復合題

2016年4月,，保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量為2989件，同比上升43.15%,，環(huán)比上升24.44%,。其中，接收保險公司投訴2980件,，其他非保險公司投訴9件,。接收保險公司投訴中，涉及保險公司合同糾紛類投訴2721件;涉嫌保險公司違法違規(guī)類投訴259件,。

所接收的2980件保險公司投訴中,，財產(chǎn)險公司的投訴為1510件。其中,，投訴量位居前10的財產(chǎn)險公司的投訴總和占投訴所有公司投訴總量的78.68%,。人身險公司的投訴為1470件。其中,，投訴量位居前10的人身險公司的投訴量總和占所有公司投訴總量的85.37%,。另外，人身險涉及保險合同糾紛的投訴有1281件,，其中銷售糾紛481件,，理賠糾紛357件，保全糾紛237件,。

(單選題)關于2016年4月保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局接受的各類涉及保險消費者權益的有效投訴情況,，能夠從上述資料中推出的是:

A.投訴總量較上年同月增加1000件以上

B.針對財產(chǎn)險公司的投訴占總有效投訴的比重不到一半

C.涉及保險公司合同糾紛類投訴占總有效投訴的比重不到九成

D.人身險合同投訴中，銷售糾紛投訴量超過保全糾紛投訴量的2倍

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正確答案：D

解析

第一步,，本題考查綜合分析,，且需選出正確的一項,。

第二步,，A選項，增長量計算,。定位第一段可知,，“2016年4月，保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量為2989件,，同比上升43.15%”,。43.15%≈，根據(jù)增長量計算的n+1原則,，同比增長量為<1000(件)，(或者43.15%<,，則增長量<<1000件),，錯誤。

B選項,，求比重,。定位第一、二段可知,，“2016年4月,，保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量為2989件，同比上升43.15%……財產(chǎn)險公司的投訴為1510件”,。根據(jù)1510>2989×50%,，故占比超過一半，錯誤,。

C選項,，求比重。定位第一段可知,，“2016年4月,，保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量為2989件……涉及保險公司合同糾紛類投訴2721件”，2721>2989×90%,，故占比超過九成,，錯誤。

D選項,，現(xiàn)期倍數(shù)計算,。定位第二段可知，“2016年4月,，人身險涉及保險合同糾紛的投訴有1281件,，其中銷售糾紛481件,，理賠糾紛357件，保全糾紛237件”,，481>237×2,，故銷售糾紛投訴量超過保全糾紛投訴量的2倍，正確,。

因此,，選擇D選項。

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