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【背景鏈接】

據(jù)媒體報(bào)道,，樂(lè)評(píng)人鄧柯在微博上發(fā)布了“張一方老師”網(wǎng)課講解的諸多錯(cuò)誤，并配發(fā)相關(guān)網(wǎng)課視頻,。應(yīng)當(dāng)說(shuō),，這些被指出的錯(cuò)誤較為常見(jiàn)，包括一些基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)以及基礎(chǔ)技能,。張一方曾為中央音樂(lè)學(xué)院教師,，中央音樂(lè)學(xué)院工作人員表示,，幾日前張一方已經(jīng)因此事從學(xué)院離職。雖然當(dāng)事人離職,，但問(wèn)題并沒(méi)有隨之消失,。網(wǎng)絡(luò)授課是否需要資質(zhì)審核，誰(shuí)來(lái)審核,，教學(xué)內(nèi)容是否有評(píng)價(jià)乃至糾錯(cuò)機(jī)制成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),。

【提出觀點(diǎn)】

當(dāng)前，大多網(wǎng)絡(luò)教育課程是“收費(fèi)教育”,，但不是一般性質(zhì)的商業(yè)生意,。確保內(nèi)容正確、方法妥當(dāng),、執(zhí)教者具有相應(yīng)資質(zhì),，都需要相應(yīng)制度支撐。僅靠一張嘴吃遍天下并不符合教育規(guī)律,，甚至與教育的本義背道而馳,。

【綜合分析】

近年來(lái)，由于準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低,、政策體系不健全,、利潤(rùn)空間較大，在線教育行業(yè)吸引了大量的人和資本的涌入,，得到了蓬勃發(fā)展,。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月,，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)2.01億,，較2017年底增加4605萬(wàn)，年增長(zhǎng)率為29.7%;手機(jī)在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.94億,，較2017年底增長(zhǎng)7526萬(wàn),，增長(zhǎng)率為63.3%。

然而,，規(guī)則的缺失、經(jīng)驗(yàn)的不足,、發(fā)展階段的不成熟,，不可避免地導(dǎo)致了在線教育的“野蠻生長(zhǎng)”，這個(gè)領(lǐng)域存在的亂象也十分嚴(yán)重,。比如,，多數(shù)機(jī)構(gòu)缺乏“辦學(xué)許可證”，很多互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)只擁有工商部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，而缺少教育部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證;又比如,，在線教師的準(zhǔn)入門檻缺乏監(jiān)管,，教師隊(duì)伍魚龍混雜，多數(shù)教師甚至連教師資格證都沒(méi)有,，課程內(nèi)容良莠不齊,。

網(wǎng)課的好處也是不容抹殺的。相比傳統(tǒng)教育,，在線教育擁有很多便利性,，學(xué)生足不出戶就能享有更多教育資源，尤其是其能夠很好地滿足于學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地,、名師直播課,、一對(duì)一輔導(dǎo)等需求，已經(jīng)越來(lái)越成為學(xué)校教育的有力補(bǔ)充,，甚至是教育方式的一種未來(lái)趨勢(shì),。可見(jiàn),，網(wǎng)課雖好,，但也不容“野蠻生長(zhǎng)”。

【應(yīng)對(duì)措施】

加強(qiáng)內(nèi)容和質(zhì)量的管控,，筑牢在線教育“防火墻”,。內(nèi)容安全是線上教育產(chǎn)品安全的生命線，也是監(jiān)管部門首要關(guān)注的領(lǐng)域,。在線教育企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容安全的重視程度,，設(shè)置首席內(nèi)容官、總編輯,，建立內(nèi)容安全的審核制度和流程,，確保教育內(nèi)容的安全性、專業(yè)性和課程質(zhì)量,，杜絕出現(xiàn)違反國(guó)家政策法規(guī)的內(nèi)容和行為;使用智能審核技術(shù),，加強(qiáng)對(duì)課程視頻、文字或語(yǔ)音內(nèi)容的合規(guī)性審核;加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容的教育價(jià)值審核,，在線教育產(chǎn)品必須在立德樹人方面發(fā)揮正向作用,，應(yīng)當(dāng)杜絕色情低俗、導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)沉迷以及超綱學(xué),、超前學(xué)的內(nèi)容,。

加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，重建公眾對(duì)在線教育的信任,。教育部門加強(qiáng)對(duì)教育APP和在線教育的治理之后,，一度引發(fā)很多在線教育企業(yè)的恐慌，更加引發(fā)輿論對(duì)教育APP的不信任,。隨著互聯(lián)網(wǎng)+ 的興起,，在線教育行業(yè)也應(yīng)當(dāng)正視這一趨勢(shì),，要減少公眾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的誤解，提高新技術(shù)的吸引力和公眾信任度,。要多講在線教育企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和效果,，讓公眾了解“互聯(lián)網(wǎng)+教育”所能帶來(lái)的巨大變革;要多講在線教育產(chǎn)品推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，提升了孩子學(xué)習(xí)的效率和成績(jī)的故事,，重建公眾對(duì)在線教育的信任,。

建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)自律,。在線教育企業(yè)既然都是朝著育人的公益目標(biāo),，就必須改變相互攻擊、惡性競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)生態(tài),，加強(qiáng)聯(lián)合溝通共享,，從內(nèi)容質(zhì)量、信息安全等方面出臺(tái)在線教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，建立教育的行業(yè)準(zhǔn)則,，打造綠色教育APP，提升在線教育行業(yè)自律能力,。

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