經(jīng)營,，滿足客戶需求,。(2分)

(二)電商平臺

1.聯(lián)合多家電商平臺成立誠信聯(lián)盟，簽署電子商務誠信公約,，實現(xiàn)信息互通。(2分)

2.開展誠信建設活動,，推出企業(yè)誠信查詢平臺,，發(fā)布處罰公告,，關閉以不正當手段謀取利益的商家店鋪,。(2分)

3.推出透明計劃，對商品信息全部公開,，做出理賠保障承諾。(2分)

4.通過管理,、技術,、監(jiān)管等多個角度對商家進行識別篩選,，要求加盟商家簽署誠信公約,。(2分)

5.設立只賣服務產(chǎn)品的社區(qū)店,，圍繞平臺經(jīng)營做好售后服務工作,，提供綜合服務,。 (2分)

(三)快遞公司

1.保護個人隱私，設立加密運單,，避免個人信息泄露,。(2分)

(三)注意事項

對策和建議分開寫占4分。

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