2019年3月13日北京公務(wù)員考試面試真題下午

注：以下真題來自考生回憶,，僅供參考。

材料：

幸福小區(qū)為方便群眾建了微信群,，居民有任何事情都可以通過微信群反映,。后來為了方便群眾建立了議事微平臺(tái)。工作人員加入了平臺(tái)可以議事工作,，提高了工作效率,。

居民也加入了平臺(tái)，可以在平臺(tái)上進(jìn)行議事和及時(shí)了解社區(qū)的通知情況,。同時(shí)居民發(fā)現(xiàn)這樣的議事平臺(tái)給居民帶來了便利,。例1：大爺送孫女上學(xué)，沒帶小區(qū)鑰匙,，在群里問誰有鑰匙,，有人馬上回復(fù)并解決了大爺?shù)膯栴};例2：能夠幫助居民收獲安全感，有一天有居民在群里說小區(qū)里聞到了煙味,，樓長知道消息后迅速排查,，居民積極參與提供線索，很快的發(fā)現(xiàn)了一號(hào)樓6層有一卷棉被著火,，及時(shí)滅火,，維護(hù)小區(qū)安全。

但是隨著微信群和平臺(tái)的發(fā)展，后續(xù)也出現(xiàn)了很多問題,。幸福社區(qū)為方便居民建的微信群,，有事情在群里說，后來微信群變成了吐槽和發(fā)泄的地方,，還有人發(fā)推銷廣告,，有害信息。例1：小劉唱歌擾民,，晚上在家里放聲高歌,，影響到了張阿姨，張阿姨在微信群里說了這個(gè)事情,，有的居民說不好,，有的居民說要體諒年輕人，在房間里唱歌是自由;例2：肖大爺是個(gè)失獨(dú)老人,，他說,，這個(gè)平臺(tái)也有一些不好的地方，社區(qū)工作人員更多的是忙于線上工作,，而忽略了社區(qū)老人實(shí)地的走訪和關(guān)心,。

有一些人有很多創(chuàng)造性的想法，但是說不清楚,，然后社區(qū)負(fù)責(zé)人提議建立線下議事廳,。

題目：

1,、對(duì)于社區(qū)開設(shè)議事平臺(tái),，用微信群服務(wù)群眾，談?wù)勀愕目捶?

2,、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)籌建一個(gè)線下的議事大廳,，你怎么組織?

3、針對(duì)小劉和張阿姨在微信中的矛盾,，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理,，你會(huì)怎么辦?

4、有很多老年人不會(huì)使用微信,，在群里說話較少,，你怎么向這些老年人提供社區(qū)服務(wù)?

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