備受關(guān)注的2012年湖南省公務(wù)員考試筆試已經(jīng)結(jié)束,，新一輪湖南省公務(wù)員面試大幕由此拉開。在公務(wù)員考試中“得面試者得天下”這句話早已為人熟知,，因此,，考生一定要對面試予以重視，早做準(zhǔn)備,。

　　對于眾多想要通過此次考試來實(shí)現(xiàn)自己理想的考生來說,，怎樣能夠在短短的備考時(shí)間內(nèi)得到較快的提升，無疑是要面對的最重要問題,。明確的目標(biāo),、正確的方法再加上努力的態(tài)度，才能使自己能夠最大程度地把握勝利,。本文將結(jié)合湖南省歷年公務(wù)員面試真題,，根據(jù)長年積累的公職面試培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)給出備考策略，以助考生高效備考,。

　　【題目】媽媽聽見小貓?jiān)诮�,，以為是寶寶抓了小貓的尾巴，于是問寶寶,，寶寶說：“我沒有抓小貓的尾巴,，我只是站在尾巴上”。談?wù)勀愕目捶ā?2011年7月2日湖南省考面試題)華圖資深研究員 陳石

　　【題型分析】

　　這道題是綜合分析類試題,。觀察考生能否對問題全面,、客觀地提出看法和分析，從而測查考生的綜合分析能力和判斷能力,。測評要素包括觀點(diǎn)的明確性,、針對性、鮮明性;分析的深度,、廣度,、邏輯性;表達(dá)的條理性和說服力等。

　　這道題通過一個(gè)故事的方式，考察考生是否具備公務(wù)員的視角和立場,，是否能全面看待問題,、深入分析問題、切實(shí)解決問題,。

　　【參考答案】

　　媽媽聽見小貓?jiān)诮�,，以為是寶寶抓了小貓的尾巴，于是問寶寶,，寶寶說：“我沒有抓小貓的尾巴,，我只是站在尾巴上”在這個(gè)故事中，母親的本意是問寶寶有沒有把小貓弄疼,，而寶寶年齡太小,，不能理解母親的意思，兩人產(chǎn)生了誤會(huì),。這個(gè)故事告訴我們,，只有采用合理的方式，使溝通對象理解問題,，兩人才能進(jìn)行更好的交流,。

　　我認(rèn)為，在工作中也是一樣,。我們不僅要為人民群眾辦事,，還要用人民群眾能夠理解、能夠接受的方式辦事,。采用人民群眾可以理解,、可以接受的方式辦事，不僅能讓人民群眾真正得到實(shí)惠,，也會(huì)提高政府職能部門在人民群眾心中的公信力,。

　　我認(rèn)為，當(dāng)我們?yōu)槿罕娹k事時(shí),，要注意以下問題：

　　第一,，認(rèn)真聽取人民群眾的訴求，只有真正了解民眾的疾苦,，知道老百姓的訴求,，才能夠有的放矢的為人民群眾辦實(shí)事。

　　第二,，根據(jù)不同的對象,，采取不同的工作方式。例如,，當(dāng)工作對象是年輕人的時(shí)候，可以采取較為活潑的方式開展工作，而當(dāng)工作對象是老年人的時(shí)候,，就應(yīng)該以中規(guī)中矩的方式為主,。

　　第三，在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn),，提高自身的職業(yè)素養(yǎng),，和自己的業(yè)務(wù)能力，使自己能夠有能力為人民群眾解決問題,。

　　我相信,，如果每一個(gè)政府工作人員能夠用人民群眾理解、接受的方式辦好事,、辦實(shí)事,，政府部門的公信力、執(zhí)行力會(huì)大大提升,，政府部門能夠真正從管理型向服務(wù)型,，從名片型向陽光型的轉(zhuǎn)變。

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