2023-05-22 11:10:46 公務(wù)員考試網(wǎng)
文章來源:天津市人事考試網(wǎng)
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【試題練習(xí)】
接納性傾聽,是一種體諒式的傾聽方式,,以站在對方的角度進行溝通,,不因被指責(zé)而惱羞成怒,試著冷靜調(diào)整自己的思想,,從對方的“抱怨”中體察出他真正的需求,,將對方所說的負面話語,理解出正面的語意,。
根據(jù)上述定義,,當一次約會中,甲被乙指責(zé)遲到時,,下列甲的回應(yīng)中屬于接納性傾聽的是:
A.“你生氣是因為想讓我早點到,,我下次注意”
B.“因為堵車才遲到,我又不是故意的”
C.“你說我不守時,,讓我在一家人面前很沒面子”
D.“你是知道我平時不怎么遲到的”
正確答案:A
【解析】第一步,,看提問方式,本題屬于選是題,。
第二步,,找關(guān)鍵信息。
①是一種體諒式的傾聽方式,,以站在對方的角度進行溝通,;
②試著冷靜調(diào)整自己的思想,從對方的“抱怨”中體察出他真正的需求,,將對方所說的負面話語,理解出正面的語意,。
第三步,,辨析選項。
A項:該項“你生氣是因為想讓我早點到”,,屬于“體察出他真正的需求,,將對方所說的負面話語,理解出正面的語意”,,符合定義,;
B項:該項只是表達了堵車的原因,,不屬于“體察出他真正的需求,將對方所說的負面話語,,理解出正面的語意”,,不符合定義;
C項:該項表達了被批評后的不滿,,不屬于“體察出他真正的需求,,將對方所說的負面話語,理解出正面的語意”,,不符合定義,;
D項:該項只是表達了以往不遲到,不屬于“體察出他真正的需求,,將對方所說的負面話語,,理解出正面的語意”,不符合定義,。
因此,,選擇A選項。
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